クチコミ

駅近で通天閣まで本当に近くでした。 ただ… ‐清掃が不十分（ベット下にゴミ落ちている） ‐タオルに血痕の後が1枚 ‐ベッドメイキングが微妙に手抜いてる こんな感じで微妙な部分が多数ありました。 寝るだけだからいいと思ったものの、手抜き感を感じました。 スタッフは外国人が多く、意思疎通は可能ですが、1回では聞き取れない部分もあり、 こちらが言い返さないといけない もどかしさを感じました。 リラックスするはず無のに、なんか疲れるホテルだったという印象です。

部屋がすごく臭かった。 カビ臭いような… 値段の割にはイマイチでした。 立地はすごくいいです。

立地はとても良かったです。通天閣エリアもすぐで夜でも安心です。部屋が2階でしたがすぐ下にいる人から丸見えになるのでカーテンは開けれません。事前にタクシーの手配を頼んで手数料も取られないから良心的と思いました。到着した日に手配の確認をして大丈夫と言われました。しかしながら予定時間の1時間前にフロントから「タクシー手配出来ませんでした」と連絡あり信じられなかったです。日曜日で手配出来ませんと。確認したのだから手配するよう再依頼して何とかなりましたが手配出来てなかった説明はありませんでした。お風呂場も排水溝からの匂いが臭かったです。タオル交換等もカゴに入れておけば交換してくれる。と思ってたら外に出さないと交換してもらえないです。こちらの確認不足と思い2セット依頼したがタオルが不足。タクシーの件もあったので不信感が強まりました。結婚式の参列なのでアイロンを借りたら古くて重い充電式のアイロンでした。壁に掛けながら出来るのは無かったです。ビジネスホテルレベルでなく泊まるだけに使うなら良いです。

部屋は狭い、洗面の水が温水側ではよく出るが水にするとちょろちょろしか出ない、TVはBSが契約してないのでMLBが見えなくて残念。朝食も品数が少ない。ただ立地は新世界にすぐ近くでとても良かった。

宅配便の取り扱いが日時指定不可の佐川急便のみで、指定したいなら向かいのコンビニでと言われました。ニーズを理解してるなら取り扱って欲しい。朝食の受け入れも宿泊人数分用意できないとのことで、近くの朝食がとれる場所を紹介すると言われました。天気か悪いなかでしたので、ホテル内で完結できるようにしてほしかった。

9/24に宿泊しました。串かつを食べたかったので、あちこち、近くにあって良かったです。サービスには、ちょっと、言葉が、分かりづらいです。 エレベーターも案内はあったが、カードキーをかざす案内は、なかったので、 戸惑いました。すぐに説明してほしかった。部屋には、時計がないので、時間を確認するのにいちいちスマホを出さないといけない。

6/18宿泊。ツインルームを探していたので比較的手軽な価格で予約できたのはラッキーでした。 しかしながら、洗面所の水がちょろちょろしか出ず大変な不便な思いをしました。（お湯は勢いよく出るが熱湯しか出ず。） エコ仕様の特殊なカランを導入している事が原因だが、おそらく不良品か施工ミスと思われます。

日本人のスタッフさんが少なく、サービスは簡易的でした。

無料サービスだから仕方がないかもしれないが、ビールの量が少なかった。

ユニットバスが臭い 夜のアイスサービスは人がおらず食べられなかった 飲食店が近くとても便利 部屋はキレイ

関空に行く前泊で利用しました。 部屋は狭かったですが、駅近くで便利です。 フロントの方とはインもアウトも顔を合わせる事なく機械でした。簡単でよいですが、少し寂しいですね。 一つ残念だったのは、新しいはずのシーツの上に前の方であろうカラコンが落ちてました。 取って寝ましたが、あまり良い気はしないので、ベッドメイキングはもう少し気をつけて欲しいですね。

洗面所の排水が悪かったです。

ない

綺麗なホテルだが部屋が狭くコスパの良さを感じなかった。

ツイン、スーツケース1つを利用しました。お部屋はコンパクトで、スーツケースを広げるのもなかなか大変でした。お部屋以外は満足です。ハッピーアワーで、ビールとお茶漬けもいただきました。ありがたいサービスでした。コインランドリー用の両替をお願いしましたが、チェックイン機械でできたようですが、受け取ってから、対応をしてくださいました。最近は機械的な対応が多いので、「そちらの機械でできます」と言われることも一般的な気がしますが、おもてなしの心が伝わるホテルでした。普段はなんとなく梅田近辺に泊まることが多いのですが、朝から新世界で子供と朝散歩も楽しかったです。また利用したいです。

最寄駅や通天閣にも近くて便利な立地でした。 朝食も串カツやどて焼きなどの大阪名物があったり、品数豊富で美味しくて、スタッフの方が目配りされ、常に補充されてたので遅い時間に行くと種類が少ないという事態にはならなそうでした。 フロントやレストランスタッフの方の接客も丁寧でよかったです。夜の出汁茶漬けのサービスもよかったです。 ただお部屋について少々不満が…窓の多いお部屋がよくて写真から判断し、コーナーツインのお部屋を選んだのに、用意された部屋は確かに角部屋でしたが写真と違うツインルームでした。（写真で判断するとスーペリアツイン？） スキンケアのアメニティセット付プランなのにお部屋にアメニティ類の用意が一切なくフロントでも渡されなかったので、フロントに問い合わせたらアメニティは設置場所から自分で部屋に持ち帰るのだと回答(スキンケアセットが設置されていないことは確認済だった)→スキンケアのアメニティセット付プランだと返答→お部屋に予め準備されているとの回答が…部屋になかった事とお部屋が写真と違う点を質問すると、しばらく確認＆調べた後で、写真と違うがコーナーツインで間違いないと回答され、アメニティは後ほどいただけましたが、本当は違う部屋を手配されていたのではないかと不信感を抱きました… チェックインの際にサインした書類に予約変更などしてなかったのに予約変更と記載があったのも気になりました。 写真から判断してお部屋を選ぶので、写真と違うことがあるのならその旨明記すべきだと思います。多少の違いなら許せますが、あれでは全く違う部屋が用意されたと思ってしまいます。部屋が暗くてそれが本当に残念でした。

立地は良くないエリアと、海外の方がメインで、清潔感に欠ける空間でした。

新世界に近く、このクオリティで、値段で綺麗なお部屋だったので良かったです。 外国人スタッフの方も説明が丁寧でとてもよかったです。

大阪出張。 通天閣が間近のこちらのホテルを利用させていただきました。 驚いたことに、通天閣まで徒歩圏。いや、目の前！ 地下鉄の最寄駅からも徒歩3分以内で、便利ですね！ 飲食店やコンビニも近くにありますので便利です。 外国人の方のチェックインに手間取っておられましたが、それ以外は丁寧な接客でした。 また大阪出張時には利用させていただきますね！

新世界・通天閣に徒歩で２〜３分ほどの好立地！！新今宮駅や動物園前駅などからも近く、コンビニも目の前なのでとても便利。部屋からの通天閣ビューも良かったです。 ウエルカムドリンクのサービスやスタッフさんの笑顔の接客は気持ち良かったです。 ただ、タオルや部屋着の交換方法を聞いてなかったので（案内にも記載なく・・・）外出から戻ってきたら交換されてなくスタッフさんに持ってきていただく始末となった点と朝食会場の混雑状況がＴＶで確認との案内だったのですが、宿泊した３日間ともにＴＶ確認しても営業時間外しか表示されず、結局行ってみないと分からない状況だったのは残念です。 総合的には満足させていただきました。