この度は、スーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の健康朝食をお召し上がりいただき、うれしく思います。しかしながら朝早い時間からお越しいただいたにもかかわらず、おかずの補充が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。ご宿泊者様からいただきましたご意見をもとに、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

至らない点もあった中、「ウェルカムドリンクの種類が豊富でした」とのお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。当館のウェルカムバーをご利用いただき、ありがとうございます。17時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただけますと幸いです。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代