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サービス3
kamatyan1114さんの 東横ＩＮＮ新函館北斗駅南口 のクチコミ
８月３日に宿泊しましたが、部屋着が置いてなかった。
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東横イン新函館北斗駅南口でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
重ねてアンケートへのご協力お礼申し上げます。
部屋着が置いていなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
部屋着を含めたアメニティ類が全て一階のロビーにてご用意させていただいております。
こちらから客様にご説明をさせて頂くべきでした。
大変申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を参考にし、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。
また北海道にお越しになった際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。