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ニッコースタイル名古屋のクチコミ･お客さまの声
サービス2
お部屋は大満足でしたが、OUT時に部屋に忘れてしまった充電コードを処分されてしまった。忘れた事は自分が悪いのでしょうがないですが、他のホテルだと1ヶ月程度保管しておいてくれたりするホテルもあるので、1週間足らずで処分されてしまい悲しかったです。
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この度はニッコースタイル名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかく満足してご出発していただいたにもかかわらず、お客様のお忘れ物について不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。基本的にホテルでのお忘れ物については遺失物法をガイドラインとさせていただき3ヶ月の保管となっており、対応したスタッフが説明不足だったことは否めません。本来ならばホテル側で再度確認をし、現状としてお部屋からは発見できたかどうかをご連絡すべきで、間違ってもお客様に処分されたという誤解を生むような回答はあってはなりません。改めてまして不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ぜひこれに懲りる事なくお近くにお越しの際はお立ち寄りいただければと存じます。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ニッコースタイル名古屋フロント 飯島
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投稿者さんの ニッコースタイル名古屋 のクチコミ
お部屋は大満足でしたが、OUT時に部屋に忘れてしまった充電コードを処分されてしまった。忘れた事は自分が悪いのでしょうがないですが、他のホテルだと1ヶ月程度保管しておいてくれたりするホテルもあるので、1週間足らずで処分されてしまい悲しかったです。
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この度はニッコースタイル名古屋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
せっかく満足してご出発していただいたにもかかわらず、お客様のお忘れ物について不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。
基本的にホテルでのお忘れ物については遺失物法をガイドラインとさせていただき3ヶ月の保管となっており、対応したスタッフが説明不足だったことは否めません。本来ならばホテル側で再度確認をし、現状としてお部屋からは発見できたかどうかをご連絡すべきで、間違ってもお客様に処分されたという誤解を生むような回答はあってはなりません。改めてまして不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ぜひこれに懲りる事なくお近くにお越しの際はお立ち寄りいただければと存じます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
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フロント 飯島