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ホテル縁道のクチコミ･お客さまの声
部屋1
非常に残念でした。部屋に入ったら、前回の客が使ったのだろうと思われる部屋番号が書いたカードが入っている入れ物が机の上にあり、袋に入っているはずのドライヤーはコンセントささったまま机の上に無造作に置かれていました。ドライヤーの袋は机の角に埃がかかって置いてありました。また、使い捨てのスリッパは袋に入っている新品が補充されているのに、使用済みのものが置いてあり、ホテルのスリッパは1足は入り口、もう1足はベッドの横にありました。このような状態でクリーニング済みなのかフロントへ確認しようと思いましたが、予定があり忙しかったので、自分で片付けて泊まりました。ホームページにはいい感じに写真があったり、期待していましたが、こんなに掃除が行き届いていないホテルは今までありませんでした。2度目はありません。
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お客様この度は、当ホテルの清掃に不備があり、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきまして、直ちに清掃スタッフに共有させていただき、今後このようなことがないようフロントスタッフ共々改善に努めて参ります。貴重なご意見とご指摘をいただき、この度は誠にありがとうございます。また、口コミでの回答となってしまい、ご滞在中直接お詫びできなかったことを文面ではございますがお詫び申し上げます。今回のご指摘は重く受け止め、今後このような対応が無いよう改善に努めて参ります。この度はご多忙のなか、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。ホテル縁道
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部屋1
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
非常に残念でした。
部屋に入ったら、前回の客が使ったのだろうと思われる部屋番号が書いたカードが入っている入れ物が机の上にあり、袋に入っているはずのドライヤーはコンセントささったまま机の上に無造作に置かれていました。ドライヤーの袋は机の角に埃がかかって置いてありました。
また、使い捨てのスリッパは袋に入っている新品が補充されているのに、使用済みのものが置いてあり、ホテルのスリッパは1足は入り口、もう1足はベッドの横にありました。このような状態でクリーニング済みなのかフロントへ確認しようと思いましたが、予定があり忙しかったので、自分で片付けて泊まりました。
ホームページにはいい感じに写真があったり、期待していましたが、こんなに掃除が行き届いていないホテルは今までありませんでした。2度目はありません。
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お客様
この度は、当ホテルの清掃に不備があり、
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、直ちに清掃スタッフに共有させていただき、
今後このようなことがないようフロントスタッフ共々改善に努めて参ります。
貴重なご意見とご指摘をいただき、この度は誠にありがとうございます。
また、口コミでの回答となってしまい、
ご滞在中直接お詫びできなかったことを
文面ではございますがお詫び申し上げます。
今回のご指摘は重く受け止め、
今後このような対応が無いよう改善に努めて参ります。
この度はご多忙のなか、
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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