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森林ホテル クチコミ・感想・情報

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森林ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.48
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.64
  • 食事4.15

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 森林ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-02-19 17:56:49

ゴルフの前泊でお世話になりました。
機能的で余計なものがなく、大浴場も手ごろな感じなのにサウナもあり、また朝食も美味しかったです。
全般的にオススメできるホテルと思います。
良かっただけに二点気になりました。
1.朝、大浴場に行き、状況的に私が一番風呂でしたが露天風呂の手前にタバコの吸い殻が落ちていました。
クローズからオープンまでの間の状況確認が気になりました。
2.機能的なことは素晴らしいのですが、スタッフの方々が業務に集中するあまりやや「素っ気なく」感じました。
挨拶や気遣いなど、もう少し明るさを感じるとさらに良いのに勿体ないと感じました。
全体的には素晴らしいので、近くに行く際はまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
森林ホテル 2021-03-07 18:13:51

この度は数あるホテルの中、森林ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場にタバコの吸い殻が落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
大浴場クロース後、スタッフにて簡易清掃を行っておりますが、今後更に清掃を徹底させて頂きます。

また今後は接客面でもお客様にご満足いただける様、挨拶をはじめ気遣い・明るさ等のスタッフの教育もしっかりと行なって参ります。

この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク 幸田知己

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】森林ホテルスタンダードプラン-天然温泉・サウナ・露天風呂/広々シモンズベッド/全室Wi-Fi
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードルーム】