数あるホテルの中からホテル縁道をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにもかかわらずお客様のご期待にそえることがかなわず大変申し訳ございません。

ご指摘頂いた通り、当館はお部屋に内線電話のご用意がございませんで、代わりにお部屋のアレクサから、もしくはエレベーター前の内線電話がご利用可能でございました。
ご出発後のご案内となってしまい、改めて大変申し訳ございません。

お客様から頂いたお声は今後のサービス向上のため欠かせないものととらえております。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。


ホテル縁道

お客様

この度はホテル縁道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところお声をお聞かせ下さり重ねて感謝申し上げます。

一部お部屋が手狭でありましたとのこと、恐縮でございます。
より快適にお眠りいただけるよう、通常より大きいサイズのベッドを採用していることもあり手狭と感じてしまうかもしれません。
当館では様々な客室タイプをご用意しております。
当日空きがございましたらより広いお部屋へのご案内も可能でございます。
また、ご予約の時点でお部屋についてご要望ございましたら、
できるかぎり調整をさせていただきます。
その際はお気軽に問い合わせくださいませ。

ホテル縁道は引き続きお客様に快適にご滞在いただけるお宿となるよう、
日々精進して参ります。

勝手ではございますがまたの機会がございましたら、
お帰りを心よりお待ちしております。

ホテル縁道

この度はホテル縁道をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

またこの度は清掃が行き届いておらずお客様に
大変ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見はスタッフ全員に
共有し、再発防止に努めて参ります。

今後とも皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上、施設運営に一層励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル縁道

この度は数あるホテルの中でホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上、施設運営に一層励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル縁道

ホテル縁道をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な気持ちをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが2度と起きないよう清掃の
徹底、フロントスタッフのサービス向上に役立たせるようホテルスタッフ全員に共有させて
いただきます。

口コミの投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のご用意に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
仰る通り、おまかせプラン2部屋でご予約いただいており、私共でも『ツインルーム』を『2部屋』でのご用意をさせて頂いておりました。
しかしながら、ご到着の際にスタッフの不適切なご案内によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのような事が無いようスタッフの指導に一層の力を入れていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
よろしければぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。

ホテル縁道

この度は数ある施設の中からホテル縁道をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋にご選択に関しましてご配意慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、清掃・フロントともに今回ご指摘くださった点を全スタッフに共有し、再度教育を徹底いたします。同じことのないよう努めて参ります。

手前勝手なお願いとなりますが、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご不快な念をおかけし大変申し訳ございませんでした。