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ホテル縁道 クチコミ・感想・情報

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ホテル縁道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.16
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-10 21:23:41

良かった点
・駅から10分以内と、距離が近いが駅前付近の喧騒もなく、川崎駅を観光の拠点としたいなら良い立地だった
・部屋のテレビでYouTubeがそのまま見れたこと
・女性限定のDHC肌ケアフルセットアメニティを貰えること
・全体的に夜は静か
※ただし深夜を過ぎると部屋によっては洗濯音のような音がしたり、近くの大きな道路を爆走するバイク音などが聞こえる

悪かった点
・ホテルの前の工事中の建物の工事音がうるさい。遅くまで寝たくてライトチェックアウトにしたが8時30分には音出しの工事が始まるため、遅くまで寝たい人には不向き(2022年4月現在、土曜の朝の話)
・店員の説明や態度は同程度のホテルと比較するとあまり良い方ではない(レイトチェックアウトの対応に慣れていない、こちらが少しでも意図しない行動をしたり説明を求めたりすると苛つきが目に見えるなど)
・立地的な問題か、値段と部屋の広さがやや見合っていないと感じた。グレードを上げたくてこの部屋に下が、若いカップルや若い観光客向けだと感じた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ホテル縁道 2022-04-11 15:31:52

この度はホテル縁道をご利用頂き誠にありがとうございました。前面市役所本庁舎の工事音の件は事前のご案内が出来ておらず大変失礼致しました。スタッフの対応についてはご不快にさせてしまう点があったようでお詫び申し上げます。頂戴したお叱りを真摯に受け止め、あらためてスタッフ教育を徹底して参ります。総合的に頂戴した料金に見合うご満足が頂けなかったようで申し訳ございません。その中で良かった点もコメント頂き恐縮です。皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。この度はご利用ありがとうございました。
ホテル縁道

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