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部屋1
投稿者さんの ｐｌａｔ ｈｏｓｔｅｌ ｋｅｉｋｙｕ ｈａｎｅｄａ ｈｏｍｅ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 20:19:54
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女性専用ルームであってドアを開けるとすぐにラウンジに男性がいます。パソコンからそのまま音を流していました。朝昼晩。
女性用トイレの向かいが２名部屋で
女性が女性トイレの鏡前、男性が部屋で会話されてとても不快。
こーいうことする人たちってわざと
誰かいるときにやるんですよね、とっても不快。
連絡したチェックインする時間ぴったりに行ったのに、チェックインの方はここに電話して呼び出せって電話番号。え、電話代、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ｐｌａｔ ｈｏｓｔｅｌ ｋｅｉｋｙｕ ｈａｎｅｄａ ｈｏｍｅ 2021年04月07日 20:40:16
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この度はplat hostel keikyu haneda homeにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミを残していただき感謝いたします。
ご滞在中に不快な思いをされたということで、大変申し訳ございませんでした。
ホステルという性質上、他お客様と共用で使っていただく箇所が多くございますため、ある程度の音や話し声につきましてはどうしても発生してしまうことご理解いただければ幸いでございます。
お客様によってはマナーに欠ける方もいらっしゃいますためその際はフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。
またチェックイン時の対応につきましても失礼いたしました。
昨今の事情により、コストを削減しつつ運営しております関係でお客様の手を煩わせる形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
同じことが起きないよう改善努力してまいります。
plat hostel keikyu haneda home
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まりプラン☆空港だけじゃない！羽田で楽しい宿泊
- ご利用のお部屋
- 【女性専用ドミトリー◎女性専用シャワーあり】
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部屋1
HOO1447さんの ｐｌａｔ ｈｏｓｔｅｌ ｋｅｉｋｙｕ ｈａｎｅｄａ ｈｏｍｅ のクチコミ
サービスなどない。対面でのやりとりもなく,寂しい限り。ダブルというのは名ばかり,狭いベッドで一夜を過ごし,廊下を走る子どもの声等,一晩中眠れなかった。絶対におすすめできない。
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この度は当ホステルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お客様の貴重なレビューをいただき大変うれしく思います。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
廊下を走るお子様の声に関しまして、本来お客様同士気持ちよく過ごしていただくために配慮が必要だと考えております。スタッフ不在時であってもフロントに子機がございますのでお電話いただければスタッフが対応いたしますので次回ご利用される場合は気楽にお電話くださいませ。
また、当ホステルのフロント営業時間は8:00-22:30となっております。22:30以降のチェックインはチェックイン機でお願いしております。
また、混雑時やスタッフ不在時なども同様チェックイン機でお願いをしております。
空港を利用されるお客様も多いため。深夜や早朝にお客様が出入りすることも少なくありません。
ご理解いただけますと幸いです。
スタッフ一同お客様の意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるホステルを目指し精進してまいります。
plat hostel keikyu haneda home