この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

「朝ご飯が美味しかった」とのお声を頂戴し、当館の健康朝食をお気に召して頂けたご様子で安堵いたしました。スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

お風呂が狭いこととエレベーターが1基しかないことに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。ご宿泊者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

当館の健康朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。スーパーホテルの健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

お忙しい中に励みとなるクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お久しぶりにご利用いただきましたのに、当館の温泉に関しまして不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。大変心苦しく、猛省いたしております。清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックの徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

加湿器の設置に関しましては、関係部署一丸となり、検討いたします。貴重なご意見をお聞かせいただきましたことを心より感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関して、清潔さを感じていただけたご様子に安堵いたしました。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、熊本城近くから温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
ご宿泊者様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

プロジェクターが使いづらかったとの事、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。今回ご宿泊様にお泊まり頂きましたお部屋は話題のPopInAladdinが設置されたシアタールームというお部屋でございます。映画館のように大画面で映像をお楽しみ頂けるのですが、使い勝手が悪くご不便をおかけしてしまったこと、とても心苦しく存じます。

また、最寄りの飲食店までは当館から徒歩5分程の距離がございます。フロントでは周辺のお食事処のご案内といたしまして地図をご用意しております。お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛けてまいります。また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中よりお選びいただいたのにも関わらず、お部屋に関してご宿泊者様の御威光に添えず、申し訳ございません。お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、ご宿泊者様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。また、チェックイン時のご案内に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中に貴重なクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂が狭く、ご不便おかけし申し訳ございません。設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。

ご不便な点がある中、「満足」とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

「大変満足」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。このようなあたたかいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。

ご宿泊者様のおっしゃる通り、スーパーホテルのアメニティーは充実しており、客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。 地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。

今後も当館にご宿泊いただくお客様にご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「低価格でコスパが良い」とのお声を賜り、大変うれしく存じます。スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

またこのご時世で不安事も多い中、安心してお過ごしいただけるようスーパーホテルグループの病院長である医学博士の指導の下、お客様・従業員の安全を第一にホテルを運営しています。フロント・ラウンジ入口に消毒液を設置し、お客様への使用を推奨や足元からウイルスを持ち込まないために、ホテル入口に消毒マットを設置しています。

これからもお客様のお言葉に恥じぬよう、安心してリラックスしていただける空間を提供して参ります。

最後になりますが、貴重なクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

天然温泉「妙見の湯」は毎日15：00～翌朝9：30迄夜中もご利用いただけます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごすことで心身ともにリラックスしていただけます。また、お時間帯によっては脱衣所や浴室内が混雑いたします。客室のテレビ画面から温泉の混雑状況を確認できますので、ご活用いただければ幸いでございます。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

お忙しい中、励みとなるクチコミをお寄せいただきありがとうございます。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

泉質に関しまして「good」とのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。当館の天然温泉「妙見の湯」は熊本城近くから湧き出るミネラルたっぷりの温泉を運び込んでおります。弱アルカリ性の天然温泉で、デリケートな赤ちゃんにも優しいお湯でございます。神経痛、筋肉痛、冷え性、疲労回復等、様々な病に対して、薬や外科的治療にはない効果を発揮する療養泉でもあります。あたたかい温泉にゆっくりと浸かって、1日のお疲れを癒していただけますと幸いです。

今後もお客様にとって当館へのご滞在がgoodなものとなるようサービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同、ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「清潔でした」とのお声を賜り、安堵いたしました。お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルのお部屋の鍵は暗証番号式でございます。ご精算はチェックインの際に承るので、チェックアウトはお手続き等ございません。鍵の返却やご精算が無いため、ご出発時間ぎりぎり迄お部屋でお過ごしいただけます。

ご朝食もお召し上がりいただき、うれしく存じます。当館ではスタッフが毎朝丁寧にパンを焼き上げ、ご提供しております。焼きたてのパンは香ばしく、サクサクの食感をお楽しみいただけます。その他、カレーや生たまご、有機野菜のサラダ等をご準備しております。召し上がって、1日の活力にしていただけましたら幸いでございます。

今後もご宿泊のお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただきまして感謝申し上げます。

当館スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。 私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

天然温泉「妙見の湯」はご利用いただけましたでしょうか。当館2階に男女別でご準備しており、毎日15：00～翌朝9：30迄夜通しでご入浴頂けます。疲労回復や免疫力向上の効果がございますので、お仕事でお疲れの体を天然温泉で癒していただけましたら幸いでございます。

本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にあたたかなクチコミ投稿を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

快適にご宿泊いただけたご様子で安堵いたしました。フロントスタッフの接客や朝食に関するお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

ご宿泊者様のまたのご来館をスタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食や大浴場、貸出自転車をご利用いただけたご様子でうれしく存じます。ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館の第一駐車場は先着順で52台お停めいただけます。第一駐車場が満車の場合は、第二・第三駐車場へのご案内となりますので、ご了承くださいませ。また、無料の貸出自転車を4台ご用意しております。お出かけの際に貸出自転車の鍵をお渡しいたしますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もご宿泊のお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して、おもてなしの向上に努めて参ります。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。熊本空港からのご移動、お疲れ様でございました。

お忙しい中にご丁寧なクチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「総合的に満足です」とのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。

ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館から最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩5分程度の距離がございます。チェックイン後にお出かけの際は、無料でご利用いただけるレンタサイクルを4台ご用意しております。お役立ていただければ幸いでございます。

ホテル内の設備サービスにご満足いただけたご様子で安堵いたしました。ホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、ロビーには空気清浄や湿度調節、消臭や吸音効果がある天然のコケ「スカンディアモス」をインテリアに採用し、客室は珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境を考慮した設計に徹底してこだわっています。また、このご時世で不安事も多い中、安心してお過ごしいただけるようスーパーホテルグループの病院長である医学博士の指導の下、お客様・従業員の安全を第一にホテルを運営しています。フロント・ラウンジ入口に消毒液を設置し、お客様への使用を推奨や足元からウイルスを持ち込まないために、ホテル入口に消毒マットを設置しています。これからも安心してリラックスしていただける空間を提供して参ります。

八代にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターが一基しかなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。また、お客様が仰るとおり、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。朝食時間からチェックアウト迄は非常階段を開放しておりますので、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、お急ぎの際はご利用くださいませ。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、今回ご宿泊者様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。

貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、スーパーホテル熊本・八代へのご宿泊を再びご検討いただけますと幸いでございます。

街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館から最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩5分程の距離でございます。無料でお使いいただけるレンタサイクルをご用意しておりますので、ご利用の際はお出掛け前にお申し付けくださいませ。

ご朝食は召し上がっていただけましたでしょうか。当館の健康朝食は平日・土曜日は6：30～8：30、日曜日・祝日は6：30～9：00ご提供しております。焼きたてパンやJAS認定の有機野菜サラダ、ご当地メニューである馬肉のしぐれ煮、カレーの他、日替わりメニューをお召し上がりいただけます。当館の朝食で一日を元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

今後もご宿泊いただくお客様にご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、あたたかいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客やお風呂、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館の天然温泉「妙見の湯」の照明は、リラクゼーション効果を高める為にも薄暗く設定しております。「お風呂の薄明かりが好きです」と、ご好評いただき、大変嬉しく存じます。ご入浴の際は、足元にお気をつけくださいませ。

スーパーホテルでは毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はご家族でのご宿泊にスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の天然温泉「妙見の湯」にはごゆっくりお浸かりいただけましたでしょうか。ミネラルを豊富に含んだ「妙見の湯」は、低張性弱アルカリ性低温泉であり、デリケートな赤ちゃんにも優しいお湯です。疲労回復や美肌、免疫力向上等の効果がございますので、ゆっくり浸かっていただけましたら幸いでございます。

朝食に関しまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館では焼きたてパンや有機野菜のサラダ、カレー、馬肉のしぐれ煮(数量限定)等、様々なメニューを日替わりでご用意しております。次回ご来館いただいた際には、今回とは違うメニューをお召し上がりいただけることと存じます。

「また宿泊したい」とのお言葉が私共にとって最高の励みでございます。今後もご宿泊者様にご満足いただける宿泊施設を目指して、日々おもてなしの向上に努めて参ります。

ご宿泊者様を再びおもてなしできます日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代