この度は、数ある宿泊施設の中から「Takanezawa　Trailers　BASE」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。また、口コミのお返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

今回のご滞在で、お部屋の内装や夕食のBBQにご満足いただけたようで大変嬉しい限りです！また、各項目での高評価もありがとうございます。
施設内売店は21時まで営業しております。最終確認でお電話をおかけする際にもお飲み物はお客様各自でご持参いただく事をお伝えはしておりますが、万が一ご用意していない場合は直売所や施設内売店などにも販売しておりますので是非お立ち寄りくださいませ。

グランピングエリアと温泉施設の距離がある為、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。夕食のお時間はチェックインの先着順でお好きなお時間をお選びいただけます。
遅めにチェックインお越しのお客様は、翌日の朝風呂でしたら宿泊者限定になっており6時30分と早めのお時間から温泉に入ることが出来ますので、ゆっくりと温泉も満喫いただけるかと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見を投稿していただきありがとうございます。
「非日常」を味わえるグランピング施設でお値段以上のサービスをお客様に提供し、満足いただけるご滞在になるようにスタッフ一同、精進していきます。
又のご来館、お待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から「Takanezawa　Trailers　BASE」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。

冷房に関しましては例年の5月であれば比較的涼しい環境でご宿泊いただけたことと思いますが、今年は早い段階から気温の上昇・気温の変化が激しかった為、ルームチェックが至らずお客様の滞在にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘のあった点は社内で情報を共有し、ルームチェックでの確認やメンテナンス・改善を定期的に行い、お客様が出来るだけ不自由を感じない様、より良い環境づくりにしていくよう努めて参ります。
また、各項目での高評価誠にありがとうございます。今後も皆様により快適でご満足いただける宿泊施設となれますよう、スタッフ一同励んでまいります。
もしまたこちらの方面にお越しいただく機会がございましたら私共の施設に是非お立ち寄りくださいませ。
最後になりましたが、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から「Takanezawa　Trailers　BASE」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。

お部屋のシャワーやトイレの設備に関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった点は、社内で情報を共有し、お客様が出来るだけ不自由を感じない様、より良い環境づくりを努めて参ります。

コロナ禍の中、当施設をお選びいただき、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
トレーラーハウス同士の間隔は離れておりますので、他のお客様との接触も少なくご宿泊いただけたと思いますが、温泉に関しましても宿泊者限定の朝風呂がございますので安心して温泉も満喫することができます。
またの機会がございましたら、是非温泉もお楽しみくださいませ。

今回のご滞在が、お子様にとってもご満足いくものであり安心いたしました。
夕食のBBQもボリュームがあると多くのお客様からそうおっしゃっていただいております。
これからもお客様にとってより良いご宿泊になれますよう、励んで参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご意見を投稿していただき、ありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミのお返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
この度は、数ある宿泊施設の中から「Takanezawa　Trailers　BASE」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。

お食事やお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
ご夕食のBBQは地元産にこだわった肉類やお野菜を提供させていただいております。
ネット上での写真では意外と少なく感じるように見えて心配されるお客様もいらっしゃいますが、ご宿泊いただいたお客様の多くはボリュームあるとおっしゃっていただいております。

また、ＢＢＱでご使用いただいたグリルはアメリカでよく使用されているドーム型コンロになっており、日本とはひと味違う本格的な海外風ＢＢＱの雰囲気も味わえるのが当施設ならではの魅力です。

お部屋の設備に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様が不自由を感じず満足いただける宿泊施設を目指し、更なる改善に努めて参ります。

楽しい夏休みの思い出作りに貢献できたこと嬉しく思います！
毎月イベントも開催しておりますので、是非お立ち寄りくださいませ。

最後になりましたが、ご意見を投稿していただき、ありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。