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ザ・リッツ・カールトン日光 クチコミ・感想・情報

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ザ・リッツ・カールトン日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.43
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.00
  • 食事4.57

総合1

15人中13人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン日光 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-05 15:23:18

預けていた車のワイドミラーを破損されました。。。。。
それをしっかりと対応をしてくれたらまだよかったのですが、
しれっと案内され、乗り込もうとした時にミラーに気がつき慌てたところでようやく「なにか?」という感じの御対応で。
担当部門の責任者の方が御対応されましたが、、、、。

世界的におもてなしの素晴らしさが評価される名高いホテルの不誠実な対応に、全ての思い出が台無しです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月