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天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.99
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.05
  • 食事4.15

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-26 10:08:54

台風の日に宿泊しました。近くのコンビニさえ閉まる中、美味しい朝食を頂けたのはとても助かりました。
宿泊客がとても多い時は、お部屋の浴室を利用しましたが、とても綺麗で気持ちよく利用できました。
1日目に、温泉を利用しようとしたところ、海外からお越しの方が、携帯で通話しながら利用していたり、大音量でBGMをかけながら長時間利用されたりと、何度か空いたか見に行きましたが、なかなか出ていらっしゃらず、不安に思ったため、温泉の利用は辞めたのですが、これからインバウンドで海外の方の利用も増える事が予想されるため、一般的に掲示されている注意事項を英語や多言語で掲示して頂きたいな、と感じました。文化の違いもあり、経営側には責任は無いと思いますが、他の利用される方が、不快な想いをしない様、配慮して頂けると幸いです。
また八代市に行く際には利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 2022-09-26 23:03:21

この度は台風でお足元の悪い中、スーパーホテル熊本・八代にお越しいただきまして誠に有難うございます。また、ご多忙の中このように丁寧なクチコミを頂戴し重ねて感謝申し上げます。

朝食やお部屋の浴室に関しまして、ご好評いただき安堵致しました。しかしながら、温泉におきまして注意事項の多言語表記がなく、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。温泉が混雑しておりゆっくりと疲れを癒していただくことができず、私共も大変心苦しく存じます。ご宿泊者様のおっしゃる通り、今後海外からお越しの方が増えることが予想されます。この件に関しましてはご宿泊者様から頂戴しました貴重なご意見をもとに、関係部署一丸となって改善・改革に努めて参ります。次回ご来館の際には当館自慢の天然温泉「妙見の湯」で1日のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル熊本・八代

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】