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東横INN新函館北斗駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新函館北斗駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.18
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.91
  • 食事4.03
宿泊年月
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37件中 21~37件表示

食事3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 15:42:27

部屋は綺麗
当日は混んでいた様で、敷地内駐車場が満車で付近の有料駐車場に駐車となった。事前の予約を受けて欲しいところです。
チェックインの案内をもう少し円滑にすればロビーの混雑が緩和すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年05月01日 09:18:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

食事3

matunaiさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

matunaiさん [70代/男性] 2022年10月24日 03:37:11

北斗駅前は飲食店のないところですが、夜はカレーのサービス朝は朝食弁当のサービスはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN新函館北斗駅南口 2022年10月25日 17:26:38

この度は東横INN新函館北斗駅南口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご評価いただきましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。

新函館北斗駅南口では毎日19:00~20:00まで数量限定ではございますが、チキンカレーサービスがございます。
朝食も併せ、楽しんでいただけましたことを心より御礼申し上げます。

今後もお客様に安心、快適にお過ごしいただけるホテルづくりを行ってまいります。

またお近くへお越しの際は、新函館北斗駅南口へのお帰りをお待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

ARU2018さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

ARU2018さん [40代/女性] 2022年06月14日 16:54:42

6月12日に宿泊しました
口コミでお店がない場所とあったので参考になりました
チェックインの時検温されましたが玄関に固定の検温計設置したほうがよいのでは
玄関入り口にアルコール消毒液も見当たらなかったような?
館内ロビーに自販機3台 ドリンク2 カップ麺おつまみ1
ロビーにアメニティあり
朝刊あり
夕食のカレーライスは手作りで美味しかったです
お部屋はコンパクトで不満はなし

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN新函館北斗駅南口 2022年07月20日 17:00:28

この度は、東横INN新函館北斗駅南口をご利用頂き、誠にありがとうございます。アルコール消毒液につきましては、入り口に設置の他、フロント、エレベーター内、その他手が触れる箇所の付近へ設置させて頂いております。検温系の設置につきましては、いただいたご意見を参考にし、更に感染対策を徹底し、お越しになるお客様皆様に安心安全を提供できるホテルを目指して参ります。
夕食のカレーライスは、毎日用意してお客様のお帰りをお待ちしておりますので、再度お越しの際にもお召し上がりいただければ幸いでございます。
またのお帰りをお待ちしております。

フロント:冨樫

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 15:28:17

11月12日に宿泊しました。部屋は新しく清潔でした。夕食が無料でカレーが食べれたのが良かったです。とても、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN新函館北斗駅南口 2021年11月25日 11:06:27

この度は、東横INN新函館北斗駅南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、夕食サービスとして提供しているカレーライスを、お客様が美味しくお召し上がり頂けたようで、大変嬉しく思います。カレーライスは、近隣に飲食店が少ないということもあり、毎日提供しておりますので、お客様が再度お越しの際にも、美味しくお召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後も東横INN新函館北斗駅南口を宜しくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 15:49:00

駅から近いので、出張の都度利用しております。夜食のカレーも美味しく頂きました。部屋のエアコンの効きが少し悪く感じたのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東横INN新函館北斗駅南口 2021年04月27日 21:30:43

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
夕食のカレーサービスは毎日19時~20時、ロビーにて提供させて頂いております。
部屋のエアコンに関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お部屋にあります取扱説明書にて、ご自分で設定していただいております。またご来店の際はご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様により良い環境をご提供出来るよう精進致しますので、またの機会がございましたらご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロント:小川

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 21:15:07

喫煙するので喫煙ルームを取りましたが、部屋はほとんど匂いもなく快適な環境でした。
朝食を8時過ぎに食べに行ったらご飯が無かったのは残念でした。(なお、代わりに蕎麦を出していただきました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年05月01日 09:17:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

食事2

まろりん70さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

まろりん70さん [50代/男性] 2022年07月18日 14:55:28

駅前にありながらも駐車場完備。車でもバイクでも列車でも利用しやすいホテルです。
夜食のカレーと朝食バイキングがものすごい行列で、食事会場も狭いため待たされる上に落ち着かない。
いっそ時間を区切って人数を絞れないものだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新函館北斗駅南口 2022年07月19日 19:19:15

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見のクチコミを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。カレーサービス、朝食サービスの際、スムーズにご案内できず、お時間をいただきましたこと大変申し訳ございません。バイキングの物の配置と導線を見直し、ご宿泊いただくお客様が快適にご利用できるよう改善して参ります。また近くへお越しの際には、再度のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 17:27:18

朝食付きで検索しここがhitし、ここに泊まったのですが、ここは無料朝食サービス付きで、食べても食べなくても同じ料金でした。
バイキング形式の食事スタイルですが、選ぶほどおかずの種類もなく、ご飯はずっとジャーに入っていたような固いご飯でした。
朝食を有料にしていいから、もう少しまともな物を食べたかったな。
朝食以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新函館北斗駅南口 2023年09月24日 15:49:44

東横イン新函館北斗駅南口でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
重ねてアンケートへのご協力お礼申し上げます。

朝食についてのご意見ありがとうございます。
また、ご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を参考にし、スタッフ一同サービスの向上にむけて努めていきたいと思います。

また北海道にお越しになった際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

Kaneya Jinさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

Kaneya Jinさん [50代/男性] 2022年08月23日 16:59:08

16時ごろのチェックインでしたが敷地内の駐車場はすでに満車で、
近隣の駐車場を案内いただきました。フロントでの説明は適切でした。

朝食は6時30分始まりのところ、6時40分には25ないし30人の行列ができていました。
その時点での最後尾の人は6時50分になって行列の半分のところまで
ようやく進んだ状況でした。ゆっくり食べるわけにはいかず慌ただしく
かきこむだけの朝食でしたが、傍で見ていても気の毒な感じがしました。
また、列に並ぶ前に荷物を使って座席を先に確保している人たちもいて、
手ぶらで会場に来て正直に行列に並んでいる人たちがさらに気の毒でした。
「席の先確保」は禁止するか推奨するかどちらかにしないと不公平です。

いろんなホテルの朝食会場を見てきましたが、
それぞれに「行列が長くなりすぎないための工夫」が凝らされているようです。
朝食の品目数が少ない時代の東横インさんとは違うのですから、
なにか工夫があったほうが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN新函館北斗駅南口 2022年10月22日 17:17:45

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見をいただいていた中、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。朝食について、行列が即時に解決できない点、朝食会場の席の確保の面など、たくさんのことにご意見をいただき、大変申し訳ない思いと、お声をお聞かせいただきありがとうございます。朝食のビュッフェの導線やメニューの見直しなどをして、お客様の流れを把握して行列が解消できるように努めて参ります。また、お席の件に関しまして、たとえばチェックイン時に混雑が予想される時間などを事前にお客様にお伝えし、またお部屋でお召し上がりいただくための容器を用意している旨も説明することを徹底いたします。また朝食会場を利用する方がなるべく一定の時間に集中することがないよう、すべてのお客様が快適に朝食をお召し上がりいただけるよう努めて、運営して参ります。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

さいや3521さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2024年05月07日 08:19:16

駅近で良いですが、駅の周りに殆ど何もありません。寝る場所と考えればCPは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年05月07日 23:27:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテル周辺には飲食店やコンビニが少なく、ご宿泊いただくお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

まなちゃん9602さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

まなちゃん9602さん [50代/女性] 2024年04月23日 15:13:40

午前中に北斗に着き朝から車を置かせてもらえ そのまま新幹線で青森へ。立地は申し分ないです。おへやも綺麗でエアコン迄ありました。チェックアウトが11時なら良かったなー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN新函館北斗駅南口 2024年05月01日 09:21:58

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 21:32:50

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新函館北斗駅南口 2023年09月24日 14:56:27

東横イン新函館北斗駅南口でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
重ねてアンケートへのご協力お礼申し上げます。

駅から近いという最大の利点でお選びいただきありがとうございます。
また北海道にお越しになった際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

asamusay-sonyさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

asamusay-sonyさん [60代/男性] 2023年06月27日 18:07:46

ホテル近辺でイベント開催中らしく、ホテル前の駐車場が使えなかった。
到着して分かったけど、事前に連絡欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN新函館北斗駅南口 2023年09月24日 14:49:30

東横イン新函館北斗駅南口でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
重ねてアンケートへのご協力お礼申し上げます。

駐車場につきましては、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
こちらから連絡させて頂くべきものでございました。
お客様から頂いたご意見を参考にし、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。

また北海道にお越しになった際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

KONT1433さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

KONT1433さん [20代/男性] 2022年07月23日 12:16:41

最終の新幹線で到着後すぐ向かったが、同様の客が集中しチェックインに非常に時間がかかった。
それ以外はスタンダードな東横インであって悪いところはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN新函館北斗駅南口 2022年10月22日 17:02:39

この度は東横INN新函館北斗駅南口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新幹線移動後のお疲れのなか、チェックイン時にお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
新幹線、JRの発着前後の時刻にはチェックイン、チェックアウト共にお時間を要する場合がございます。
今後はお客様の出発をスムーズに進められますようにスタッフ一同進化を目指し、取り組んでまいります。
お近くへお越しの際は、新函館北斗駅南口へまたのお帰りをこころよりお待ちしております。
今後も宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

mhtk8940さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

mhtk8940さん [50代/男性] 2021年08月16日 09:08:13

夏の一人旅。夕方着のために駅前の宿泊にした。アメニティはほぼセルフ、カミソリがまあまあ。夜のカレーと簡易朝食が無料だが、観光地なので考えどころ。ただし、夜の食事処はほぼない。ベッド周りにコンセントほしいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
東横INN新函館北斗駅南口 2021年08月21日 10:32:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。夕食に関しましては、駅周辺のお食事処が少なく、当ホテルでは毎日カレーを19時から20時に提供させて頂いております。次回来店時もぜひご利用くださいませ。
またベッドの枕もとの横に壁付けでご用意がございますので、次回ご利用時、是非ご利用くださいませ。今後ともお客様により良い環境をご提供出来るよう、スタッフ一同精進致します。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。ご不明な点が御座いましたらお気軽にフロントまでお尋ねください。


フロント:小川

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

トラジロウアニキさんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

トラジロウアニキさん [40代/男性] 2021年03月30日 20:59:16

駅からも近く部屋もキレイで快適でした。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN新函館北斗駅南口 2021年04月06日 23:04:21

この度は、東横INN新函館北斗駅南口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひまた東横INN新函館北斗駅南口へお越しくださいませ。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント:冨樫

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

ottagono6819さんの 東横INN新函館北斗駅南口 のクチコミ

ottagono6819さん [50代/男性] 2020年08月09日 05:38:23

食事は無くホテルからのサービスだけだったので評価できませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東横INN新函館北斗駅南口 2020年10月21日 12:40:58

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事の面でご不便をおかけして申し訳ございません。
近隣にはお食事をとれる施設がほとんど無いのが現状でお客様がご不便な思いをされていらっしゃる事が多いのは確かです。
私共と致しましても、開発が進むことを願っておりますが、この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またご利用いただけるようお待ち致しております。
フロント:金澤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

37件中 21~37件表示

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