この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

スタッフの接客に関するお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。私共の行動をそのように受け取ってくださったご宿泊者様のあたたかいお心に感謝申し上げます。スーパーホテルでは、ご宿泊のお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心のこもったおもてなしを心掛けております。私共にできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

大浴場の照明が暗い件につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。温泉にゆっくり浸かってお寛ぎいただけるよう、当館の天然温泉内は暗めの照明設定にしております。お足元にお気をつけいただければと思います。洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

エレベーターに関しては、夏の暑い時期にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル熊本・八代