友人と1人づつ部屋をバラバラで予約して泊まりました。お部屋は清掃も行き届いており大変リラックスできました。
長旅で疲れてホテルに着き楽しみにしていた大浴場／サウナが男女時間交代制で夜に大浴場を利用できなかったのは少し悲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

駅から近くて便利です！カフェと併設しているため通り過ぎてしまいそうでした^_^
チェックインはタブレットで少し分かりにくい操作画面でした。フロントスタッフからもあまり説明がなく案内のみだったので、自分で淡々と進めたい人にはいいかもしれないですね^ ^

また部屋のカードも男女で2枚分かれているのが便利でした。
アメニティは一階から取るセルフ方式でした。スキンケア系はありません。
部屋にタオルがバスタオルと普通のタオル2種類が1人1枚ずつしか用意されていなかったのが不便でした。（フロントに追加でもらいに行きました）

枕元にスイッチがまとめて集まっていたり、全部電気が消えるスイッチもあったのは便利でした。部屋にあったタブレットは何の為に使えるものかよく分かりませんでした^ - ^

大浴場はわりと狭めで、ドライヤーは2、3台でした。椅子がなく、シャワーが8個ほどだったのが驚きでした。サウナもあまり温度が高くなかったと言ってました^^;部屋で入るのとあんまり変わらなさそうだなと思いました。

チェックアウトは部屋のタブレットでボタンを押すだけの簡単な操作でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

祇園祭の際に利用しました。

便利な場所にありましたが、１７時チェックイン、１４時チェックアウトというのに気が付かずに予約してしまいました。
観光目的の利用ではかなり不便な時間では無いでしょうか？
暑い時期ですし、早目に宿に行って夕食前に休憩しようと思いましたがそれは出来ず、夕食後にまた観光してホテルに行ったので、結局２２時ごろのチェックインだったと思います。
翌朝は早朝から観光でしたし、１４時までに戻る事もないので早々にチェックアウトしました。
今はコロナで観光客を対象にしていないのでしょうか。。。

お風呂もサウナと、大浴場がひとつづつしか有りませんので、男女交代制で、利用した日は夜に女性が大浴場。翌朝はサウナでしたが、朝からサウナに入る人って居るんでしょうか。。
夜に大浴場に入れなかったら相当ガッカリしていたと思います。

大浴場にも岩盤浴的なベンチのような物が有りますが、シャワーブースにタオルや持参の物を置く棚やスペースが無いので、皆さんそこにタオルなどを置かれていて、使える状態じゃなかったです。
細かい事を言うと、浴室内にゴミ箱が無いので、持参した洗顔剤などのゴミを捨てられなくて困りました。
あと洗顔剤が用意されてませんでした。

チェックインの際にもお部屋やホテルの事は室内のタブレットを参照しろと言われるだけで風呂の場所や部屋着に関する説明もないので、戸惑いました。
タブレットを使えない親世代には勧められないです。

外国人の友人も沢山居ますが、チェックイン、アウト時間のせいでオススメはしないと思います。
立地は良いので、改善されれば良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

行ったタイミングが悪かったんだろうが、
高校生や大学生が多く、マナーの悪いお客が目についた。

お風呂場で大声で会話し長風呂、(コロナ渦だというのに)
ロビーや玄関でスマホ片手にたむろし、

せっかくお部屋は広く、使い勝手も良いのに
宿泊体験としてはとても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

まず、チェックインするのに30分ほど待たされました。今までほかのホテルではこんなことはありませんでした。チェックイン時間が17時からなので、集中するのかもしれませんが、端末を増やすなどの対応をお願いしたいところです。朝食も提供されるまで時間がかかり、1時間も朝食にとられました。ゆっくり時間に余裕のある方には良いかもしれません。部屋のアメニティや掃除は行き届いており気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コスパの良いホテルで、寝るだけなら良いです。

・宅急便送れない
・顔認証キーはなかなか反応しない
・レストランは日本語があまり通じない
・湯船とサウナどちらかしか利用できない(隔日で男女入れ替えのため)
・冷蔵庫が冷えない

このあたりの不便がなかなか重たいので、普通のホテルに泊まりたい方は避けた方が良いと思います。
とにかく綺麗なホテルで寝たい、という方には、立地もよく良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

立地がよく、綺麗で、安価で、食事が美味しい！
17時チェックイン、14時チェックアウトというのも、想像以上に便利でした。
ということで概ね満足でしたが、どうしても許せない点が2点あり、再訪はないと思います。

1、宅急便が送れない

2、食事のメニューがHPで謳われているより少ない/時間によっては30分待つ

1、
宅急便が送れないホテルに初めて出会いました。
近くの集配所まで行ってください、と。
近いなら尚のこと、集荷を頼んで下さらないのでしょうか…。

また、これはビジネスホテルなら時々ありますが、事前送付した荷物は受付で手渡し。
スーツケースにカバーをかけて送付していたので、部屋に運ぶのに苦労しました。


2、
食事の評判が良かったので、2泊し、2泊とも朝食つきに。
でも、HPで公開されているメニューよりも実際はメニューが少なく、飽きました。
サンドイッチは2種類しかない。
美味しかったのですが、連泊には適しません。
また、希望の時間に食べられないのも困ります。
8:30ごろ利用しようとしたところ、30分待ち。
時間の猶予がない方も多いと思います。30分は無いよ…。


その他、気になる方もいそうな点。

3、ハイテクにこだわり過ぎて不便

事前にレビューを見て知っていて良かった。
ルームキーを顔認証にすると、なかなか反応しないので注意です。
エレベーター前で反応せずに挙動不審になってる方、頻繁にお見受けしました。
普通にルームキーを受け取るのがオススメ。

4、レストランは日本語があまり通じない

ほぼ外国人スタッフです。
簡単な注文でも、何度も聞き返されます。
皆さん感じは良いので、海外気分で楽しめる人は良いと思う。でも怒り出す人もきっといるだろうな…と、老婆心ながら心配してしまうレベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

数回利用しています。レイトチェックかつリッチのアクセスがいいので満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

ツインの部屋は比較的広く洗面スペースが部屋の中にあるが一人や身内なら問題なし。トイレの壁がモダンでカッコいい。大浴場は瞑想にピッタリな音楽が流れムーディー。浴槽がある方も洗場シャワーはスタンディングのため浴槽ありサウナ側どちらも寛ぎが半減。結果アロマシャワーのあるサウナ側がアロマの香りで布団に入れて良かったかな？サウナ側もシャワーにシャンプーなどの設置が無いとこがありシャワーの順番待ちなど今だかつてなかった待ちが出来ていた。ドライヤーも狭い空間でゆっくり出来る雰囲気ではなく部屋で髪は乾かしたが部屋のドライヤーがパワーのあるものだったので良かったです。無駄をそぎおとしてるため部屋にはペットボトルの水はあったがお茶のパック等はないため準備が必要かも。朝食はサンドされたパンを何回でもオーダー可能、簡単なサラダにフルーツ、スープがある何回でも利用出来るのが良さ。レストランの雰囲気はモダンで素敵、空間を楽しめるので利用をオススメ。顔認証やスマホが無ければとかあるが無くても従業員の方が丁寧に接客してくれるし、不慣れでも大丈夫だと思います。若い方が多いが皆さん普通に滞在されていて特にマナーの悪い感じはなかったです。14時チェックアウトが最強、のんびり出来て良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

欲を言えばサウナにも湯船をつけていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

部屋は新しいコンセプトで作られていてスタイリッシュで広く、極めて清潔。特に流しが部屋の中にあるホテルは初めてだったが非常に便利だった。風呂はシャワーのみだが、個人的には湯船に浸からないのでシャワーだけで十分。部屋は大通りの反対側であったが街の騒音や廊下を歩く人の話し声が気になった。他のホテルより騒音が気になる。
部屋の値段は安いが、朝食が1650円。何度でも利用可能をうたうが、チェックアウト後は使えない。実際にはホテルに戻って使うことはないのではないか。また、値段のわりに全くおいしくなかった。ベーグルのサンドイッチを食べたが、ベーグルではなくパンだった（形はベーグル）。
スタッフは個人個人頑張っている感じはあるが教育不十分。オープンから日が浅いのでこれからなのか。自転車を借りようとすると端末を調べて「1000円です」と言われ、数分後に別の方に「借りようと思います」と伝えると「今日は予約でいっぱいです」とのこと。チェックインはタブレットで自分で行うのだが、すぐ後ろでずっと立っていて、内容を読んでいると「これは◯◯なので・・・」と説明を始める。分かりにくいシステムなら改善すべきだし、ちょっとうっとうしいのでは。チェックインの時は移動で少々疲れているので、自動にしてヘルプが必要ならすぐ声をかけられるようにしておくか、一般的なホテルのチェックインの方がいいと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

値段が安いので許せる、という感じ。内装は共用部も客室も非常にお洒落で清潔感もあるが、スタッフは他のホテルと比較すると親切さや責任感に欠ける印象を持った。
特に気になったのはB1階にあるTHE BATHで、以下のように不満な部分が多く、正直部屋のシャワーを使ったほうが良かった。
・コロナ対応のため27個のロッカーがあるのに対し10人制限を取っており、客室のTVで混雑状況を見てから行っても満室で10分程度待つことになり、諦めて部屋に帰る人もいた
・10人制限なのに岩盤浴ストーンに30分以上寝ている人が2人おり、実質8人制限のようだった
・客室のシャワーと同様でシャワーブースしかないため落ち着いて座って体を洗うことができない
・浴室内にゴミ箱が設置されていないため持ち込んだシャンプー等の小袋がシャワーブースの足元に散乱している
・ドライヤーが2つしかなく、10人制限でも足りない
せっかくお洒落なホテルなのにルームウェアは普通のビジネスホテルと変わらないのも勿体無いと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

オープン特別プランでお世話になりました。

立地、お部屋の広さなどは申し分ありません。
ただ、部屋にはシャワーのみで浴槽がなく大浴場は1日交代の男女順番で
期待したほど疲れが取れませんでした。
またシャンプー、コンディショナー、ボディソープも何故か大浴場入り口のわかりづらい場所にあって、全体におしゃれな雰囲気でまとめようとされているのは理解できますが
ユーザー目線がもう少し必要かと思います。

また室内の洗面所も、何故かバスルーム外にあり、おしゃれな作りでしたが少し排水に時間がかかりました。

サウナも、予約制とのことでチェックイン時には予約で埋まっており利用不可でした。

チェックインカウンターも、夜遅い時間に結構騒がしい音楽がなっており
薄暗い雰囲気でした。

お値段は魅力的ですが、次に宿泊はちょっと難しいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

出来たばかりなので綺麗。
黒を基調にしてあってモダンな感じではある。
が、オシャレさ追求か海外メーカーの冷蔵庫が全く冷えなく、夏場なので余計にがっかりだった。氷も下のバーが閉まると貰えないとのこと。
プロジェクターを下ろしてしまうと洗面が使えないのも少し難点。
何泊かする人には大浴場もありとても良いと思うので冷蔵庫だけ改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

インバウンド需要の外国人用に振り切った印象のホテル。

チェックインが機械で、スタッフが教えてくれますが、カードキーに自分の部屋番号を登録する作業も客がします。はじめてでした。チェックイン機からカードキーもちゃんと部屋番号が登録されて出てくるのだったら楽ですが、初めての人や高齢者は難しいですね。

部屋の中でホテルの案内を見るタブレットが、トップページが英語表記だったので、英語の分からない日本人は使えないと思いました。あと、大浴場の男女別（今は男がサウナで女が湯船、とか）が分かる表記（表示）が全くなかったです。大浴場に行って初めて男が湯船の方、ってわかりました。不親切でした。大浴場の混雑具合は、部屋のテレビで分かるタイプでした。

１階はクラブミュージックがかかったバーが併設で、外国人ばかりで、チェックインの時しか近寄らなかったけど苦手でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

2泊させていただきました！
立地的には祇園(四条)や京都の真ん中ってこともあり、行きやすくホテル周りもガヤガヤしていないので過ごしやすい環境でした！
ホテルは顔認証、ICカードなど今の時代に合ってるという感じでした。
泊まってみての感想を記入させていただきます！
〈ロビー〉
●スタッフの皆さん温かく、優しい方ばかりでした★
出かける時、帰ってきたときは必ず一言くれるのは嬉しい気持ちになりました！
〈部屋〉
●モノクロでオシャレでしたが、照明がオシャレなライトでしたので、化粧などする際が薄暗かったです。
洗面台が少し明るいといいと感じました。
●シャワールームとトイレ別は嬉しいですが、浴槽がないので座ってゆっくりはできないのが残念。
●使用していない箇所が少しの埃とテーブルとかに指紋がペタペタとあったりで、気になる箇所がありました。、

〈大浴場〉
日毎に入れ替えとの事で楽しみにしていました。湯船やホットストーン、アロマシャワーなど凝っていましたが、片方だけ湯船、片方はミストサウナに入らなければ洗って終わりって感じでした。
荷物やタオルを置けるスペースもなく、洗って片付けてっていう形なので人の出入りが多く感じ、常に立ってるという形で、疲れたというのが感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お風呂場が時間帯で、男性、女性て変わるのですがサウナルームになる時はシャワーしか使えないのがちょっと残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

代筆(聞き取り)です。
「スマホを使う者との宿泊(部屋は別にしました。)だったので、特に不自由はなかったです。
ただ、スマホを持たない自分だけでの宿泊なら、朝食の注文もままならず不自由を感じたと思うので、素泊まりならするかもしれないが…」
今さらですみません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回は新しいホテルという事で泊まりました。
いつもは三井ガーデン浄教寺を利用して、凄く気に入ってるので、今回期待していきましたが、ここは若い人向きだなあって思いました。
大浴場を期待してたので佐賀、男女入れ替えになってたので、夜はサウナと岩盤浴だけで、湯船が無いのが、凄くショックでした。
お風呂に椅子が全く無く、立ったまま、身体を洗ったりするので、倒れそうになり、若い子しか無理って思ってしまいました。
化粧水とかが全く無く、途中でコンビニまで買いに行きました。
少し不便だなあって思いました。
もう一つショックだったのは、チェックインの時、コーヒーのカップを買っていつでも飲み物が飲めるって事の説明がなく、コーヒーをラウンジで飲んだ時に聞き始めて知りました。

不満ばかり言ってごめんなさい。
夜にコーヒーを頂きましたが、スタッフの方はとても親切で、気持ちが良かったです。
朝も朝食食べましたが、その時のスタッフの方も笑顔が良くとても素敵でした。
若い人とサウナの好きな方にはおすすめなホテルだと思います。
また、食事には行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食のサンドウィッチとコーヒー、レモネードのソーダ割は美味しかった。
お風呂とサウナが2交代制なので、翌朝、お風呂に入りたくても入れなかったのが残念。
チェックイン・チェックアウトが他のホテルと異なる点は良かった。特に遅めのチェックアウトと遅めの朝食時間は、のんびりできて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月