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スリーウエルネス クチコミ・感想・情報

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スリーウエルネスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.50
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.48
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの スリーウエルネス のクチコミ

投稿者さん 2024-05-07 15:35:56

短期間に2回泊まりました。

機械でチェックインだったんですが、サーバーエラーと表示される使えず問い合わせ先の電話も通じず途方に暮れていたら先にチェックインしていた方が通って助けてくれてなんとかチェックインできました。
音声でのやりとりも何を喋っているのか分かりませんでした。
部屋は広くて綺麗でしたが2回目泊まった時はベッドの上にティッシュが何枚か置いてあって気持ち悪かったです

チェックイントラブルが1番精神的にきました

あの機械はやめた方が良いと思います

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スリーウエルネス 2024-05-07 17:58:35

投稿者様

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

自動チェックインではトラブルのため大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃が行き届いていなかった件に関してもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再発がないように努めていく所存です。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足いただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今後とも3Wellness何卒よろしくお願い申し上げます。

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