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天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.00
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.05
  • 食事4.15

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-01 13:26:26

仕事で利用させてもらっています。泊っているのはいるのは別の人間なので設備等わかりませんが、いかんせん男性の従業員の方の電話対応が悪すぎる。名前も言わなかったので名前もわからず。うちの従業員が泊った際もこんな最低な対応してるのかと思うと従業員が不憫でならんほど。以前予約のプランを間違って取ってしまい手間をかけさせてしまいました。そのことをもうするな的に言われてカチンときましたね。間違って取ったわけでもないのに。対応していただいた女性の従業員の方はとてもいい方でした。あまりにも態度が悪すぎたので次からの宿は考えます。このコメントで誰が書き込みしてるかもホテル側はわかってると思いますが、私みたいにとてもとても不愉快になる方が減るといいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 2021-11-05 02:36:45

いつもスーパーホテル熊本・八代をご愛顧くださいまして有難うございます。

この度は、スタッフの電話問い合わせの件で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

いつも従業員の方には、喫煙が空きがあれば変更するなど、決して粗末な対応をしているわけではございません。ご安心ください。

電話出た本人には、再度電話対応の仕方を注意させていただき、今後は気を付ける様指導致しました。本当に申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
精一杯の対応でお待ちいたしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人 岡久

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】