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天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代のクチコミ･お客さまの声
部屋1
家族３名で２部屋を予約。午後６時ぐらいにチェックインしたのですが先着順で８種類から選べる快眠枕は残り１個。私たち以降にチェックインされた方はこのサービスは受けれなかったと思われます。一番残念に感じたのは部屋が臭かった事。前に使用した人がカップラーメンの汁でもこぼしたのか、その臭いが部屋に残っており、入った瞬間に豚骨の臭い。従業員の方は部屋の臭いにきずかなかったのか。鼻炎気味の私でも気づいたぐらいなのでほかの家族はきつかったと思います。翌日まで臭いが残っていたので私たちの仕業だと思われないか不安。温泉は狭いながらもいいお湯でした。更衣室は狭いため譲り合いが必要です。朝食ビュッフェの焼き立てパンは３種類。どれも美味しかった。ただ時間終了まで１時間は残っている時間帯で提供終了している料理が散見されたのは残念。品数も少ないため早めの利用がお勧めです。今回、家族でレジャー目的で使用したため、残念な面を多く感じましたが、私一人がビジネスで使用するのならば満足できるレベルだと思います。
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この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところに貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、チェックインの際に枕をお選びいただけず大変申し訳ございません。ご宿泊者様のご投稿の通り、スーパーホテルではお客様にぐっすりお休みいただくためにフロントにて8種類の選べる貸出枕をご用意しております。高さや硬さの異なる8種類の枕から、いつもお使いの枕に近いものをお選びいただけるようにしておりますが、早い時間に全て貸し出ししてしまい十分にお選びいただくことができず、私共も大変心苦しく存じます。お泊まりいただく全てのお客様に「ぐっすり眠ること」に対する当ホテルのこだわりをご体感いただくためにも、今後更なる工夫を重ねてまいります。また、お部屋の匂いに関しましてもご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。天然温泉に関しましては、「いいお湯」と評していただき心救われる思いでございます。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、熊本城程近くから温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。率直なご意見をご丁寧にお寄せいただけましたことに心よりお礼申し上げます。頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また八代へお越しの際は、ぜひスーパーホテル熊本・八代への宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル熊本・八代
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部屋1
投稿者さんの 天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代 のクチコミ
家族３名で２部屋を予約。
午後６時ぐらいにチェックインしたのですが先着順で８種類から選べる快眠枕は残り１個。私たち以降にチェックインされた方はこのサービスは受けれなかったと思われます。
一番残念に感じたのは部屋が臭かった事。前に使用した人がカップラーメンの汁でもこぼしたのか、その臭いが部屋に残っており、入った瞬間に豚骨の臭い。
従業員の方は部屋の臭いにきずかなかったのか。鼻炎気味の私でも気づいたぐらいなのでほかの家族はきつかったと思います。
翌日まで臭いが残っていたので私たちの仕業だと思われないか不安。
温泉は狭いながらもいいお湯でした。更衣室は狭いため譲り合いが必要です。
朝食ビュッフェの焼き立てパンは３種類。どれも美味しかった。ただ時間終了まで１時間は残っている時間帯で提供終了している料理が散見されたのは残念。品数も少ないため早めの利用がお勧めです。
今回、家族でレジャー目的で使用したため、残念な面を多く感じましたが、私一人がビジネスで使用するのならば満足できるレベルだと思います。
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この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところに貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、チェックインの際に枕をお選びいただけず大変申し訳ございません。ご宿泊者様のご投稿の通り、スーパーホテルではお客様にぐっすりお休みいただくためにフロントにて8種類の選べる貸出枕をご用意しております。高さや硬さの異なる8種類の枕から、いつもお使いの枕に近いものをお選びいただけるようにしておりますが、早い時間に全て貸し出ししてしまい十分にお選びいただくことができず、私共も大変心苦しく存じます。お泊まりいただく全てのお客様に「ぐっすり眠ること」に対する当ホテルのこだわりをご体感いただくためにも、今後更なる工夫を重ねてまいります。
また、お部屋の匂いに関しましてもご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
天然温泉に関しましては、「いいお湯」と評していただき心救われる思いでございます。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、熊本城程近くから温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
率直なご意見をご丁寧にお寄せいただけましたことに心よりお礼申し上げます。頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また八代へお越しの際は、ぜひスーパーホテル熊本・八代への宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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