クチコミ

総合評価
4.24
123
5
45
4
28
3
9
2
6
1
0
部屋
4.14
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.38
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
3.89
清潔さ
4.32
クチコミの投稿画像・動画
88
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
トレとトゥ
20代/女性|1 件のクチコミ
バイキング料理は美味しく接客も丁寧だが、説明不足があった

バイキングの料理の種類がもう少しあっても良かったと思います。だけど、とても美味しくてよかったです!接客も丁寧でよかったです! 1階にある電気ポットのボタンが番号だけだったので説明文があるとわかりやすいと思います。韓国人の方ができなくて困っていました。高校生ぐらいの子達で、あまり使わないので多分やり方がわからなかったんだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

エコ清掃の連泊プラン【朝食付き】【駅近★通天閣まで徒歩2分♪難波駅から2駅4分の 好立地!】

23
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この度はご宿泊ならびにご丁寧なご投稿、誠にありがとうございます。朝食バイキングや接客について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、料理の種類や館内設備のご案内につきまして、説明が不足しておりましたことお詫び申し上げます。特に1階の電気ポットの表示につきましては、どなたでも直感的に操作できる表記へ早急に改善いたします。多言語での補足表示も含め、見直しをすすめてまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、「誰にとっても分かりやすいホテル」を目指して改善を重ねてまいります。 またお迎えできます日を、キャスト一同心よりお待ち申し上げております。 日和ホテル大阪新世界 長森勇樹
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-02-15
5
その他
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

私が見た限りでは店員さん全員海外の人だったのですが、カタコトでも頑張って日本語を話しながら接客させて頂いて心が温まりました。同じ接客業なので頑張ってと思いました!部屋も綺麗だったのでまた機会があれば利用させていただきます^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

早い予約がお得♪【さき楽30】 素泊まり 駅近★通天閣まで徒歩2分♪難波駅から2駅4分!

33
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お客様このたびは当館にご宿泊賜り、温かなご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。多くのスタッフが海外出身である点に目を留めてくださり、拙い表現を交えつつも日本語で誠実に接客しようと努める姿勢に対し、同じ接客業として応援したいとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。私どもが重んじるのは、流暢さに先立つ誠実さ・傾聴・一貫性であり、完璧な文法を待つのではなく、目線を合わせ、言い換えと確認を重ね、安心と温度のある対話を実現することでございます。また「部屋も綺麗だった」とのご評価にも厚く御礼申し上げます。客室清掃は担当者の自己点検と別担当の検査による二重チェックを徹底し、ドアノブやスイッチ等の高頻度接触部位は強化清拭を標準化、ベッドボード周りの埃や鏡面の拭き筋など見落としがちな微細点は事例共有と是正サイクルで継続的に改善しております。こうした基本動作の積み重ねをご体感いただけたことは、清掃チームにとって何よりの励みでございます。言語運用に関しては、やさしい日本語の定型オペレーション、定義→例示→確認の三段ロジック、指差し・翻訳補助・ピクトグラム・館内MAP等の視覚支援、ロールプレイと現場フィードバックの反復、言い間違い時の礼儀正しい聞き返し・言い換え・再確認の統一表現を整備し、外国語話者でも穏やかで誠実な接客を実現できるよう育成しております。「また機会があれば利用したい」とのお言葉を次回までの宿題として受け止め、到着からご案内までの導線説明を簡潔にし、混雑時でも落ち着いた速度での説明・復唱を徹底し、チェックイン後は内線やメッセージで素早く疑問を解消いたします。寝具の香りや空気感、照明の陰影、ワークトップの手触りなど感性品質にも配慮し、写真映えだけに寄らない実感的な心地よさを高めてまいります。改めまして、温かなご評価に深謝申し上げます。言葉の選び方に拙い点がございましたら、伝わるまで丁寧に言い換え、わからないことは正直に確認し、先回りしてご負担を減らすという原則を今後も愚直に守り続けます。再訪の折にも、同じ接客業として胸を張って応援したいと感じていただけるよう、日々の仕事の精度と温度を磨き続けてまいります。今後も現場の声を真摯に受け止め、小さな改善を積み重ね、大きな安心へと結実させてまいります。どうぞ次回も率直なお声をお寄せください。心よりお待ち申し上げております。
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-02-11
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
中継の途中ですが
30代/女性|1 件のクチコミ
駅から近くコンビニも便利、コスパの良いホテル

ライブ遠征で利用いたしました。カウントダウンライブと深夜に出入りする必要のあり、周囲の治安に多少の不安はあったものの、駅から見えるところにありコンビニも近く大変助かりました。部屋も清潔で過ごしやすく、朝食も満足でした。コスパの良いホテルだと思います。またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

早い予約がお得♪【さき楽30】 朝食付き 駅近★通天閣まで徒歩2分!難波駅から2駅4分の好立地!

40
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、またライブ遠征という大切なご予定の折にお選びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。深夜帯の出入りを伴うご滞在において、駅からの視認性と動線のわかりやすさ、ならびにコンビニ至近という立地をご評価くださり、「ロケーション5」「部屋5」「朝食4」「清潔さ4」「接客サービス4」「設備3」「温泉・お風呂2」と具体的なお点数を添えて頂いたこと、改善に直結する貴重なご意見として拝読いたしました。夜間の治安面にご不安を抱えつつも「コストパフォーマンスがよい」との温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。一方で温泉・お風呂2、設備3という評価、さらに清潔さ・接客・朝食で満点に届かなかった点を真摯に受け止めております。夜間動線については照度・案内表示・死角の再点検、館外巡回の最適化、チェックイン時の案内強化を即時実施し、街灯状況や人通りを地図化した安全ルートを常時掲示いたします。深夜移動の方へは「夜間ミニブリーフィング」を標準化します。水回りでは温度安定、排水、湿度、鏡の曇り、床の滑り、マット交換頻度、混雑予測を点検し、深度清掃と分散案内を強化します。設備は操作説明の明確化、貸出品の即応、巡回点検を強化し、電源位置・照明色温度・収納動線など中長期改修を検討します。清掃はミクロ箇所の重点管理と二重確認で「触れて分かる清潔感」を高めます。朝食は時間帯・量・表示の改善、接客は夜間案内の先回りを徹底します。再訪時は枕・ブランケット・充電環境・静音配置・夜間ルート資料などを事前準備し、「次はもっと安心で、もっと楽」な滞在をお約束します。
日和ホテル大阪新世界(旧:ジョイテルホテル大阪新世界)
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぴぴきゃっと
40代/女性|1 件のクチコミ
新世界観光に便利!親切なホテル

新世界観光への立地抜群。駐車場がホテル1階部分で便利。きれい。フロント、朝食会場ともにスタッフの方の対応がとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

!7日前からの直前予約限定!お部屋タイプおまかせプラン【朝食付き】

185
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このたびは、ご家族でのご宿泊、そして満点の評価と心あたたまるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 小さなお子様との大切なご旅行に、私どものホテルをお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。 新世界観光を存分にお楽しみいただけたご様子、そして駐車場や館内の清潔さ、フロント・朝食会場での対応にまで目を留めていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。特に朝食スタッフへのお褒めのお言葉は、本人たちにとって何よりの励みとなります。必ず共有させていただきます。 当館は新世界だけでなく、地下鉄やJRを使ってなんば(2駅・約4分)、道頓堀、心斎橋といった大阪の主要観光地へもアクセスしやすく、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。ご家族皆さまの思い出づくりのお役に立てておりましたら、これ以上の喜びはございません。 次にお越しいただく際には、「また会えましたね」とお声がけできるよう、名前も顔も覚えていただける存在を目指し、これからも一つひとつのご縁を大切に、謙虚に、誠実にお迎えしてまいります。 また大阪へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご家族皆さまの再訪を、笑顔でお待ちしております。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 長森勇樹
ジョイテルホテル大阪新世界(2026年2月1日より日和ホテル大阪新世界リブランドオープン)
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミント1975
50代/女性|34 件のクチコミ
駅近で便利!お部屋も満足、排水が少し残念

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】【素泊まり】スタンダードプラン◇駅近&通天閣まで徒歩2分&なんばから2駅4分◇

164
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このたびは、ジョイテルホテル大阪新世界にご宿泊いただき、さらにご丁寧にクチコミをご投稿くださいまして、心より御礼申し上げます。 「駅近で便利」「お部屋も満足」とのお言葉、そして各項目にわたり温かなご評価を賜り、大変ありがたく拝読いたしました。 身に余るお言葉ではございますが、キャスト全員が嬉しい思いでいっぱいになり、日々の取り組みを続けていくうえで、さらなる励みとなっております。誠にありがとうございます。 一方で、排水につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば快適にお過ごしいただくべき大切なお時間に、そのような思いを抱かせてしまいましたことを、謙虚に受け止めております。 ご指摘を受け、下記の通り確認と対応を行っております。 ・該当客室の排水まわりを点検および洗浄 ・配管・トラップ部の再洗浄と状態確認 ・客室清掃チェック項目に「排水確認」を追加し、確認体制を強化 小さな違和感であっても見逃さないことを意識し、継続して確認を進めてまいります。 新世界の街は、観光だけでなく「体験を楽しんでいただける場所」としての魅力も広がっております。 例えば、 ・キャンドルラボでは、色や香りを選びながら、世界に一つだけのキャンドルを手作りできる体験 ・着物や浴衣をお召しになり、通天閣周辺やジャンジャン横丁をゆったり散策する和装ウォーク ・射的・スマートボール・手裏剣体験など、昔ながらの遊技場で過ごす、どこか懐かしい時間 旅の中で少し立ち止まり、思い出として形に残る “体験型の楽しみ方” をお選びいただけるのも、この街の魅力だと感じております。 次回お越しいただけました際には、街の魅力とともに、より心地よいご滞在をご提供できますよう、キャスト一同、日々の積み重ねを大切に努めてまいります。 このたびは貴重なお声をお寄せいただき、あらためて御礼申し上げます。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 長森 勇樹
ジョイテルホテル大阪新世界
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
メッシ0514
50代/男性|3 件のクチコミ
受付の対応が丁寧で安心

受付の対応も丁寧で部屋もとても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【素泊まり】スタンダードプラン・駅近★通天閣まで徒歩2分、難波駅から2駅4分!コンビニ0分の好立地!

143
不適切なクチコミを報告する
このたびはジョイテルホテル大阪新世界にご宿泊いただき、さらに温かいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 受付対応について「安心できた」とのお言葉、 そして客室の清潔さへ高い評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お二人の大切なご旅行のひとときに、少しでも寄り添うことができたのであれば幸いです。 当館が佇む新世界の街は、昔ながらの情景と大阪らしい活気が溶け合う場所。通天閣のきらめきや、夕暮れに染まる街並みは、旅の思い出をそっと彩る風景として、多くのお客様に愛されています。そして、当館自慢の〈通天閣ビュー〉のお部屋では、昼の爽やかな佇まいと、夜のロマンチックな輝き、その対照的な表情を、ゆったりとお楽しみいただけます。 ぜひ、昼と夜で表情を変える通天閣の景色を、 お二人だけの特別な〈通天閣ビュー客室〉からご堪能ください。 これからも「また来たい」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、おもてなしの心を胸に、キャスト一同努めてまいります。 再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。素敵なご縁を、誠にありがとうございました。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 長森 勇樹
ジョイテルホテル大阪新世界
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

最近は機械的な感じの対応される事が多い中、このホテルの職員には皆さんとても気持ちのこもった対応をして頂きました ありがとうございました 特に外国人の受付の方は本当に丁寧でした お部屋も綺麗にお掃除されていていました コンセントの数、位置も良かったです 今回は食事出来なかったのですが次回は是非食事したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【素泊まり】スタンダードプラン◇駅近&通天閣まで徒歩2分&なんばから2駅4分◇

230
不適切なクチコミを報告する
このたびはジョイテルホテル大阪新世界にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温かいお言葉をお寄せいただき、キャスト一同心より感謝申し上げます。特に受付スタッフへのお褒めのお言葉は、外国人キャストを含め、日々の励みとなっております。私たちは、言葉だけでなく気持ちも込めたおもてなしを常に心がけており、その想いが伝わったこと、大変嬉しく思っております。 お部屋についてもお褒めいただきありがとうございます。清潔さはもちろん、快適にお過ごしいただけるよう、コンセントの数や位置にも細かく配慮しております。快適なご滞在が、旅の思い出の一助となりましたら幸いです。 また、当ホテルは通天閣まで徒歩2分という好立地に加え、周辺には新世界ならではのグルメや散策スポットも多数ございます。次回はぜひホテル内の朝食もお楽しみいただきながら、朝から活気あふれる新世界の街を満喫していただければと存じます。スタッフ一同、旬の食材を使ったお料理でお迎えできることを楽しみにしております。 今回のご滞在がご家族様にとって、心温まる思い出のひとときになっていましたら、私どもにとって何よりの喜びです。今後もより一層、心を込めたおもてなしに努め、皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。 末筆ではございますが、またのご来館をキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 長森勇樹
2025-10-07
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
みかんのうか
30代/男性|21 件のクチコミ

大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【連泊】スタンダードプラン【素泊り】※夢洲から中央線・大阪環状線で約30分※

146
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この度はジョイテルホテル大阪新世界にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中に大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、キャスト一同心より嬉しく思っております。 ご家族でのレジャーのひとときを、デラックスツイン・通天閣ビューで快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りです。 当ホテルは、新世界のディープな街並みや昭和の風情を感じられる立地にございます。通天閣や串カツ店、昔ながらの遊技場など、散策するだけでも大阪の魅力を存分に味わっていただけます。次回はぜひ、周辺の名所や地元ならではの食文化もお楽しみくださいませ。 今後もより快適で心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また大阪にお越しの際は、ぜひジョイテルホテル大阪新世界をご利用くださいませ。 改めまして、この度のご宿泊に心より御礼申し上げます。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 長森勇樹
2025-10-09
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
t.m.h.
50代/男性|238 件のクチコミ

7月30日 家族3人で宿泊しました。 予定より早く到着しましたがこころよくチェックインができ、ホテル近辺には打ち切りコインパークも多数あり、便利でした。 新世界、通天閣でちょっと観光とご当地らしい食事、串カツなどを十分楽しみました。 新しく、とてもサービスの行き届いたホテルで、スタッフの方々からもとても良い対応と笑顔をいただきました。 朝食も品数、量、味など申し分なく、たくさんいただきました。 良いホテルで、良い気分で2日間大阪を楽しめました。 また是非利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【朝食付き】スタンダードプラン◇駅近&通天閣まで徒歩2分&なんばから2駅4分◇

347
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ご家族での大阪旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のご様子を詳細にご投稿くださり、心より御礼申し上げます。 予定よりも早くご到着されたとのことでしたが、スムーズにチェックインいただけたとのお言葉を頂戴し、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。また、ホテル周辺のコインパーキングの利便性についてもお役に立てたようで何よりです。 新世界や通天閣での観光、そして大阪名物である串カツなどのご当地グルメを堪能されたとのことで、ご旅行のひとときを満喫いただけたご様子が伝わり、読ませていただいて思わず笑顔になりました。 ホテルの設備やサービス、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも嬉しい気持ちでいっぱいです。特にスタッフの対応や笑顔をお褒めいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 「また是非利用させていただきます」との温かいお言葉を拝見し、次回もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。再びご家族皆さまにお会いできる日を心より楽しみにしております。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ジョイテルホテル大阪新世界
2025-08-02
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スパワールドにも新世界にも駅にも近い。コンビニ多数、ドンキも。意外と静か。周辺に浮浪者はいるけどそういう街だし、害なし。 部屋はこんなもん。エアコン調節しやすい。テレビがベッドから見やすい。枕元にコンセントあり。 朝食のどて焼き美味しい。唐揚げカリカリ。 部屋にクシ無くて、そういえばフロントにあったなーと朝気付く。 サービスで頂いたヒンヤリタオルがとても気持ちよかった。 部屋から線路が見れて子ども喜んでいた。すぐ近くに踏切もあった。 フロントの方親切でフレンドリー。困り事あれば相談しやすそう。 費用のかかっていない子どもについて、いない存在として扱われる事がよくあるが、こちらは人数に含めてくれていた。 とても過ごしやすかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】スタンダードプラン☆通天閣まで徒歩2分

491
不適切なクチコミを報告する
この度はジョイテルホテル大阪新世界をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、心温まるご感想を詳しくお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルの立地につきまして、スパワールドや新世界、地下鉄駅が近く、コンビニやドン・キホーテも徒歩圏内とご評価いただき、大変嬉しく存じます。「意外と静か」とのご感想も、喧騒の中でも安らげる空間作りを目指す私どもにとって大きな励みです。 周辺環境に関して率直にお書きいただきありがとうございます。新世界は独特の文化と歴史が息づく魅力あふれる街であり、多様な人々が行き交う場所でございます。安全面についてもキャスト一同、日々細心の注意を払っておりますので、安心してお過ごしいただければ幸いです。 お部屋についても、エアコンやテレビ、枕元のコンセントなど細部までお気づきいただきありがとうございます。お子様に喜んでいただけた線路や踏切の眺めは、ご家族連れのお客様にもご好評をいただいております。 また朝食のどて焼きや唐揚げをお楽しみいただけたとのこと、厨房キャストにも必ず共有し、励みとさせていただきます。 クシのご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。フロントでのサービスヒンヤリタオルがお役に立てたこと、何よりでございます。 費用のかからないお子様も人数に含めて対応させていただき、ご満足いただけた点につきましても大変嬉しく思います。フロントキャストはお客様お一人お一人に寄り添うことを大切にしておりますので、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。 また、季節ごとに変わる朝食メニューや、新世界の地域イベント情報などもご案内しております。 次回お越しの際は、ぜひご興味のあることなどもお聞かせいただければ幸いです。 新世界は通天閣を中心に老舗飲食店や独特の下町文化が息づく、訪れるたびに新たな魅力を感じられる街です。 ご家族様のまたのご来館を、キャスト一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、このたびのご宿泊ならびにご投稿に厚く御礼申し上げます。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 長森勇樹
2025-07-20
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ママくん3
50代/女性|13 件のクチコミ

ロビーの対応も良く、通天閣、新世界、コンビニ、ドン・キホーテ、地下鉄にも近くてとても良かったです。急に雨が降り傘の貸し出しもあって助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【連泊】スタンダードプラン【素泊り】※夢洲から中央線・大阪環状線で約30分※

65
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この度はジョイテルホテル大阪新世界をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルは、通天閣や新世界の賑わいを間近に感じられる絶好のロケーションにございます。 地下鉄や主要交通機関からもアクセス抜群で、観光やお買い物にも大変便利と自負しております。 急な雨の際の傘の貸し出しもお役に立てたと伺い、キャスト一同大変喜んでおります。 これからも皆様に「また誰かに話したい」と思っていただけるような、温かく居心地の良い空間づくりに励んでまいります。 ご家族様での楽しいご滞在の一助となれましたこと、私どもにとりまして何よりの励みです。 また大阪へお越しの際には、ぜひジョイテルホテル大阪新世界へお立ち寄りくださいませ。 お会いできます日を心待ちにしております。 改めまして、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 長森勇樹
2025-07-20
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
9+3
50代/女性|3 件のクチコミ

設備が新しく清潔で、快適でした。スタッフの方は外国の方が多かったですが、とても感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早い予約がお得♪【さき楽30】 朝食付き 駅近★通天閣まで徒歩2分!難波駅から2駅4分の好立地!

51
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この度はジョイテルホテル大阪新世界にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 「設備が新しく清潔で、快適でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当施設では、快適な滞在を提供するため、設備のメンテナンスや清掃に特に力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 また、スタッフに関しても「外国の方が多かったですが、とても感じが良かった」とのコメントをいただき、ありがとうございます。国籍を問わず、すべてのスタッフが心を込めてお客様をお迎えすることを大切にしております。言葉や文化の違いがある中でも、温かく丁寧な対応を心がけておりますので、その姿勢が伝わったことを大変光栄に思います。 楽天トラベルをご利用のお客様は、日本国内のお客様が多くいらっしゃいますので、今後も日本語でのご案内やサポート体制の充実を図り、より安心してご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ジョイテルホテル大阪新世界 中谷篤史
2025-07-10
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急遽仕事の都合で夜遅くにお世話になりましたが、電話対応もチェックインも丁寧な接客でストレスなく過ごせました。またお世話になります!お部屋も1人で使うには十分すぎる広さでしたので、またお世話になろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いてご丁寧なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感動いたしております。 急なお仕事のご都合で深夜のご宿泊となったとのこと、そのような状況でも当ホテルをお選びいただけましたこと、深く感謝申し上げます。ビジネスでご活躍の皆様にとって、予期せぬ出張や急な宿泊の必要が生じることは決して珍しいことではございません。そのような大切な場面で、お客様にご安心してお任せいただけるホテルでありたいと、私どもは常に考えております。 お電話でのご対応につきましてお褒めの言葉をいただき、夜勤スタッフにとって何よりの励みとなります。深夜帯のお客様対応は、通常の時間帯とは異なる特別な配慮が必要となりますが、どのような時間帯であっても、お客様に対する丁寧で親身なサービスを心がけております。お疲れのお客様に少しでも安心感をお持ちいただけるよう、電話応対から細心の注意を払って対応させていただいております。 チェックイン時のご接客についてもご満足いただけたとのこと、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。深夜にお疲れでお越しいただくお客様には、可能な限りスムーズで快適なチェックイン体験をご提供したいと考えており、手続きの簡素化と丁寧な説明のバランスを大切にしております。ストレスなくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもの目指すサービスが実現できている証拠であり、非常に光栄に思います。 改めまして、この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 ジョイテルホテル大阪新世界 中谷篤史
2025-07-01
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

通天閣からすごく近いし隣にはコンビニあり立地はすごくいいと思いました。 夜飲みに出たり朝は天王寺公園の方に散歩に出かけたりととてもいい立地でした! 建物は新しいです。 過剰なアメニティはありませんが、コーヒーやソフトドリンクは自由に飲めます!夜はアイスやお酒を無料で頂く事ができて嬉しいです。 また機会があったら利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】スタンダードプラン☆通天閣まで徒歩2分

98
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や設備、無料のドリンクサービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは通天閣や天王寺公園など、観光やお散歩に最適なエリアに位置しており、 お客様に大阪の魅力を存分に楽しんでいただけたことを何よりも嬉しく思います。 シンプルながらも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけており、 ご滞在中にコーヒーやソフトドリンクを自由にお楽しみいただけるようご用意しております。 さらに、夜にはアイスクリームやお酒のサービスもご提供し、 リラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう努めております。 「また利用したい」とのお言葉が、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。 次回ご宿泊の際も、心からおくつろぎいただける空間を提供できるよう精進してまいりますので、 ぜひまたのご来館をお待ちしております! ジョイテルホテル大阪新世界 フロントデスク
2025-03-25
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

通天閣のすぐ近くのホテルです。 到着してすぐにソフトドリンク、コーヒー紅茶類のドリンクバーも使えるのが良かったです。 19時からはアイスクリーム(バニラか抹茶の二種類でカラースプレーとチョコソースがトッピングできます)とビール、日本酒を一杯ずつ無料で頂けました。 コンビニもすぐ目の前にあって立地はとてもいいです。 朝食も焼きそばや串カツ、どて焼きがあり、その他和洋ビュッフェで美味しかったです。 洗面の水の流れが悪かったことと、部屋が物凄く乾燥していたのは残念です。 濡らしたタオルが朝にはパリパリに乾いていました。 また是非泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】スタンダードプラン・駅近★通天閣まで徒歩2分、難波駅から2駅4分♪コンビニ0分の好立地!

195
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この度はジョイテルホテル大阪新世界にご宿泊いただき、誠にありがとうございました!また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中にドリンクバーやアイスクリームサービスをお楽しみいただき、さらに朝食の豊富なメニューにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様が新世界の魅力を存分に感じていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。立地に関してもご満足いただけているようで、スタッフ一同嬉しく感じております。便利なコンビニが目の前にあり、観光にも最適な場所であることを実感していただけて光栄です。一方で、洗面の水の流れや乾燥に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を受け、早急に改善を進めてまいりますので、次回お越しいただける際には、さらに快適な滞在をお約束いたします。 ぜひ、次回のご宿泊もお待ちしております。お客様がまた新世界を楽しみに来ていただけることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。これからもより一層のサービス向上に努め、皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 長森勇樹
2025-02-28
5
レジャー
恋人
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地はとてもよく、通天閣や串屋さんにすぐ行けます。ホテルの側にはパーキングもあるので、車で来た際に駐車場を探す手間がはぶけます。ホテルの目の前にはコンビニにもあるので、旅行中足りないものがあればすぐ買えて便利。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】スタンダードプラン・駅近★通天閣まで徒歩2分、コンビニ0分の好立地!フリードリンク付

78
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数あるホテルの中からジョイテルホテル大阪新世界をお選びいただき誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルはなんばから2駅4分の動物園前駅に立地し、お部屋からも通天閣が見れることが出来る観光にも大変便利な立地にございます。敷地内駐車場も台数に限りがございますが、前もってのご予約を頂ければご準備させていただきます。また、コンビニも目の前にあるため、お客様にも便利だと大変喜んで頂けております。大阪観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。少しでもお客様の大阪滞在が楽しい思い出になれればとスタッフ一同、お客様視点のサービスを磨き、精進してまいります。また来阪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 梶原隆弘
2024-05-03
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地が便利。 館内も清潔感があった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】ECO連泊ステイ 駅近&通天閣まで徒歩2分、コンビニ0分の好立地・フリードリンク付♪

24
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この度は数ある中からジョイテルホテル大阪新世界をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご感想でもございますように各エリアへ容易にアクセスできる利便性の高いロケーションに当ございます。また目の前には通天閣があり新世界エリアの中に位置しておりディープな雰囲気もすぐそばで体験いただくこともできます。またのご来阪の際にはジョイテルホテル大阪新世界へお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご感想、誠にありがとうございました。 ジョイテルホテル大阪新世界 支配人 梶原 隆弘
2024-03-29
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

立地がとてもよかったです。部屋もきれいで、過ごしやすく、立地的に騒音を気にしてましたが全く問題ありませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

返金不可プラン(全室禁煙/フリードリンク付)

19
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この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 大阪でのご観光はお楽しみいただけましたでしょうか。 次回大阪にお越しの際にもお会いできるのを楽しみにしております。 ジョイテルホテル新世界堺筋通 支配人 梶原
2024-02-12
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
SARAWARABI
50代/女性|2 件のクチコミ

3月末に二泊お世話になりました ホテル内はとても綺麗で 室内も清掃が行き届いていました フロントの方の丁寧な対応は とても好感が持てました 立地がとても良いのと 一階のラウンジが落ち着き 快適な旅ができました また是非利用させていただきます


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【駅近★通天閣まで徒歩2分 好立地!】スタンダードプラン(全室禁煙/フリードリンク付)

55
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この度はジョイテルホテル新世界堺筋通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様子で何よりでございます。 今後も皆様に選んで頂けるホテルになるよう精進してまいりますので、またぜひご利用下さいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ジョイテルホテル新世界堺筋通
2023-05-27
5
レジャー
恋人
2023年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

忘れ物をして、着払いで配送対応をしてくださりました。丁寧に対応していただきありがとうございました。 到着してすぐに荷物の預かりをお願いしたときのお姉さんの笑顔が素敵でした^_^ 大阪に行く時はまた泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】早い予約がお得!スタンダードプラン(全室禁煙/フリードリンク付)

44
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この度は当館にご滞在頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 忘れ物も無事届いていたようで安心いたしました。これからもより良いサービスのご提供に努めて参ります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ジョイテルホテル新世界堺筋通
2023-05-27