いつも全国のスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はシアタールームをお気に召していただけたご様子に、わたくしどもも大変うれしく思います。シアタールームは話題のプロジェクターである「ポップインアラジン」を導入しており、映画館のように動画や音楽をお楽しみいただけます。また、当館の天然温泉「妙見の湯」をご利用いただき、お疲れを癒していただけた様子に安堵いたしました。ミネラルを豊富に含んだ妙見の湯は、疲労回復や免疫力向上、美肌などの様々な効果をもたらしてくれます。当館へご宿泊の際には是非天然温泉で日々のお疲れを癒してくださいませ。

しかしながら、翌朝の脱衣所内の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご宿泊者様のお気持ちを考えますと、わたくしどもも心苦しく感じております。楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。改めて清掃・確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底いたします。

至らぬ点も多くございますが、今後もご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同精進してまいります。また機会がありましたら当館へご宿泊いただけますと幸いです。

最後になりますが、このような貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル熊本・八代