この度はスーパーホテル熊本・八代への2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。再び当館をお選び頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、前回ご宿泊頂いた際との違いにご迷惑をおかけ致しましたこと、申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、レディースルームには女性のお客様が安心して快適にお過ごし頂けるよう、通常の客室と異なる点が幾つかございます。レディースルームのシャワーヘッドは「ReFa　FINE BUBBLE」、ドライヤーは「ReFa ビューティーテックドライヤー」や、髪にやさしいコーティングプレートを使ったストレート＆カールヘアアイロンをご用意しております。今回ご宿泊頂いた際に、ご用意ができておらず残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご期待に添えるよう、今後とも更なるおもてなしの向上と改善改革を進め、よりご満足頂ける宿泊施設を目指して取り組んで参ります。

大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はレディースフロアで快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。レディースフロアは天然温泉と同じフロアにございます。二重のセキュリティーで女性のお客様１名様でも安心してご宿泊頂けます。

接客のことまでお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。お客様からの「また宿泊したい」とのお言葉が私共にとっての最高の励みでございます。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

お忙しい中にご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しましてのご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「高級ホテルと遜色ない」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館のベッドは体に負担が少ないマットレスを使用しており、硬すぎず柔らかすぎない絶妙の弾力で、吸い込まれるような心地よい眠りをご体感頂けます。

大浴場の脱衣所が狭く、混雑している際は特にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。当館自慢の天然温泉でごゆっくりお寛ぎ頂くために、客室のテレビから温泉の混雑状況をご確認頂けます。次の機会に是非ご活用下さいませ。

メッセージカードに関しましては、お喜び頂けて大変嬉しく存じます。当館の女性スタッフが一生懸命に考えながら書いております。書いた本人も「喜んで頂けて嬉しい♪」と大変喜んでおりました。

お客様からの「また利用したい」とのお言葉が私共スタッフにとって、何よりの励みでございます。これからもお客様の心に残るホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中に励みとなるご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、安堵致しました。

スーパーホテルではお客様に「安全、清潔、ぐっすり眠れる」客室をご提供することを使命としており、そのためにはフロントでのチェックインを始め、館内で快適にお過ごし頂くことが重要であると考えております。

お仕事やご旅行などでお疲れのお客様をしっかりと癒すお手伝いができますよう、日々サービスの向上・充実に努めて参ります。今後もご用途に合わせてお選び頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の中、ご宿泊の感想をご投稿頂きましてありがとうございます。
寒い日が続いておりますので、体調に気を付けてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。「全体的に良かった」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じるとともに、安堵致しております。

お客様よりお寄せ頂きますお言葉が私共スタッフにとって何よりの励みとなります。スーパーホテル熊本・八代では「マスク越しの温かいアイスマイル」でお客様に寄り添った接客を目指して取り組んでおります。これからも現状に満足することなく、常におもてなしのサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中にクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

いつもスーパーホテル熊本・八代にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパールームでごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の天然温泉「妙見の湯」は、熊本城近くから運搬しており、少しトロっとした肌触りのお湯が日々のお疲れを癒してくれます。温泉にはオーガニックのシャンプー、コンディショナー、ボディソープを置いております。スーパーホテルのオリジナルアメニティは全てオーガニック由来のものでつくられており、「アロマローザ」という薔薇の香りをお楽しみ頂けます。良い香りからも癒され、リラックスして頂けましたら幸いでございます。

ご朝食の食物アレルギー表示につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。関係部署一丸となり、お客様のご期待に添えるよう、改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。

ご多忙の中で貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミのご投稿心より感謝申し上げます。
全体的にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同ほっと安堵しております。
お客様からの「また利用してみたい」などのお言葉が、スタッフにとって何よりの励みとなります。
またウエルカムドリンクのご利用誠にありがとうございます。
カクテルやワイン、ウイスキーなどのお酒を無料で提供させて頂いており、
お客様の好きなようにカクテルをお作りされてもよし、
スタッフにおオススメを聞いて頂いてもよし、
お気に入りのカクテルを見つけていただけると幸いでございます。
最後になりますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館自慢の天然温泉「妙見の湯」にゆっくり浸かって、リラックスして頂けましたでしょうか？天然温泉は男女別で夕方15：00～翌朝9：30迄、夜通しご利用頂けます。水道水のお風呂にはない心地よさを味わい、日々のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。

ウェルカムバーは毎日夕方17：00～20：00迄1階ラウンジにてご提供しております。ウィスキー、ピーチリキュール、カシスリキュール、梅酒、焼酎の他、八代の特産品である晩白柚のリキュールやソフトドリンクをご用意しております。お好きな飲み方でオリジナルのカクテルをお楽しみ頂けます。

当館へのご宿泊がご家族のよい思い出のひとつになっておりましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。

健康無料朝食をお召し上がり頂き、感謝致します。しかしながら混雑により、ごゆっくりお召し上がり頂けなかったことや、お料理の補充が遅れてしまいご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお召し上がり頂くために朝食会場にご来場でしたのに、大変ご不快な思いをおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

朝食会場はお時間によって大変混雑することが予想されます。当館１階のエレベーター横には「朝食混雑予測のボード」を設置しております。朝食の混雑状況をご宿泊の皆様で共有して頂くために、朝食をお召し上がりになる予定時間帯に赤いマグネットを貼って頂きますよう、ご協力をお願い致しております。ごゆっくりお召し上がり頂くために、ボードをご活用頂けましたら幸いでございます。お時間の許す方は、なるべくお早めのご来場を宜しくお願い致します。お料理につきましては、おなかいっぱいお召し上がり頂くために、朝食スタッフ皆で補充・確認を徹底して参ります。

当館のご朝食で１日を元気にスタートして頂けますよう、今後ともスタッフ一同で努めて参ります。

本日はお忙しい中、口コミ投稿頂き、ありがとうございました。またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

いつもスーパーホテル熊本・八代にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。安心してお泊まり頂けているご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

ご滞在中はぐっすりとお休み頂けましたでしょうか？ぐっすり眠ることは健康の源です。スーパーホテルでは、お客様にぐっすりお休み頂くために、「ぐっすり研究所」を立ち上げ、眠りについて研究しています。スーパーホテルの照明は、少し暗めに設定されております。私たちの体は、日が落ちて暗くなると副交感神経が優位になり、活動から休息へと自然にスイッチが切り替わります。眠りに入りやすくするために少し暗めの照明にし、ぐっすりお休み頂くことを最優先に考えております。

これからもお客様に安心してお休み頂けるように最善を尽くして参ります。

お忙しい中にご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感激しております。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。当館ではスタッフ一同、丁寧で温かみのあるサービスを心掛けております。当館のサービスにご満足頂けていましたら幸いでございます。

当館の天然温泉「妙見の湯」では、ゆっくり浸かって1日のお疲れを癒やして頂けましたでしょうか？お時間によっては混雑も予想されます。客室のテレビから温泉の混雑状況をご確認頂けますので、是非ご参照下さいませ。

お忙しい中での励みとなるご投稿、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを、心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しております。

スーパーホテル熊本・八代では皆様により快適な睡眠を提供できるよう、客室に備え付けてある枕の他に、選べる枕を8種類ご用意しております。「しっかりした高めの硬い枕がいい」、「ふわふわした柔らかめの枕がいい」等、お客様によって枕の好みが分かれるかと存じます。お好みの枕でぐっすりとお休み頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の脱衣所に関しまして、狭さを感じさせてしまい、心苦しく思っております。ご不便おかけしまして申し訳ございません。当館自慢の天然温泉である「妙見の湯」にはゆっくりお浸かり頂けましたでしょうか？免疫力向上や疲労回復、美肌等の様々な嬉しい効果がございます。温泉にゆっくり浸かって1日のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

「大満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしを致しますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

お忙しい中に貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客やウェルカムドリンク、朝食、温泉についてのお褒めのお言葉やお喜びのお言葉をお聞かせ頂き、スタッフ一同励みとなっております。

感染症対策の為スタッフはマスクをつけておりますが、マスク越しの笑顔でおもてなしをさせて頂いております。「笑顔がとても良かった」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクでは地元のお酒やソフトドリンク等をお楽しみ頂けるよう、毎日17：00～20：00の間でご用意しております。お酒をジュースや炭酸水で割ったり、お好みの濃さに調整したりするのもオススメでございます。
ご朝食のバイキングはたくさんお召し上がり頂けましたでしょうか？ご朝食では、焼き立てのパンや希少価値の高い有機JAS認定の野菜をご提供しております。たくさん召し上がって「1日を元気にスタート」して頂けましたら幸いです。
お風呂の混雑状況もご活用頂きましてありがとうございます。温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌などの様々な効果をもたらしてくれます。是非また、当館の天然温泉「妙見の湯」
にゆっくり浸かってお疲れを癒して下さいませ。

お忙しい中に貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

ご宿泊者様
この度は、スーパーホテル熊本・八代へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
スーパーホテルはノーキー・ノーチェックアウトのシステムを採用しておりチェックアウト手続きも気にせずご出発頂けます。お部屋の暗証番号の紙もお出かけ前に、携帯のカメラ機能で保存して頂くと持ち歩きも不要になります。
温泉でお肌がスベスベになったとの事でご満足頂けた様で安心致しました。
寒い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

この度は、スーパーホテル熊本・八代をご利用いただきありがとうございます。

当館は昨年6/6オープンした地域で一番新しいホテルの為清潔感などでは地域NO.1と自負しております。

しかしながら、トイレの件では、ご不便お掛け致しました。コンパクトなユニットバスですので、そのようにお感じになれるかもしれません。

お近くのコンビニやちょっとしたお買い物でしたら「レンタサイクル」も貸し出しております。自転車ですとコンビニまで5分もかかりません。次回は、お近く徒歩圏内で飲食出来るお店もご紹介致しますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。

本町アーケード（飲み屋街）までは川沿い散歩しながら歩いて15分で行くことが出来ます。タクシーですと1メーターです！晴れた日は散歩しながら徒歩もオススメです！！

日曜日の朝食は朝9：00まで営業しております！
ご案内不足でしたら失礼いたしました。
朝食では「朝から健康にいい物をお腹いっぱい食べてほしい！」との思いで提供しております。
ご満足頂けた様子で嬉しく思います♪

「スーパーホテルで1番良かった」→ありがとうございます。これからも皆様に愛されるホテル運営を目標に精進いたします！！

お忙しい中、貴重なご感想重ねて御礼申し上げます。

気温が下がってまいりましたね・・。
どうか体調管理にはご自愛くださいませ。

またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

この度は、スーパーホテル熊本・八代をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

「第二の我が家に帰ってきたような温かみのある接客サービス」を常日頃から全員で意識しておもてなしをしております！このようなお言葉が私達の仕事への活力になりますのでお言葉賜り、大変嬉しく思います♪

これからも「マスク越しのアイスマイル」ですが、気持ちのいいホテルを目指して精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お忙しい中、貴重なご感想有難うございます。
気温が寒くなってまいりました・・・。
季節の変わり目風邪など引かれませんようにお元気にお過ごしくださいませ。

またの、ご利用お待ち致しております！

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

この度は、スーパーホテル熊本・八代をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の「妙見の湯」は熊本城近くの「城の湯さん」から定期的に運搬しており「加水0の100％天然温泉」でトロっとした肌触りが特徴の温泉です！

女性は「美肌効果」もありますよ♪万病に効く「療養泉」をどうぞお楽しみください！！

朝のパン生地はヨーロッパ生産のものを輸入しております。朝から朝食スタッフが専用オーブンで丹精込めて焼き上げております。
日替わりですので、「朝はパン派！」という方はご満足いただける事間違いなしです☆彡

お忙しいところ、貴重なクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。

気温が低くなってきて冬の足音がして参りましたね・・。風邪など引かれません様にお元気にお過ごし下さいませ。

お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

この度は、スーパーホテル熊本・八代をご利用いただきありがとうございます。

スーパールームコネクティングは150センチダブルベッドの上にロフトベッドがついており横同士で4ベッドございますし、中の通路で部屋間相互行き来が出来ますので、週末の家族旅行に大変人気があります。

当ホテルは地域で一番新しいホテルです！館内の清潔感ではどこにも劣らないと自負致しております！！

ご宿泊日は、近くの体育館で女子大生のバレーボール大会があった関係で数チーム宿泊しており女湯が混雑しておりご迷惑をお掛け致しました。

17：00～20：00までロビーラウンジにて「ウエルカムバー」をご用意致しております。最近オシャレにリニューアルし、ラインナップも充実しましたので、皆様是非ご自由にご利用下さいませ♪

この度は、お忙しいところ貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。

朝晩冷え込んで参りました。体調管理にはご自愛くださいませ。
またの「お帰り」スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

いつもスーパーホテル熊本・八代をご愛顧くださいまして有難うございます。

この度は、スタッフの電話問い合わせの件で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

いつも従業員の方には、喫煙が空きがあれば変更するなど、決して粗末な対応をしているわけではございません。ご安心ください。

電話出た本人には、再度電話対応の仕方を注意させていただき、今後は気を付ける様指導致しました。本当に申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
精一杯の対応でお待ちいたしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久