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東急ステイ函館朝市 灯の湯（あかりのゆ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
函館駅から徒歩圏内、函館朝市が目の前の好立地です。しかしフロントの男性スタッフがチェックインする時から常に高圧的な態度で、清掃の不備や部屋のアメニティに不備があって取りに行っても塩対応で、旅の疲れがさらに酷くなりました。(あまり気にしない性格の夫でさえ「あの対応は酷いなぁ」と言っていました)宿泊者数に対してエレベーターが2基と少ないので待ち時間が長いのと、エレベーター内が狭いため混んでおり、大浴場から部屋に戻る部屋着の男性宿泊者に囲まれる状況になるため女性としては怖さを感じました。朝、清掃スタッフの方々が気持ちよく「おはようございます！」と声をかけて下さったのがせめてもの救いでした。ホスピタリティーはあまり期待できませんので、繁忙期に家族旅行で行かれる方はご注意ください。
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ご投稿者様この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿を拝見し、ご不快な思いをお掛けしたことお詫び申し上げます。せっかくのご旅行に際し、ご満足いただけるサービスを提供出来なかったことが残念でなりません。本件につきましては、スタッフ一同に共有させていただき更なるサービス向上に役立たせていただきます。また函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非とも当館をご利用いただき挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。東急ステイ函館朝市 フロント
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投稿者さんの 東急ステイ函館朝市 灯の湯（あかりのゆ） のクチコミ
函館駅から徒歩圏内、函館朝市が目の前の好立地です。
しかしフロントの男性スタッフがチェックインする時から常に高圧的な態度で、清掃の不備や部屋のアメニティに不備があって取りに行っても塩対応で、旅の疲れがさらに酷くなりました。(あまり気にしない性格の夫でさえ「あの対応は酷いなぁ」と言っていました)
宿泊者数に対してエレベーターが2基と少ないので待ち時間が長いのと、エレベーター内が狭いため混んでおり、大浴場から部屋に戻る部屋着の男性宿泊者に囲まれる状況になるため女性としては怖さを感じました。
朝、清掃スタッフの方々が気持ちよく「おはようございます！」と声をかけて下さったのがせめてもの救いでした。
ホスピタリティーはあまり期待できませんので、繁忙期に家族旅行で行かれる方はご注意ください。
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ご投稿者様
この度は東急ステイ函館朝市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご不快な思いをお掛けしたことお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行に際し、ご満足いただけるサービスを提供出来なかったことが残念でなりません。
本件につきましては、スタッフ一同に共有させていただき更なるサービス向上に役立たせていただきます。
また函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非とも当館をご利用いただき挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
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