この度はスーパーホテル熊本・八代をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客についてお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。私たちは常日頃より「また帰ってきたくなるホテル作り」を目標としております。これからも「明るくアットホームな接客」を実践して参ります。

お部屋などの臭いの件では、大変申し訳ございませんでした。再度清掃スタッフには清掃後、「残り香」がないか確認し、ある場合は消臭対応を徹底させて参る所存です。

またお泊まりの「スーパールーム」は部屋の中に通路がありまして「コネクチィングルーム」として横同士連結できる設計になっていて「ドア」がございます。その関係で隣室の音が響いてしまったと推測しております。申し訳ございません。

あいにくお泊まり頂いた日は家族連れの方のスーパールームのご予約が多く、ご不憫おかけいたしました。

朝食の卵は「あさひ卵」を生産者様から直接仕入れており、主に「卵かけご飯用」となっている為現状は、生卵でのご提供となっております。悪しからず、ご了承願います。今後のご意見として参考に致します。

また、ご利用頂けるとの事、スタッフ一同お客様にお会いできる日を楽しみにしてお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想有難うございました。

蒸し暑い日が続きますね。どうぞ熱中症などにはお気を付けください。

次回のご予約お待ちしております♪

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久