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アパホテル〈上野広小路〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈上野広小路〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.27
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事3.60
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 07:50:00

基礎化粧品がなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈上野広小路〉 2024年03月18日 09:04:18

この度は、アパホテル〈上野広小路〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。基礎化粧品がなかったという事に関しては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。一層ご満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同精進いたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 18:27:00

お部屋の隅っこが埃っぽい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈上野広小路〉 2023年12月05日 13:57:23

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、しっかりと機械管理を行ってまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致し重ねて感謝申し上げます。
フロント:岸本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊まりプラン「御徒町駅」徒歩5分!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【全室禁煙】】

風呂3

y.y.06さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

y.y.06さん [50代/女性] 2023年09月17日 12:49:27

机の表面に、人の手油の跡が多数あり、コップやペットボトルの跡も複数ありました。
お掃除の方の拭き忘れでしょうか…
非常に気持ち悪かったです。

また、部屋に こちらの社長さんの著書が何冊か置かれていました。啓発本、サクセスストーリーみたいなものだと思うのですが、客にとって、必要なものではないですよね。
快適な設備、行き届いた清掃、適切なサービスのみあれば良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈上野広小路〉 2023年09月17日 15:50:09

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、更にしっかりと機械管理を行ってまいります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
フロント:岸本

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン JR山手線「秋葉原駅」電気街口から徒歩10分「御徒町駅」から徒歩5分
ご利用のお部屋
【シングル【全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 14:54:44

出張の際に利用させていただきました。立地やサービスは流石アパホテル、安定していました。
私の宿泊した部屋だけかもしれませんが、空調が微妙でちょうどいい感じにならず、終始寒かったです。
ベッドは大きかったですが、部屋で仕事をすることも多い私からすればデスクのサイズと椅子がちょっと不満でした。腰痛持ちなので椅子はもうちょっとどうにかしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈上野広小路〉 2023年09月09日 20:51:17

この度はアパホテル〈上野広小路〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は徒歩5分圏内に5駅5路線が利用可能で都心各所に自在にアクセス頂けます。また、設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。今後も少しでも快適にご滞在頂けますよう、努めてまいります。貴重なお時間をいただきご投稿いただけました事心より感謝申し上げます。フロント 三宅

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【全室禁煙】】

風呂3

ヨッシー2545さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

ヨッシー2545さん [60代/男性] 2023年08月10日 16:52:22

ビジネスで初めて使わせてもらいました。地下鉄の駅近で便利でしたが、ホテルのグレードとしては、
宿泊料を考慮すると物足りなかった。特に朝食のスペースが狭すぎ、時間を外さなければどうなったことやら?との印象。料理のアイテムバラエティーも少なくわかっていながら補充をしようとしないスタッフの気遣いのなさには超がっかり。部屋については、基本的に大きな問題を感じなかったが、敢えて指摘させてもらうとしたら、エアコンの温度調節がうまくいかず28℃にしてもそれなりに寒く消すと暑いといった感じだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈上野広小路〉 2023年08月11日 18:14:13

この度はアパホテル〈上野広小路〉ご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食会場のスペースについてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。また、アイテムの補充がなかったということで、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事のないよう再発防止に努めて参ります。お客様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。フロント 三宅

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 09:29:39

立地がよく便利でありがたかったです。廊下が少し匂ったのが気になりました。必要なものは全て揃っていたので、安心して泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈上野広小路〉 2023年08月06日 11:26:00

この度は、アパホテル〈上野広小路〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
廊下の臭いにつきましてはご指摘いただきありがとうございます。すぐに確認いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 山近

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】【素泊まり】☆ポイント10倍☆【首都圏☆感謝祭】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:42:15

掃除の後、髪の毛をお手洗いに流される行程なのか、流されるのを忘れて?髪の毛が残ってたので気持ちよくなかった

それ以外はリピートしたいくらい問題ありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈上野広小路〉 2023年07月16日 17:58:26

この度はアパホテル上野広小路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事重ねて感謝申し上げます。浴室清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフ一同再発防止に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。フロント 三宅

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【全室禁煙】】

風呂3

POSUKUMAさんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

POSUKUMAさん [50代/女性] 2022年01月16日 00:40:07

いたって普通のビジネスホテルでした。可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
アパホテル〈上野広小路〉 2022年01月16日 08:17:35

この度はアパホテル<上野広小路>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント:山近

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン「御徒町駅」徒歩5分!上野広小路駅・末広町駅 徒歩3分!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【全室禁煙】】

風呂3

サトーポーさんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

サトーポーさん [50代/男性] 2021年06月19日 08:35:10

2階に宿泊しました。都心のホテルで、隣がビルなので眺望が望めないのは仕方ないと思っております。
1階への移動にエレベーターを使わなければならず、上の階から乗り合わせた人に嫌な顔をされます。こちらも悪いことをしてる訳ではないですが、下を向いて申し訳ない気持ちになります。階段が使えたら気軽に移動出来るのですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
アパホテル〈上野広小路〉 2021年06月19日 19:42:16

この度はアパホテル<上野広小路>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
階段が非常階段のみのご用意となっておりまして、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様に満足していただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まりプラン「御徒町駅」徒歩5分!
ご利用のお部屋
【シングル【全室禁煙】】

風呂2

kajiyuka07さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

kajiyuka07さん [30代/女性] 2020年11月16日 20:11:01

空調が一括管理なのか暖房から変わらなかった。
朝起きると室温29℃になってて暑かった。
暖房は17℃に設定して寝ましたが…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈上野広小路〉 2020年11月17日 17:18:10

この度はアパホテル<上野広小路>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

この度は、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。空調に関しまして、当ホテルでは一括で管理しております。ご案内が不足してしまい申し訳ございませんが、ご希望でしたら、送風に変更することは可能でございますので、フロントにお申し付けくださいませ。

今後お客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 長田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン「御徒町駅」徒歩5分!上野広小路駅・末広町駅 徒歩3分!
ご利用のお部屋
【シングル【全室禁煙】】

投稿者さんの アパホテル〈上野広小路〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 21:48:44

6連泊しましたが、部屋が狭く気詰まりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈上野広小路〉 2020年11月30日 09:32:54


この度はアパホテル<上野広小路>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

長期ご滞在頂いたにも関わらず、お部屋のご利用につきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません

今後もお客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン「御徒町駅」徒歩5分!上野広小路駅・末広町駅 徒歩3分!
ご利用のお部屋
【シングル【全室禁煙】】

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