この度はニッコースタイル名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

お食事とお部屋に関しましてご満足頂けた様子が拝見でき大変嬉しく存じます。

しかしながら、お子様用のアメニティやタオルにつきましては配慮の足りない対応となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。

スキンケアのアメニティに関しましてもご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。プラスチック削減の為お部屋にはご用意をしておらず、女性用（クレンジング・洗顔・化粧水・乳液）、男性用共にフロントにてお渡しさせて頂いております。

また、お風呂周りの清掃不備によりましても、ご不快の念を与えてしまいました事、心よりお詫び申しあげます。お客様をお迎えするお部屋に不備がないようご準備させて頂くところ、確認や点検が不十分であったと痛感しております。各所と共有し、今後はこのようなことが起こらないようチェックを強化し、改善に努めて参ります。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
機会がございましたら、またニッコースタイル名古屋をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ニッコースタイル名古屋
フロント　立野