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天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.99
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.05
  • 食事4.15

総合2

投稿者さんの 天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-09 20:58:45

かなり前から4部屋予約したにもかかわらず、同じ階で連番ではなかった
フロントでは、同階連番といわれたにもかかわらず。
1部屋だけ別階になるなら、その旨伝えて、未成年を同階にするなどの
配慮もなかった。

壁の薄さはひどいもので、隣の部屋のいびきがかなり聞こえる

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 2023-01-17 14:48:11

この度はスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中よりお選びいただいたのにも関わらず、お部屋に関してご宿泊者様の御威光に添えず、申し訳ございません。お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、ご宿泊者様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。また、チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。

スーパーホテル熊本・八代

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プラン☆天然温泉&焼き立てパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】