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総合1
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投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン日光 のクチコミ
預けていた車のワイドミラーを破損されました。。。。。
それをしっかりと対応をしてくれたらまだよかったのですが、
しれっと案内され、乗り込もうとした時にミラーに気がつき慌てたところでようやく「なにか？」という感じの御対応で。
担当部門の責任者の方が御対応されましたが、、、、。
世界的におもてなしの素晴らしさが評価される名高いホテルの不誠実な対応に、全ての思い出が台無しです。
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