部屋4
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てらしさんの ホテル縁道 のクチコミ
- てらしさん [40代/男性] 2023年11月18日 10:11:30
-
提携の駐車場が24H、1700円となっており
少し遠いけれど停めたが
出庫時精算すると、3500円の支払い表示。
24時まででリセットされるらしく1800円追加になった。
ホテルの提携で24時までに出庫しなきゃいけない対応なんて、提携の意味を成していない。
早急に契約内容を見直し、設備説明の文言を修正してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル縁道 2023年11月30日 12:11:07
-
お客様
この度はホテル縁道をご利用いただきまして、ありがとうございます。
駐車場のご利用につきまして、案内不足のためご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
提携駐車場の営業時間は5：00～24：00までとなります。
入庫してから24時間以内に出庫される場合は、
1700円にてご利用いただけます。
※朝8時に入庫した場合、翌日朝8時までに出庫されると1700円となります
（ただし、提携先の営業時間上、24：00～翌5：00は出庫できません）
契約上、入庫した日の24時（日付を越えた際）にはリセットされない契約でございますが、
当館の用意したご案内が、お客様に誤解を与えかねない文言が含まれているか精査し、より分かりやすいご説明ができればと存じます。
この度はお忙しい中、
ご指摘をいただきまして誠に恐縮でございます。
勝手ではございますが、
また機会がございましたら、ホテル縁道をよろしくお願いいたします。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
ホテル縁道 千木良
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部屋4
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:42:13
-
もう少し駅チカだったら良かった。朝食のおにぎりは大きくて美味しかった。おかずは今ひとつでした。外国人の方にはお勧めのホテルだなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル縁道 2023年06月25日 18:12:35
-
この度はホテル縁道にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
駅からの距離が少々遠く感じられたようで、
ご不便をお掛け致しました。
当館は、京急川崎駅より徒歩約5分でして、
JR川崎駅ですと徒歩10分程の場所に位置しております。
駅からすぐのアクセスではございませんが、
大通りや繁華街が至近ではない環境ゆえに
静かにお過ごしいただけるという面もあるかと存じます。
また、ご朝食に関してお客様のご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を元に、品質の改善を行って参ります。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに
重ねて御礼を申し上げます。
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部屋4
lune36さんの ホテル縁道 のクチコミ
- lune36さん [50代/女性] 2023年04月03日 12:11:41
-
駅から近く、新しくて綺麗なホテルでした。
畳とベッドで居心地よく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル縁道 2023年04月03日 20:20:31
-
この度は数あるホテルの中から、ホテル縁道にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 16:17:17
-
夕飯に頼んだ塩ダレ鶏は、美味しくなかった。
朝ごはんのおにぎりは、美味しかったが、レストランの閉店時間が、30分後くらいだと言われ焦らされている気分だった。閉まる閉店時間があるならフロントでもそれをお伝えした上で、食事の時間を決めたほうがいいと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル縁道 2023年01月18日 09:53:35
-
この度は数あるホテルの中でホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上、施設運営に一層励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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部屋4
zen90mさんの ホテル縁道 のクチコミ
- zen90mさん [40代/男性] 2022年08月05日 09:21:39
-
コンセプトは面白く、昔の宿場をイメージしていて魅力がある
スタッフは若く、サークルみたいな雰囲気だが、皆笑顔で心地よい
部屋は和洋折中でキレイにデザイン、リフォームされていて心地よい
ただ
１階のレストランスタッフが非常に感じ悪く、とても残念。あまりにひどく、その一点だけで再訪は無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル縁道 2022年10月02日 12:17:40
-
ホテル縁道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様をご不快な思いをおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが無いよう、スタッフ全員に
今回のことを共有させていただき、スタッフ全体のサービス向上に繋げさせていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 22:05:01
-
アレクサは新鮮な体験でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル縁道 2022年06月23日 14:03:33
-
この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂き大変光栄でございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 17:21:12
-
ソファーにクッションが欲しい。
設備に書いてないが、
室内着(浴衣)が置いてあって良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル縁道 2022年05月06日 10:19:50
-
この度はホテル縁道にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を参考にさせて頂き、更に改善できるようの精進して参ります。
またお仕事やご観光で川崎にお越しの際に、ご利用いただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋4
RTYGHさんの ホテル縁道 のクチコミ
- RTYGHさん [50代/男性] 2022年03月27日 18:59:10
-
接客、部屋も綺麗で良かったです。また部屋の掃除も隅々までされて良かったです。
朝食のお味噌汁は、なんと表現して良いかわからない味でした。セブンイレブンの百八十円？のカップのお味噌汁の方が断然美味しいです。
小鉢も味がはっきりしない味でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル縁道 2022年03月31日 17:12:57
-
この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客とお部屋についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食のお味噌汁、小鉢についてご満足頂けず大変申し訳ございません。昨年8月にアンケートを実施しておりましたがあらためてアンケートを実施させて頂きお客様のご意見を伺い今後改善に努めて参ります。貴重なご指摘頂戴し誠にありがとうございました。よろしければぜひまたご利用頂ければ幸いです。
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部屋3
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 17:20:16
-
みなとみらいでイベントがあったので利用しました。
周辺に買い物できる場所も多くよかったです。
ただ空気清浄機がとてもほこりっぽくつけていると鼻がむずむずするので電源を切ったら解消されました。
アメニティは必要なものだけを取れてよかったです。
部屋にタオルがなく、フロントに言えばもらえると思いますが面倒だったので自前のもので過ごしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル縁道 2024年04月03日 15:06:23
-
この度はホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便ご迷惑おかけして申し訳ありません。
お客様から頂きましたご意見に関しましては、
スタッフ全員に共有し再発防止に努めて参ります。
当ホテルはお客様にご満足いただけるよう、
日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。
ホテル縁道
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部屋3
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 22:57:27
-
大人2人、子供1人と宿泊しました。畳でローベットは小さい子供には安全でとてもよかったです
少し歩けば駅もお店もあり便利だと思います
一つ気になるのはシーツや布団のシャカシャカした音です
うるさくて全員夜中に起きてしまい寝不足でした
よっぽどのことがないと起きない夫が何度も起きていたのでかなり大きい音だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル縁道 2024年03月14日 14:29:12
-
お客様
この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様も安心してご利用いただだけましたとのこと、大変喜ばしく感じております。
畳みの客室はそれこそ、小さいお子様連れには好評をいただいております。
シーツの摩擦音に関しましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
早速担当にも共有し今後もお客様に快適にご滞在いただけるホテルとなりますよう努めて参ります。
この度のご利用重ねて感謝申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテル縁道
相原
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- 【SHINSHUKU (畳フロアダブルルーム)】
部屋3
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:05:51
-
部屋に置いてあったコーヒーがインスタントでなくドリップコーヒーだったのが良かったです。冷蔵庫のペットボトルの水でいれておいしくいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル縁道 2024年03月14日 13:46:44
-
ホテル縁道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変光栄でございます。
そのほかご滞在中に感じたお気づきの点やご不明点などございましたらお気軽にお知らせくださいますと幸いでございます。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
次回川崎にいらっしゃる際は是非お客様のご来館をお待ちしております。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテル縁道
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- 【セミダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 22:04:00
-
比較的新しいホテルで、無駄をできるだけ削ったあとが伺えるホテルでした。「アレクサ」が置いてあり、必要なことに聞けば足りるとありましたが、機械音痴の老人には無理でした。繁華街の中にあるホテルでしたが、朝食にもっと工夫が必要だと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル縁道 2023年12月14日 16:26:35
-
お客様
この度はホテル縁道をご利用いただきまた、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
アレクサに関してはご不便をおかけしまして申し訳ございません、不明点やご依頼はスタッフにお声がけいただきましてもお答えさせていただいておりますので何なりとお申し付けください。
朝食に関しましても早速スタッフに共有させていただき、お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル縁道
相原
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋3
けいママ5621さんの ホテル縁道 のクチコミ
- けいママ5621さん [40代/女性] 2023年11月06日 18:03:02
-
11月3日4日5日に宿泊しました。
部屋に机があるといいなと思いました。テレビも大きく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル縁道 2023年11月17日 11:34:08
-
お客様
この度はホテル縁道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただき嬉しく存じます。
少しでもごゆっくりとご滞在いただけますよう、
日々の清掃は気を付けて行っております。
また、ところどころに木を用いたインテリアにすることで視覚的にも落ち着いた印象の客室を作りました。
備え付けのテレビは動画配信サービスやYoutubeをご覧いただけますので、
お部屋でお休み中もゆっくりとお過ごしいただけます。
またお近くまでお越しの際は、ぜひホテル縁道をよろしくお願いいたします。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道 千木良
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- 【ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 17:59:57
-
11月3日4日5日と宿泊しました。
部屋の広さ雰囲気は良かったのですが、空気清浄機はフィルター掃除のランプ点滅がついていて見たら汚れがひどい。使用は諦めました。
朝食はテイクアウト対応していただいて美味しく頂きました。
おむすび美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル縁道 2023年11月17日 10:56:28
-
お客様
この度はホテル縁道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一部不備につきましては、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
心地よくお過ごしいただかなければならないところ、手前どもの不手際によりご迷惑をおかけし恥ずかしいばかりでございます。
外出先でのお疲れが少しでも取れますよう、今後はより清掃や管理を徹底して行って参ります。
当館の朝食は一部の日にちを除いて、手作りで出来たてのおにぎりを提供しております。
毎日おにぎりの具材が変わりますので、ご連泊のお客様にも好評をいただいております。
ご記載いただいたように、食堂だけでなくテイクアウトもご用意しておりますので、お急ぎのお客様にも対応しております。
また機会がございましたら、ぜひホテル縁道をよろしくお願いいたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道 千木良
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 18:07:41
-
横浜のアンパンマンミュージアムの帰りに泊まりました。部屋は狭いと感じましたが、４歳の子連れなので畳フロアを選択して正解でした。子供用のアメニティ（スリッパ、歯ブラシ、ミニタオル
）は大変助かりました。また、フェイスタオル、バスタオルも子供の分も用意されていて良かったです。部屋にあるドライヤーは低機能な感じで髪を乾かすのに時間がかかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル縁道 2023年06月25日 18:10:42
-
この度はホテル縁道をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お出掛け先の横浜より、ご宿泊で川崎にお立ち寄りくださり、大変嬉しく思っております。
畳のフロアは、足を伸ばして寛げるところや、お子様でも安心してご滞在いただける設えがご家族でのご宿泊にもご好評をいただいております。
客室のドライヤーにつきましては、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
沢山の貴重なご意見を参考に、心地良い空間と温かいサービスを提供できますよう精一杯努めて参ります。
またの機会にお目にかかれますことを、
心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道
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部屋3
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 00:04:01
-
接客は非常によかったです。
セミダブルの部屋を借りましたが、ビジネスホテル並みに狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル縁道 2023年04月03日 20:20:03
-
この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。また、沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有しより良くなるよう改善して参ります。
機会ございましたら是非お越しください。
またのご利用お待ちしております。
ホテル縁道
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】【素泊まり】プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 00:23:57
-
駅から近くてとても便利で、駐車場も提携が使えて助かった。ベッドが広い分、部屋の面積の大半を占めていて、とても狭く窮屈に感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル縁道 2023年03月01日 19:02:04
-
この度は数あるホテルの中でホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上、施設運営に一層励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 19:03:25
-
レイトチェックアウトはとても嬉しいです。また、受付のスタッフさんもとても良い対応で、いつもありがとうございます。
お風呂がもう少し広かったらいいな。というのと、化粧水やらのアメニティがあったのかもしれないけども、わかりにくいです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル縁道 2023年02月03日 22:07:25
-
この度は数あるホテルの中でホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上、施設運営に一層励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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KAREN1755さんの ホテル縁道 のクチコミ
- KAREN1755さん [20代/女性] 2023年01月15日 23:08:04
-
接客はとても良かったが部屋の狭さとアメニティの少なさが値段と見合ってないと思った。
ベッドとデスク周りの家具のほこりがすごくて連れはハウスダスト持ちだったので辛かったらしい。
この値段なら化粧水やメイク落としを置いといてくれてもいいじゃないかなと思う。
旅行支援で安くなるから値段を上乗せしてるのかも…。
接客はとても良かったです！
食堂も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル縁道 2023年01月30日 03:49:11
-
この度は数あるホテルの中でホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後とも皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上、施設運営に一層励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル縁道
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部屋5
投稿者さんの ホテル縁道 のクチコミ
部屋も綺麗だし、接客も大変良かったが、残念だったのは朝食。見た目は美味しそうで期待したのだが、味噌汁は最悪。まるで出汁が効いておらず、お湯に味噌を溶いたような海外の田舎の日本料理店で出てくるような味噌汁。小鉢二つのどちらも味が薄く、美味しくない。お結びだけは美味かったが、見た目ではなく味にこだわってほしい。
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この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や接客に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
また、ご朝食について貴重なご意見ありがとうございます。
今後改めてお客様へのご朝食に関するアンケートを実施し、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お近くにお越しの際にはまたご利用いただければ幸いです。
ホテル縁道