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東横INN新函館北斗駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新函館北斗駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.20
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.91
  • 食事4.06
宿泊年月
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38件中 21~38件表示

立地4

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 21:32:50

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新函館北斗駅南口 2023年09月24日 14:56:27

東横イン新函館北斗駅南口でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
重ねてアンケートへのご協力お礼申し上げます。

駅から近いという最大の利点でお選びいただきありがとうございます。
また北海道にお越しになった際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

asamusay-sonyさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

asamusay-sonyさん [60代/男性] 2023年06月27日 18:07:46

ホテル近辺でイベント開催中らしく、ホテル前の駐車場が使えなかった。
到着して分かったけど、事前に連絡欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN新函館北斗駅南口 2023年09月24日 14:49:30

東横イン新函館北斗駅南口でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
重ねてアンケートへのご協力お礼申し上げます。

駐車場につきましては、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
こちらから連絡させて頂くべきものでございました。
お客様から頂いたご意見を参考にし、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。

また北海道にお越しになった際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 19:59:08

朝食が付いて、お値段が手頃で満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
東横INN新函館北斗駅南口 2023年09月24日 14:43:22

東横イン新函館北斗駅南口でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
重ねてアンケートへのご協力お礼申し上げます。

満足のお声ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もさらに精進して参ります。

また北海道にお越しになった際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:55:00

綺麗だし平均点は高いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新函館北斗駅南口 2022年11月10日 07:27:36

東横INN新函館北斗駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。大変素敵なお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
当館は今年でグランドオープンから二年経ちまだまだ経験の浅い店舗で至らないところもある中、お客様のお言葉はとても励みになります。より良いサービスをご提供できるように、邁進して参りますので、また北斗市へお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

matunaiさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

matunaiさん [70代/男性] 2022年10月24日 03:37:11

北斗駅前は飲食店のないところですが、夜はカレーのサービス朝は朝食弁当のサービスはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN新函館北斗駅南口 2022年10月25日 17:26:38

この度は東横INN新函館北斗駅南口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご評価いただきましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。

新函館北斗駅南口では毎日19:00~20:00まで数量限定ではございますが、チキンカレーサービスがございます。
朝食も併せ、楽しんでいただけましたことを心より御礼申し上げます。

今後もお客様に安心、快適にお過ごしいただけるホテルづくりを行ってまいります。

またお近くへお越しの際は、新函館北斗駅南口へのお帰りをお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

Kaneya Jinさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

Kaneya Jinさん [50代/男性] 2022年08月23日 16:59:08

16時ごろのチェックインでしたが敷地内の駐車場はすでに満車で、
近隣の駐車場を案内いただきました。フロントでの説明は適切でした。

朝食は6時30分始まりのところ、6時40分には25ないし30人の行列ができていました。
その時点での最後尾の人は6時50分になって行列の半分のところまで
ようやく進んだ状況でした。ゆっくり食べるわけにはいかず慌ただしく
かきこむだけの朝食でしたが、傍で見ていても気の毒な感じがしました。
また、列に並ぶ前に荷物を使って座席を先に確保している人たちもいて、
手ぶらで会場に来て正直に行列に並んでいる人たちがさらに気の毒でした。
「席の先確保」は禁止するか推奨するかどちらかにしないと不公平です。

いろんなホテルの朝食会場を見てきましたが、
それぞれに「行列が長くなりすぎないための工夫」が凝らされているようです。
朝食の品目数が少ない時代の東横インさんとは違うのですから、
なにか工夫があったほうが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN新函館北斗駅南口 2022年10月22日 17:17:45

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見をいただいていた中、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。朝食について、行列が即時に解決できない点、朝食会場の席の確保の面など、たくさんのことにご意見をいただき、大変申し訳ない思いと、お声をお聞かせいただきありがとうございます。朝食のビュッフェの導線やメニューの見直しなどをして、お客様の流れを把握して行列が解消できるように努めて参ります。また、お席の件に関しまして、たとえばチェックイン時に混雑が予想される時間などを事前にお客様にお伝えし、またお部屋でお召し上がりいただくための容器を用意している旨も説明することを徹底いたします。また朝食会場を利用する方がなるべく一定の時間に集中することがないよう、すべてのお客様が快適に朝食をお召し上がりいただけるよう努めて、運営して参ります。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

mhtk8940さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

mhtk8940さん [50代/男性] 2021年08月16日 09:08:13

夏の一人旅。夕方着のために駅前の宿泊にした。アメニティはほぼセルフ、カミソリがまあまあ。夜のカレーと簡易朝食が無料だが、観光地なので考えどころ。ただし、夜の食事処はほぼない。ベッド周りにコンセントほしいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN新函館北斗駅南口 2021年08月21日 10:32:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。夕食に関しましては、駅周辺のお食事処が少なく、当ホテルでは毎日カレーを19時から20時に提供させて頂いております。次回来店時もぜひご利用くださいませ。
またベッドの枕もとの横に壁付けでご用意がございますので、次回ご利用時、是非ご利用くださいませ。今後ともお客様により良い環境をご提供出来るよう、スタッフ一同精進致します。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。ご不明な点が御座いましたらお気軽にフロントまでお尋ねください。


フロント:小川

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

立地4

ottagono6819さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

ottagono6819さん [50代/男性] 2020年08月09日 05:38:23

食事は無くホテルからのサービスだけだったので評価できませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東横INN新函館北斗駅南口 2020年10月21日 12:40:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事の面でご不便をおかけして申し訳ございません。
近隣にはお食事をとれる施設がほとんど無いのが現状でお客様がご不便な思いをされていらっしゃる事が多いのは確かです。
私共と致しましても、開発が進むことを願っておりますが、この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またご利用いただけるようお待ち致しております。
フロント:金澤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

samemindさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

samemindさん [40代/男性] 2020年07月26日 16:49:55

新幹線利用ということではなく、仕事スペースとして使わせてもらいました。
立地的に悪い場所ではないし、設備も使いやすく、夕食サービスもありがたかったです。
唯一問題があるとするならば、チェックインの時にしばらく係員の方がおらず、鳴らすものもなくどうしようか
迷ってしまったところです。新聞を届けに来たであろう人に不思議な顔をされてしまいました。
声を出せばよかったですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東横INN新函館北斗駅南口 2020年10月21日 12:34:48

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックインの際にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、スタッフ一同心共有し改善致します。
又のご利用お待ちいたしております。
フロント:金澤

ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 13:07:47

綺麗なホテルでよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年05月01日 09:15:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

立地3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 21:15:07

喫煙するので喫煙ルームを取りましたが、部屋はほとんど匂いもなく快適な環境でした。
朝食を8時過ぎに食べに行ったらご飯が無かったのは残念でした。(なお、代わりに蕎麦を出していただきました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年05月01日 09:17:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

立地3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 15:42:27

部屋は綺麗
当日は混んでいた様で、敷地内駐車場が満車で付近の有料駐車場に駐車となった。事前の予約を受けて欲しいところです。
チェックインの案内をもう少し円滑にすればロビーの混雑が緩和すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年05月01日 09:18:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

立地3

しまぶくらさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

しまぶくらさん [50代/男性] 2023年06月29日 00:02:30

新函館北斗液ははっきり言って不便な場所ですが、函館市内のホテルが高かったため予約しました。この料金でこの施設・設備なら申し分ありません。朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新函館北斗駅南口 2023年09月24日 14:53:06

東横イン新函館北斗駅南口でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
重ねてアンケートへのご協力お礼申し上げます。

近隣にお店などが無くご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
多くの方からもご意見を頂いておりますが、中々増えないのが現状でございます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、夕食のカレーライスサービスや食品の自動販売機のご用意もしております。

また北海道にお越しになった際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

zanac_txさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

zanac_txさん [50代/男性] 2023年02月19日 17:54:14

旅行の帰り道に利用させて頂きました。夜中ですと周りにやっている飲食店が無いので、ちょっと寂しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新函館北斗駅南口 2023年04月05日 21:57:54

この度は東横INN新函館北斗駅南口へご宿泊いただきましてありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテル近隣にご案内出来る飲食店がなく、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
館内に設置の食品自販機の商品等は定期的に見直し、少しでもお客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。

また北斗市へお越しの際は東横INN新函館北斗駅南口を宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 08:45:56

ビジネスで利用しました。
アーリーチェックインにも対応いただき、無料の朝食も大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN新函館北斗駅南口 2022年03月02日 05:03:09

この度は東横イン新函館北斗駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際に、朝食サービスをご利用頂きましてありがとうございます。また朝食につきまして、お気に召していただき嬉しく思います。
次回には是非夕食サービスのカレーライスもお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント:金澤

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 15:28:17

11月12日に宿泊しました。部屋は新しく清潔でした。夕食が無料でカレーが食べれたのが良かったです。とても、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN新函館北斗駅南口 2021年11月25日 11:06:27

この度は、東横INN新函館北斗駅南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、夕食サービスとして提供しているカレーライスを、お客様が美味しくお召し上がり頂けたようで、大変嬉しく思います。カレーライスは、近隣に飲食店が少ないということもあり、毎日提供しておりますので、お客様が再度お越しの際にも、美味しくお召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後も東横INN新函館北斗駅南口を宜しくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地2

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 13:16:24

犬連れで宿泊しましたが設備としては十分でした。ホテル周辺散歩しましたが口コミの通り1回散策してしまえば他に行ける目新しい所はありません。食べる場所が限られているのですが夕方の無料カレーの提供や朝の無料朝食は魅力的でコストパフォーマンスが高いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年05月24日 12:53:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテル周辺には飲食店やコンビニなども少なく、ご宿泊いただくお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、お客様にご満足いただけるような取り組みを行って参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント倍率アップ】無料朝食付 ビジネス・プライベートに!ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーダブル】

立地2

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 15:54:28

フロントマンの対応がいまいちでした

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
東横INN新函館北斗駅南口 2023年04月05日 22:05:57

先日は東横INN新函館北斗駅南口へご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度はフロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないようスタッフ一同改善に努めて参ります。

また北斗市へお越しの際は東横INN新函館北斗駅南口をよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

38件中 21~38件表示

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