0時にシャワーのお湯が出ないことに気づき、フロントが無人の時間だったので緊急問い合わせ先に電話をさせて頂きました。この時の電話の時点で「お客さんが使い方分からないだけってこともありますけど...そっちに行くには時間もかかりますけど...」等イライラしている様子。
1時前になったため、本当に誰か来てくれるのかなと不安になっていたら既に到着して給湯器を再起動させていた様子。(着いたなら声かけてほしかった)
それでも付お湯が出ず、スタッフさんがイライラと給湯器を触ったりしてますがどんどん時間が過ぎて1時20分。特に直せる雰囲気も無い。
さすがに眠たいのでシャワーはもういいです。と言うと、あっそうですか！とその言葉を待ってましたと言わんばかり。
こんなに時間がかかっているので、てっきり満室で部屋が交換できないのかと思っていたのですが、部屋交換できないんですか？とこちらから最後に聞くと、◯階なら空いてますけど？と。。
愛想が無いとか通り越して、イライラした態度が怖くて、部屋を交換してもらったあと泣いてしまいました。安いので、値段重視で泊まる方はチェックインしてすぐに不具合が無いかご確認ください。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月