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天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代のクチコミ・お客さまの声
総合2
かなり前から4部屋予約したにもかかわらず、同じ階で連番ではなかったフロントでは、同階連番といわれたにもかかわらず。1部屋だけ別階になるなら、その旨伝えて、未成年を同階にするなどの配慮もなかった。壁の薄さはひどいもので、隣の部屋のいびきがかなり聞こえる
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この度はスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中よりお選びいただいたのにも関わらず、お部屋に関してご宿泊者様の御威光に添えず、申し訳ございません。お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、ご宿泊者様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。また、チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。寒い日が続きますが、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。スーパーホテル熊本・八代
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投稿者さんの 天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 のクチコミ
かなり前から4部屋予約したにもかかわらず、同じ階で連番ではなかった
フロントでは、同階連番といわれたにもかかわらず。
1部屋だけ別階になるなら、その旨伝えて、未成年を同階にするなどの
配慮もなかった。
壁の薄さはひどいもので、隣の部屋のいびきがかなり聞こえる
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この度はスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中よりお選びいただいたのにも関わらず、お部屋に関してご宿泊者様の御威光に添えず、申し訳ございません。お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、ご宿泊者様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。また、チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。
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