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東急ステイ函館朝市 灯の湯（あかりのゆ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の匂いがとても気になりました。到着後の部屋は、食べ物のような匂いが残っており、空気清浄機を稼働させ匂いが消えた感じです。また、洗濯機の中には前の宿泊者の方であろうゴミが残されたままでした。きちんと清掃していない感じがありとても残念でした。エレベーターも2基しかなく、待ち時間が長いです。清掃スタッフの方も同じエレベーターを使用するので尚更ではないでしょうか。大浴場は景色は良いのですが、想像以上に狭かったです。朝市の真横にありますし、電車にもすぐ乗れ、立地は最高なので、残念な感じでした。6月にも予約をしていますが、どうしようか考え中です。スタッフさんは皆様対応もよく、感じのいい方ばかりでした。
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ご投稿者 様この度は東急ステイ函館朝市 灯の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、臭い残りや清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。せっかくのご宿泊に際しご満足いただけるサービスが出来なかったこと誠に申し訳なく、残念でなりません。頂いたご意見は責任者並びに全スタッフに共有し同じ事例が起こらぬよう対策を講じます。エレベーターの待ち時間に関してもご不便をおかけいたしました。６月に函館にいらっしゃるとのことで、是非当ホテルにご宿泊いただき、挽回の機会を与えていただけたらと存じます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。東急ステイ函館朝市 灯の湯 フロント
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総合3
投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯（あかりのゆ） のクチコミ
部屋の匂いがとても気になりました。
到着後の部屋は、食べ物のような匂いが残っており、空気清浄機を稼働させ匂いが消えた感じです。
また、洗濯機の中には前の宿泊者の方であろうゴミが残されたままでした。
きちんと清掃していない感じがありとても残念でした。
エレベーターも2基しかなく、待ち時間が長いです。清掃スタッフの方も同じエレベーターを使用するので尚更ではないでしょうか。
大浴場は景色は良いのですが、想像以上に狭かったです。
朝市の真横にありますし、電車にもすぐ乗れ、立地は最高なので、残念な感じでした。
6月にも予約をしていますが、どうしようか考え中です。
スタッフさんは皆様対応もよく、感じのいい方ばかりでした。
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ご投稿者 様
この度は東急ステイ函館朝市 灯の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、臭い残りや清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご宿泊に際しご満足いただけるサービスが出来なかったこと誠に申し訳なく、残念でなりません。
頂いたご意見は責任者並びに全スタッフに共有し同じ事例が起こらぬよう対策を講じます。
エレベーターの待ち時間に関してもご不便をおかけいたしました。
６月に函館にいらっしゃるとのことで、是非当ホテルにご宿泊いただき、挽回の機会を与えていただけたらと存じます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
東急ステイ函館朝市 灯の湯 フロント