サービス3
投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 10:01:54
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シングルの予約が、ダブルの部屋にランクアップになってたので お礼を言いたくてコメントしました
ありがとうございます。テレビも 大きくて 新しいアパはゴージャスです。お部屋はやっぱり狭い
ですが ベッド下の 収納スペースに感動しました。
感染症対策も あるのは わかりますが スープや ドリンクが 自由に ピックアップできなくて
不便でした。毎回 スタッフを 呼ばなくては いけない。パンもスープも美味しかったけど 何か軽朝食
でも もう一品あると 満足度が 上がるかと。 個人的に アパさんのファンなので もっと 大浴場付きの ホテルが増えると うれしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈上野広小路〉 2020年11月03日 11:03:44
-
この度はアパホテル<上野広小路>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ご朝食についてご不便をおかけいたしまして大変申し訳御座いません。
お客様の仰るとおり、感染予防の観点からスタッフによる配膳を実施致しております。
ご不便かとは存じますが何卒ご了承下さいませ。
メニューにつきましてもご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を反映できるよう尽力致します
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 蟹江
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】軽朝食付プラン「御徒町駅」徒歩5分!上野広小路駅・末広町駅 徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【全室禁煙】】
サービス3
nartさんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ
- nartさん [50代/男性] 2020年09月13日 17:45:56
-
できたばかりで、すべてが綺麗でした。部屋の雰囲気も良かったです。3つの駅の中間にあり、ロケーションはとてもいいです。アメ横もすぐ近くで、少し足をのばせば、上野散策も出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アパホテル〈上野広小路〉 2020年09月14日 09:05:45
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この度はアパホテル<上野広小路>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様より貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝申し上げます。
今後も快適にご滞在頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
是非ともまた機会がありましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月新規OPEN予定】【早期45日前おトク】「御徒町駅」徒歩5分!上野広小路駅・末広町駅徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【全室禁煙】】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 17:36:11
-
4連泊したが間に1回も掃除が無いのは辛い
それ以外は不満はありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈上野広小路〉 2023年07月01日 21:02:41
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この度はアパホテル上野広小路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊頂いた際に、通常であれば3日目に清掃を入らせて頂くべきところ、清掃しておらず、大変申し訳ございませんでした。このような事のないよう、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。フロント 三宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊まりプラン「御徒町駅」徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【全室禁煙】】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 17:45:02
-
4連泊しましたがその間部屋の清掃は無く最終日はお風呂場が臭かった
場所は御徒町駅からちょっと歩いたところにあり良い立地だと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈上野広小路〉 2023年06月18日 10:14:06
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようしっかりと清掃スタッフとの連携を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント:山近
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【全室禁煙】】
サービス1
Dirac157075さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ
- Dirac157075さん [60代/男性] 2023年07月14日 19:43:38
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部屋が狭かった
エレベータ扉をルームキーがないと開かないという説明がなくホスピタリティ最低
使わない(部屋が狭くて使えない)椅子があり、部屋を狭くしている
エアコンの効きが悪かった
オーナー社長顔写真の本はおかないでほしい不愉快- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈上野広小路〉 2023年07月14日 21:08:11
-
この度は、アパホテル〈上野広小路〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
フロント 岸本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】【素泊まり】☆ポイント10倍☆【首都圏☆感謝祭】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【全室禁煙】】
サービス1
投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 08:21:03
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テレビ画面のミラーリングをしたくてアパホテルを予約したのに、繋いでみると動画が再生されずに大変残念でした。色んなサブスクやアプリで試してもダメでした。
スマホ自体では再生出来ていたのでテレビ側の問題だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈上野広小路〉 2023年05月17日 17:32:29
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この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ミラーリングがご利用頂けなかったという事で誠に申し訳ございません。アプリやスマートフォンとの相性によって動作しない場合がございます。機械の再起動は承っておりますのでもし再度同じ事がございましたらフロントまでご連絡下さいませ。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。フロント 三宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】【素泊まり】☆ポイント10倍☆【首都圏☆感謝祭】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【全室禁煙】】
サービス3
kajiyuka07さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ
空調が一括管理なのか暖房から変わらなかった。
朝起きると室温29℃になってて暑かった。
暖房は17℃に設定して寝ましたが…
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この度はアパホテル<上野広小路>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
この度は、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。空調に関しまして、当ホテルでは一括で管理しております。ご案内が不足してしまい申し訳ございませんが、ご希望でしたら、送風に変更することは可能でございますので、フロントにお申し付けくださいませ。
今後お客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長田