食事4
投稿者さんの Ｔａｋａｎｅｚａｗａ Ｔｒａｉｌｅｒｓ ＢＡＳＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 19:23:15
-
グランピングでもトレーラーは珍しいので宿泊してみました。
トレーラーの中はとても居心地がよく、非日常感もあり、楽しめました。
自分で引く珈琲も置いてあり、夕食後に外でいただくのは最高の時間でした。
夕食のＢＢＱは、もっとキャンプ風で、凝った料理が出てくるのを想像していたので少し残念でしたが、ボリュームはかなりあり、食べきれませんでした！
夏にも泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食＆朝食付き】夕食は地元食材を使ったバーベキューを堪能！ ～ベーシックBBQプラン～
- ご利用のお部屋
- 【トレーラーハウス【4名まで】】
食事4
投稿者さんの Ｔａｋａｎｅｚａｗａ Ｔｒａｉｌｅｒｓ ＢＡＳＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 21:04:56
-
スタッフは礼儀正しかったです。非日常を体感することができます。夕食のBBQは牛豚鳥がめいっぱい味あえます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食＆朝食付き】夕食は地元食材を使ったバーベキューを堪能！ ～ベーシックBBQプラン～
- ご利用のお部屋
- 【トレーラーハウス【4名まで】】
食事4
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投稿者さんの Ｔａｋａｎｅｚａｗａ Ｔｒａｉｌｅｒｓ ＢＡＳＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月04日 21:16:31
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外国製エアコンの為、仕方ないとは思いますが
運転音が弱にしても大きく、エアコンのある部屋で
寝る場合は音が気になるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食＆朝食付き】夕食は地元食材を使ったバーベキューを堪能！ ～ベーシックBBQプラン～
- ご利用のお部屋
- 【トレーラーハウス【4名まで】】
食事1
eripoooonさんの Ｔａｋａｎｅｚａｗａ Ｔｒａｉｌｅｒｓ ＢＡＳＥ のクチコミ
- eripoooonさん [30代/女性] 2022年03月28日 21:18:55
-
全体的に説明不足すぎます。
まず、チェックインの時に今日は風が強いためトレーラーハウスの前ではなくBBQ会場でのBBQになる可能性があると説明を受けました。
２日前くらいに予約の最終確認電話があったのですが、普通ならその時に天気予報などを見て、悪天候の場合は場所が変更になる可能性がありります、など説明しません？普通。
そして、詳しくはトレーラーハウスのところにいるスタッフに聞いてくださいと言われてトレーラーハウスのところに行くと風が強いため本館のレストランで和食になります。と言われました。え？和食？？と聞き直したが雨が入ると食材の衛生面も良くないので、とのこと。まあ天候のことなので仕方ないと思い食事の時間に会場に行くと、BBQの食材が焼かれて出てきました。和食って言ったじゃん。しかもお肉や野菜は冷めていて全然美味しくなく半分以上残しました。唯一パンとアヒージョは温かかったです。しかも席に着くや否や全部一気に料理を持って来られてそりゃ冷めますよね。
この値段を出して料理が美味しくないって最悪な気持ちでした。
その後部屋に戻り21時半頃にトントンとノックの音が聞こえて、え？気のせい？でも音したよね？と恐怖の中ドアを開けると夜食です！と稲荷寿司を渡される。
夜食あるとか聞いてないしあるなら何時頃お部屋にお持ちします。とかチェックインの時に説明もないからめっちゃ怖かったです。
朝食のお弁当はまあまあ美味しく地元の食材を使っている説明もあったので良かったです。
トレーラーハウスも秘密基地感があって綺麗で非日常感を味わえました。
ただ温泉までかなり遠く朝風呂に行けなかったのが残念な点です。
トレーラーハウスの前まで車で行けないのも不自由です。
道の駅に併設されている施設だからこんなにサービスが良くないのでしょうか？
もうリピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- Ｔａｋａｎｅｚａｗａ Ｔｒａｉｌｅｒｓ ＢＡＳＥ 2022年06月27日 12:08:45
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この度は、数ある宿泊施設の中から「Takanezawa Trailers BASE」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。また、口コミのお返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
今回のご滞在では、私共の至らぬ対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約の最終確認はプラン・人数・チェックイン時間の変更がないかと、チェックインの場所・夕食時のお飲み物はご用意していない等のお伝え事項をお客様にご迷惑をおかけしない為にご連絡を差し上げております。
ネットでご予約時、説明文でも悪天候時は提供場所が変わる可能性があることはご記載している点や、ご宿泊していただくなら是非ともＢＢＱをお楽しみいただいてほしいという思いから、ギリギリまで天候の予測判断を行っているため当日にお伝えする形となってしまいました。配慮が足りず、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
夕食のBBQは雨のみでしたら屋根がありますのでテラスでのBBQは可能です。
風が強い場合はガスグリルを使用するため安全性を考慮し、状況を判断してやむなく場所を変更してのご提供になりますが、食事の内容は変更は致しません。和食の提供ではなく「和食レストラン」でＢＢＱの食事を提供するといったご説明不足でお客様を混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
又、今回のレストラン対応につきましては担当部署とも情報を共有しスタッフの指導、丁寧なご説明を徹底するよう心掛け致します。食事の提供については今後台風などの自然災害が多くなる夏にかけて再発防止の為、改善に努めて参ります。
合わせてサプライズとして夜食の提供をしておりましたが、怖い思いをさせてしまって申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は今後のサービスの参考にさせていただきたいと思います。
トレーラーハウスや朝食のお褒めの言葉誠にありがとうございます。非日常を味わえていただけて何よりでございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めてどなた様からもご評価いただける施設を目指しスタッフ一同精進してまいります。又、私どもの施設をご利用になるチャンスをいただけるとありがたく思います。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食＆朝食付き】夕食は地元食材を使ったバーベキューを堪能！ ～ベーシックBBQプラン～
- ご利用のお部屋
- 【トレーラーハウス【4名まで】】
食事1
投稿者さんの Ｔａｋａｎｅｚａｗａ Ｔｒａｉｌｅｒｓ ＢＡＳＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 17:42:40
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スタッフの方は親切丁寧なご対応でした。
【お風呂】
お風呂が夜21時までの制限がある、移動が伴う（車で5分）のが不便でした。
お風呂には化粧水、乳液などのアメニティは常備されていませんので
部屋のアメニティを持参することをおすすめします。
【食事】
夕飯のBBQは牛肉が硬かったのが残念でした。豚、鶏は普通においしかったです。
スキレットのムール貝はいまいち美味しくなかったので、もう少し改善が必要でしょう。
【総評】
全体的に満足しましたが、価格（2万円弱）に見合うかというと疑問です。
至れり尽くせりの温泉旅館と同額なら再利用はないですね。
価格を下げるか、食事の質向上、ここならではのイベントがあれば再考の余地ありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1周年記念】ありがとう☆得々スタンダードBBQ 1ポンドプラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【トレーラーハウス【4名まで】】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｔａｋａｎｅｚａｗａ Ｔｒａｉｌｅｒｓ ＢＡＳＥ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 14:45:30
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家族でグランピングに宿泊。
本館の露天風呂は最高に気持ちよかったです。
食事は夜も朝も最悪です。
ファミレスの方がまだ食べれるレベル。ムール貝は開かない貝がいくつかあり牛肉は硬すぎで食べれませんでした。朝食は味噌汁以外の全てが冷めきっており、備え付けの電子レンジで6分あっためましたが、ほぼ温まらず…
泊まるなら素泊まりか温泉のみ利用がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食＆朝食付き】夕食は地元食材を使ったバーベキューを堪能！ ～ベーシックBBQプラン～
- ご利用のお部屋
- 【トレーラーハウス【4名まで】】
食事4
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投稿者さんの Ｔａｋａｎｅｚａｗａ Ｔｒａｉｌｅｒｓ ＢＡＳＥ のクチコミ
大人2、幼児1名で利用しました。
トレーラーハウスの中は全体的に狭めの作りでしたが、子供が喜んでおり概ね満足です。
改善点としてとりあえず気がついたのは、トイレがお風呂と一緒なのはいいのですが、トイレ部分が狭すぎて、おそらく大柄な男性は座って用を足せない事と、外のバーベキュースペースにある椅子(ベンチシートではない方の)がテーブルに対して低いため、175センチある夫が使用しても食事がしにくかった事です。
今回コロナの為、他人との接触が少ないこちらを利用しましたが、元気あっぷ村の本館でチェックインを済ませ、その後こちらのトレーラーベースまで車で移動し、管理棟でまた簡単に説明を聞く、というような、若干の手間が面倒に感じました。
夕方などは寒いため、あっぷ村の温泉に入りに行ったのですが、幼児がいる為車での移動も面倒に感じました。
ここまではマイナスポイントばかりですが、トレーラーハウス内は雰囲気も良く、食事もお肉など食べ切れないほど、ボリューミーでとても美味しく、良かったと思いました。
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