この度はジョイテルホテル大阪新世界をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に多くのご不快をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

お客様のお声は、私たちにとって何よりも大切な道しるべです。
「清掃の不備」や「ベッドメイキングの甘さ」、そして「コミュニケーションの難しさ」については、私自身も現場で真摯に向き合い、すぐに改善を指示しております。

キャスト一人ひとりがもっと心を込めて、お客様の安心と快適を守れるよう、研修や指導をさらに強化し、必ずや「ここに泊まってよかった！」と思っていただけるホテルを目指します。

また言葉の壁でご不便を感じさせてしまった点も反省し、笑顔でわかりやすくお応えできるよう、キャスト全員で努力してまいります。

疲れを癒やすはずの場所で逆にお疲れにさせてしまうのは、本意では決してありません。
次回はぜひ、リラックスと元気をチャージできる時間をご提供させてください。

貴重なご指摘を賜り、心より感謝いたします。
ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 長森勇樹

このたびは、数ある宿泊先の中から私どもジョイテルホテル大阪新世界をお選びくださり、本当にありがとうございました。

せっかくの旅先でのひとときを私どものホテルでお過ごしいただいたにもかかわらず、お部屋では心からのくつろぎを感じていただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
旅の疲れをそっと癒やす場所でありたいという想いを胸に日々努めておりますが、その想いが行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまったことは何よりも心苦しく存じます。

それでもなお、「立地はすごくいい」とのお言葉をいただき、本当に胸が温かくなる思いがいたしました。
ジョイテルホテル大阪新世界は、通天閣の灯りがすぐそばにあり、賑やかな笑い声や昭和の面影が今も息づく新世界の街角に寄り添っています。
ホテルを出てすぐに広がる商店街の人情味あふれる空気、串カツの香り、そしてどこか懐かしさを感じる路地裏の景色。
そんな大阪らしい情景の中で、「誰かに教えてあげたい」「また歩いてみたい」と思っていただけるひとときをお届けしたい——それが私たちの願いです。

次にお越しいただける機会がもしございましたら、そのときこそ「また来たい」と思っていただけるように。
そして、「大切な誰かにもすすめたい」と感じていただけるように。
お客様一人ひとりの心にそっと寄り添い、やさしさとぬくもりを感じていただけるホテルを目指して、スタッフ一同、心を尽くしてまいります。

このたびは貴重なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

ジョイテルホテル大阪新世界
支配人
長森勇樹

この度はジョイテルホテル大阪新世界にご宿泊いただきありがとうございました。タクシー手配お問い合わせ、及びご説明不足があったことを深くお詫び申し上げます。チェックイン時でのご案内にも不足がありましたことも重ねてお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。室内での清掃強化を行い改善してまいります。アイロンに関しまして、スチームアイロンの導入を検討させていただきます。おめでたい式典前にご不便をおかけいたしました。改善点をご指摘ありがとうございます。今後ますますお客様を快適に過ごしていただけるホテルへと最善を尽くしてまいります。次回お会いできる機会を頂戴できましたら、幸いです。

数あるホテルの中からジョイテルホテル大阪新世界をお選びいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。またご滞在中に関する設備の不備等に関しましてスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

設備面に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。館内設備の見直しを行っております。朝食につきましても品数に関するご指摘誠にありがとうございます。頂戴したご意見を今後のサービス改善に努めて参ります。

新世界・通天閣とお楽しみいただけましたでしょうか。コメントを頂戴したように、当館は新世界エリア内に位置しており、通天閣までは徒歩２分であり、デラックスタイプをご予約していただきますと通天閣ビューが確約されております。

またお越しの際には是非そちらのお部屋もお楽しみいただけましたらと存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ジョイテルホテル大阪新世界
支配人　梶原隆弘

この度は、数多くのホテルからジョイテルホテル新世界堺筋通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望/ご要望に答えることができず、また雨天の中ご足労かけてしまったこと大変心痛く思っております。頂きましたお声を元に改善案を測り、お客様がより快適に過ごせます様に努めて参ります。
貴重なお声を頂き、誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ジョイテルホテル新世界堺筋通