14時まで何度でも食べれる朝食が目的で宿泊しました。どれも美味しくとても満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

スタイリッシュで無駄を省いているスタイルのホテルでした。
部屋は広くはありませんが、十分寛げました。
地下の浴場は寒い季節は浴槽に浸からないとあまり温まらないし、ドライヤーが2つしかないので混みあうと不便ですが、ミストサウナはハーブの香りでリラックス出来ました。
食事も美味しくて、朝と昼に利用させてもらい大満足でした。
サンドイッチはどれも美味しいしコーヒーとソフトクリームはオススメです。
来年にはメニューの変更があるようなので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

もう使うことは無いと思います。

チェックインが１７時で、多くの人が密になって順番待ちしていた。番号札を渡されたが番号で呼ばれることはなく、番号札は意味がなくスタッフが顔を覚えて声をかけていた。検温・消毒も、混雑して密なら意味がない。タブレットのセルフチェックインは、不慣れな人が多くスタッフがつきっきりで対応していたため余計に時間がかかる。チェックインを早めて来客を分散させるなどやりようはあると思う。
最終日１６時ころ預けた荷物を取りに行ったらチェックインしていると思われる夫婦がいた。人によって対応を変えるのか。

２日に１回の掃除というルールだが、４泊中１回しか掃除されなかった。部屋はとてもほこりっぽかった。部屋のタブレットが不具合なのか日本語設定にならず英語のままで使用した。チェックイン時にＷｉＦｉのパスワードをスタッフに聞いたら「部屋にご案内があります」と言われたので書いてあるパンフレットなどを長々探したのですが、結果タブレットの中に案内があった。（最初から部屋のタブレットにご案内がありますと言ってください）

使った濡れたタオルは浴場で回収はなく部屋に持って帰ってくださいとのこと。他のホテルの大浴場は回収ＢＯＸがあるので、濡れたタオルを部屋まで持って帰るのに抵抗がある。
・コインランドリー
部屋数に対してランドリーが２台しかない。私が使った後順番待ちの人がいたようで、数十分取りに行くのが遅れたらスタッフが回収していた。フロントに確認に行ったら「お待ちの人がいたので回収しました」と。下着もあったのに。遅れた自分が悪いのは重々承知だが、一応注意書きがあったがなんの案内もなく本当に回収されていたとは思わなっかった。
ランドリーの稼働時に部屋番号も入力するようにし、終わったら部屋のタブレットで終了案内を出して時間通りに取りに行かせる等、本当にＩＯＴを活用しようとするなら色々やり方あると思う。

他のレビューに部屋のタブレットでチェックアウト処理をしないとフロントでなぜ部屋でやらなかったか問い詰められるといったことが書いてあったので、部屋で済ませてフロントに向かったが、結局フロントでもカードキーの確認、追加精算は無いですとの確認があり、部屋でのチェックアウトはどうやら意味がなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

立地、お部屋、お値段ともにとても良かったです。ただ、大浴場が男女入れ替え制でサウナか湯船になっていて、湯船はどちらも欲しいです。宿泊当日は湯船のほうだったのでラッキーでした。冬の寒い日はサウナだけだとつらいかなぁ。朝食は好みの問題なので…
でも、お値段やホテルのキレイさ等でもコストパフォーマンスのいいホテルでした。スタッフの方もてきぱきしていて、大変良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

値段が安いので許せる、という感じ。内装は共用部も客室も非常にお洒落で清潔感もあるが、スタッフは他のホテルと比較すると親切さや責任感に欠ける印象を持った。
特に気になったのはB1階にあるTHE BATHで、以下のように不満な部分が多く、正直部屋のシャワーを使ったほうが良かった。
・コロナ対応のため27個のロッカーがあるのに対し10人制限を取っており、客室のTVで混雑状況を見てから行っても満室で10分程度待つことになり、諦めて部屋に帰る人もいた
・10人制限なのに岩盤浴ストーンに30分以上寝ている人が2人おり、実質8人制限のようだった
・客室のシャワーと同様でシャワーブースしかないため落ち着いて座って体を洗うことができない
・浴室内にゴミ箱が設置されていないため持ち込んだシャンプー等の小袋がシャワーブースの足元に散乱している
・ドライヤーが2つしかなく、10人制限でも足りない
せっかくお洒落なホテルなのにルームウェアは普通のビジネスホテルと変わらないのも勿体無いと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

大通り沿いにありコンビニや飲食店もたくさんあり便利に過ごせました。
全体的におしゃれ過ぎてて、テレビがないのは前情報でわかっておかないと部屋に入って戸惑いました。
後ビジネス街にあるので周りがビルだらけで眺望が悪かったです。大浴場も洗い場がシャワーだけでちょっと落ち着きにかけました。
わかって利用すればかなりおしゃれな空間だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

3泊4日の食事無しで泊まりました。
まずロビーがおしゃれでした。
チェックインや部屋のインフォメーション等もタブレットでした。多くのスタッフの方が若い方で、若年層向けのホテルに感じました。

・部屋は黒と白を基調としたシックなデザインになっててよかったです。

・浴室とトイレが分かれていて助かりました。ですが浴槽は無くシャワーのみでしたので、入浴をしたい場合は大浴場（入れる時間帯が決められています）を利用することになってるようです。

・部屋の浴室や大浴場に鏡が無いので、浴室で鏡を使いたい方は注意です。

・食事は一度だけ利用しましたが、普通に美味しかったです。

・２人で泊まりましたが、椅子が一つしか無く、向かい合わせで座るテーブルなどは無かったので、2名以上で泊まるような部屋はそういう家具は入れておいてほしいと感じました。

・京都の景色を部屋から眺めたいような方はあまり期待されない方がよいと思います。

・車で伺ったので立地はすごく便利に感じました。駐車場はホテルの裏通りに一晩1000円の駐車場があるので、そこを利用するといいと思います。

不満な点はいくつかありましたが、コストパフォーマンスはとてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

初めて利用しました。まだ開業半年なので部屋はきれいで使い勝手もよく気持ちよく過ごせました。
浴槽はないもののシャワーは快適でした。大浴場は浴槽のあるタイプとサウナタイプが男女日替わりになってますが、サウナの方は微妙です。スチームサウナとタイル張りの座るタイプのホットストーン（？）はくつろげませんでした、ちょっと残念。
14時チェックアウトも良いですが、ホテルステイ時間が長くできる割にTVが14インチ程度のパッドのようなタイプだったのが残念です。映画等のサービスもありません。
食事は、どのサンドイッチもとても美味しかったです、コーヒーサービスも良かったです。
混んでなかったこともあり、チェックイン、チェックアウトも大変スムースでした。
３連泊しました。３泊目で掃除が入ることは承知していましたが、午後１時までに伝えてなかったため掃除には入ってくれませんでした。そのような情報はどこにも記載がありませんし、伝えられていませんでした。部屋の掃除なく３泊はかなり残念な思いが残りました。
次は短い利用にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

満足な点
１．チェックアウトが14時
２．何度も朝食が食べれる
３．部屋のセンスが好き
４. 空調が静か
５. 受付のスタッフさんがとても素敵でありました

不満な点
１．仕方ないのですが立地条件が私には合いませんでした
２. お風呂のコンセプトは素敵でしたが　日替わりで湯船に入れない事
　　そして　深夜に入れない事ちょっと残念です
３. 朝食は何度もＯＫと言われましたので昼頃に行くと　「２回目ですね？」
　　と聞かれました　ちょっと恥ずかしいです

いろいろと文句も書きましたが　とても良いホテルだと思いました
またお邪魔します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

二度と泊まりません。Go Toで安くなったからよいものの、個人的には本体の三井ガーデンホテルでよいです。ここは三井ガーデンホテル系列ですが、荷物配送サービスは使えません。
まだ新しいので部屋や施設はとてもきれいです。
不満点は
１．スマートチェックインと言いながら横で指図する人の言いなりになって全て自分でやらないといけないこと
２．大浴場があると聞いていたのですが、サウナまたは浴場で男女入れ替え制です。出張で疲れていて夜大浴場だと思っていたらサウナだけという悲劇もあり得ます。
３．部屋でポットが標準装備なし、おまけに22時までに気が付かないといけない、自ら受付に取りに行く制度
４．朝食のサンドでエッグベネディクトに似たものを頼んだ友人はエッグベネディクトがぬるい温泉卵でまずい、はずれと言っていました。またフルーツは端っこが酸化していて黒くなっていました。色々と聞かれるが要望通りに出てこない。
５．冷蔵庫が温度調整ができず、ぬるい感じ。
６．チェックアウトが自動でできるとチェックイン時に説明なかったのに、部屋でやらなかったのはなぜか聞かれ朝から疲弊する

良かった点は
１．朝食のホットサンド、スープはおいしかった。
２．浴場はきれいでした。狭いですが。
３．部屋が広い
４．TVは小さなパナソニックのがあり、部屋の壁にTVが付いていない

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

8月オープンとのことで当たり前ですが、施設が綺麗です。お部屋も清掃が行き届いていて、感染予防用として使用済みのティッシュなどを捨てる別のゴミ袋の用意もありました。チェックイン時間を勘違いしていて1時間前に着いてしまったにも関わらず、早くにチェックインをさせていただけてありがたかったです。朝食付きプランを選んだのですが、本当に美味しかったです。パン4種類(しかもロールパンなどではなくサンドイッチやエッグベネディクトなどのパン)、スープ3種、デザート3種、ドリンク3種類から何度でもいくつでも選ぶことができます！加えて、パンはハーフサイズも選ぶことができるのがありがたい！私のおすすめはサーモンのサンドイッチです！
バータイム(？)の利用もさせていただきましたが、知らないカクテル・モクテルもありとても幸せな時間を過ごせました。
唯一の不満だったのは自室の風呂に浴槽がなかったことです…大浴場も風呂とサウナを男女で交互に使用とのことなので、1泊のみの利用とかだと浴槽につかれない方もいるのかなっと…ホテル選びの内、お風呂の優先度が高い方には向かないホテルかもしれません。ただ、シャワーといっても水圧もしっかりあるし、トイレと完全別となっているのである程度は満足できるかと。
優先度によって好き嫌いの別れるホテルだとは思いましたが、個人的には大満足のホテルでした。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

オープン記念特別プランで宿泊させていただきました。
総合としての感想は宿泊対象が海外からのお客様をターゲットとしたホテルなのかな
と感じました、部屋もシャワーブースのみ、大浴場・サウナもありますが洗い場等なくこちらもシャワーブースが8箇所で冷水シャワーが半分だったりで日本の年配者には受けないかもと。レストランも朝食・昼食と2回利用させていただきました、スタッフさんは外国のかたでしたがオープン時の書き込みより随分なれてこられて不自由は感じませんでしたし、オーダースタイルの食事は美味しかったです、メニューも増えてきているようですね。サンドイッチも4種類ありハーフサイズも選べて2回の食事ですべて頂くことができたよかったです。
アメニティは確かに少なく感じましたがチェックイン時にアメニティバー等あって必要な人だけが利用できれば便利かも。部屋にポットが無くフロントにお願いして貸していただけ、冷蔵庫もちいさなサイズでしたが、氷もお願いして頂けたのは大変助かりました、有難うございました。
コロナで海外からの宿泊者が激減の中大変厳しいのではと感じましたが、スタッフの皆さんが頑張っておられるようで好感がもてました。京都のホテルは好きでかなりあちこち泊まってきましたが、これまでとは違った新しいスタイルのホテルとして若い方達にはお薦めできると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

オープン特別プランでお世話になりました。

立地、お部屋の広さなどは申し分ありません。
ただ、部屋にはシャワーのみで浴槽がなく大浴場は1日交代の男女順番で
期待したほど疲れが取れませんでした。
またシャンプー、コンディショナー、ボディソープも何故か大浴場入り口のわかりづらい場所にあって、全体におしゃれな雰囲気でまとめようとされているのは理解できますが
ユーザー目線がもう少し必要かと思います。

また室内の洗面所も、何故かバスルーム外にあり、おしゃれな作りでしたが少し排水に時間がかかりました。

サウナも、予約制とのことでチェックイン時には予約で埋まっており利用不可でした。

チェックインカウンターも、夜遅い時間に結構騒がしい音楽がなっており
薄暗い雰囲気でした。

お値段は魅力的ですが、次に宿泊はちょっと難しいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋に、メイク落としや洗顔がないことと冷蔵庫が全く冷えなかったこと、ホテル内に自販機などがなく、夜中に近くのコンビニに出入れしている人が多かったと感じました。
また、大浴場がその日によって男女どちらかしか使えないことが気になるところでした

従業員の方はとても良い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

立地とホテルの雰囲気は本当に良かったのですが、お風呂が日替わり制なのでその日入れなくてリラックスできず残念でした。時間帯にもよりますが、サウナ側の通常シャワーの数が少なく順番待ちの列ができ、ゆっくりシャワーを使用することができなかったです。
客室は居心地良かったです。
個人的になりますが、加湿器を備え付けて頂けると助かりました。
冬の時期は特に乾燥しやすいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

新しいシステムのホテルですが　全く不便です。
温浴施設も写真が上手なだけで評判だおれでした。
朝をゆっくりしたい人が　利用するには良いのでは

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今回は新しいホテルという事で泊まりました。
いつもは三井ガーデン浄教寺を利用して、凄く気に入ってるので、今回期待していきましたが、ここは若い人向きだなあって思いました。
大浴場を期待してたので佐賀、男女入れ替えになってたので、夜はサウナと岩盤浴だけで、湯船が無いのが、凄くショックでした。
お風呂に椅子が全く無く、立ったまま、身体を洗ったりするので、倒れそうになり、若い子しか無理って思ってしまいました。
化粧水とかが全く無く、途中でコンビニまで買いに行きました。
少し不便だなあって思いました。
もう一つショックだったのは、チェックインの時、コーヒーのカップを買っていつでも飲み物が飲めるって事の説明がなく、コーヒーをラウンジで飲んだ時に聞き始めて知りました。

不満ばかり言ってごめんなさい。
夜にコーヒーを頂きましたが、スタッフの方はとても親切で、気持ちが良かったです。
朝も朝食食べましたが、その時のスタッフの方も笑顔が良くとても素敵でした。
若い人とサウナの好きな方にはおすすめなホテルだと思います。
また、食事には行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食が美味しかった。ハーフサイズがあって色々少しずつ頂けるのが嬉しいサービスでした。疲れていたので湯船で、ゆっくり休みたかったが、サウナの日だったのが残念。男女交替はよくあることだが、両方あれば良いのに。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

行ったタイミングが悪かったんだろうが、
高校生や大学生が多く、マナーの悪いお客が目についた。

お風呂場で大声で会話し長風呂、(コロナ渦だというのに)
ロビーや玄関でスマホ片手にたむろし、

せっかくお部屋は広く、使い勝手も良いのに
宿泊体験としてはとても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ホテル館内が薄暗くて少し高級感のある演出がなされていたため、私にとっては心地よいホテルではありませんでした。薄暗くすれば、コスト削減・汚れやボロい箇所が隠されるのでホテル側にとってはいい事だと思います。浴場は日毎で代わるため（サウナの日、翌日は浴槽の日）、浴槽に入りたいっと思っても入れずがっかりしました。朝食は全てにおいてとても残念でした。立地は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月