この度はスーパーホテル熊本・八代へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

長期のご滞在という事でありがとうございました。いろいろとエレベーターの件や、温泉浴場などご不便をおかけ致しました。

また朝食についても残念な御気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見頂きありがとうございます。
スタッフ一同で共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人

いつもスーパーホテル熊本・八代へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉やお部屋のベッドの大きさなどお気に召して頂けた様子で私共も大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、温泉には肌の保湿効果やリラックス効果など様々な効能がございます。
お客様の肌にあったようで安心致しました。

バイキング朝食もお楽しみ頂けましたでしょうか？当館ならではの「馬肉しぐれ煮」や「い草ふりかけ」などご当地を感じて頂けるメニューを少しではありますが、ご用意しております。
「い草ふりかけ」はとても風味がよいでの私共をおすすめしております。

また八代へお越しの際は、スタッフ一同お客様にお会い出来ます事心より楽しみにしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル熊本・八代
支配人

この度はスーパ－ホテル熊本・八代へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回に引き続きご利用頂き大変嬉しく思っております。

ウェルカムバーはお楽しみ頂けた様子で大変嬉しく思っております。
お部屋のＴＶではYouTubeやアカウントをお持ちでしたらネットフリックスなどご覧頂けまして、他のお客様からもご好評のお声を頂いております。
天然温泉は熊本城天然温泉「城の湯」の源泉を運んできて提供させて頂いております。
リフレッシュできた様子で良かったです。

沢山のお褒めのご感想を頂き、身に余る光栄でございます。これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また八代にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。接客をお褒め頂き誠に嬉しい限りでございます.一人一人のスタッフがお客様に対しどのようにすれば心地よくご利用頂けるのかを自分で考えてとの表れだと思います。このお褒めのお言葉はスタッフに共有し喜びを分かち合いたいと思います。
更にホテル以外の周辺グルメも勉強し、美味しいお店もご案内できればと思います。次回も八代のご利用をお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このコロナ禍で様々な経験をさせて頂きました。
早くコロナが収束するのを切に願います。
温泉の入室人数ですが、熊本はTVにカウンターが付いておりますので、次回はそちらをご参考にして頂き、気持ちの良い温泉をお楽しみくださいませ。

スーパーホテル熊本・八代
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選び頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内が大変分かりにくくご不便をおかけし大変申し訳ございませでした。
現在は第二駐車場への立て看板を作製中でございまして分かりやすいご案内を心掛けていきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選び頂き誠にありがとうございます。レンタル自転車をお喜び頂き誠に光栄でございます。お洒落な自転車で八代を散策してもらいたいと考え購入したスタッフとの思い出の自転車でもあります。
夫婦の思い出の1ページになりましたら、これほどうれしいことはございません。またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をご利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をご利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をご利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はスーパーホテル熊本・八代をご利用下さり、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を割いて丁寧にクチコミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しております。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

また当館の選べる枕、お部屋の枕についても貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましてはお客様のご期待に応え心地よいリラックスと深い眠りをご体感いただけますよう努めて参ります。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。再びスーパーホテルをお選びいただき、大変うれしく思います。また、お忙しい中に貴重なクチコミをお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの挨拶をお褒めいただき、身に余る光栄でございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

また、ご宿泊者様のおっしゃる通り、スーパーホテルでは過去にご利用いただいたデータを全店舗で共有いたしております。どの店舗にお泊まりいただいても、過去データを参照しスムーズにチェックインできるよう努めております。ご移動でお疲れのところにお待たせすることなくチェックイン手続きができるというスーパーホテルのこだわりにお気づきいただき、ありがとうございます。事前精算のため、チェックアウト手続きはございません。ご出発時間ギリギリまでお部屋でごゆっくりお過ごしいただけます。

今後もご宿泊者様に快適にお過ごしいただけますよう、更なる工夫に努めて参ります。また機会がありましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

当館でのご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ウェルカムバーをご利用いただき、うれしく思います。ウェルカムバーは毎日17：00～20：00の間に1階会場にてご提供しております。地元のお酒やソフトドリンク、コーヒーなどをご用意しております。お好みのカクテルドリンクとともにごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

お部屋に関するお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。今後もご宿泊いただくすべてのお客様に安心してお休みいただけるように、隅々までの清掃を徹底してまいります。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館2階には天然温泉「妙見の湯」がございます。男女別で、毎日15：00～翌朝9：30迄夜中もお入りいただけます。温泉は熊本城近くから運び込んでおり、ミネラルを豊富に含んだトロッとした泉質です。ゆっくり浸かって、1日のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

健康朝食はたくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。当館では朝からお腹いっぱい召し上がって1日をお元気にスタートしていただけますよう、焼き立てパンやオーガニック野菜のサラダ等をバイキング形式でご提供しております。中でも焼き立てパンは、毎朝スタッフが丁寧に焼き上げておりましてご好評いただいております。クロワッサンや甘みのあるデニッシュを数種類焼いておりますので、焼き立てならではのサクサク食感や香ばしさを味わっていただけることと存じます。

今後もご宿泊されるすべてのお客様に当館で安心してお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。八代へお越しの際には是非また当館へお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代への2回目のご利用をありがとうございます。再び当館をお選びいただきまして、大変うれしく思います。また、お忙しい中に励みとなる貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

今回のご宿泊でも天然温泉「妙見の湯」をご利用のうえリラックスしていただけたとのことで、安堵いたしました。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当館をお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

ご宿泊者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

しばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけください。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところに貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

「最高のホテル」と評していただき、身に余る光栄でございます。当館でのご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

また、当館自慢の天然温泉「妙見の湯」もご利用いただき感謝申し上げます。妙見の湯は、毎日15時から翌朝9時30分まで夜中もご利用いただけます。ミネラルを豊富に含んだお湯で、トロっとしたやわらかさをご体感いただけます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

今後もお泊まりいただく全てのお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけて参ります。プチ旅行で八代へお越しの際は是非また当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。ご宿泊者様のお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

「お風呂が良かったです」とのご投稿を拝読し、当館自慢の天然温泉「妙見の湯」をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。「妙見の湯」は、熊本城の程近くから湧き出る天然温泉を八代へ運びこんでおります。ミネラルを豊富に含んだお湯は、やわらかくてトロッとしているのが特徴です。温浴によるリラクゼーション効果や免疫力向上、美肌などの様々な効果をもたらしてくれる天然温泉で、日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

温泉や客室のお風呂に備えておりますスーパーホテルオリジナルのアメニティはご利用いただけましたでしょうか。スーパーホテルのボトルアメニティはすべてオーガニック製品でございます。化学肥料や農薬をできるだけ使わずに育てられた製品は、環境負荷を減らすことができるだけでなく、わたしたちの安全や健康増進にもつながります。自然も身体も大切にする気持ちのいい宿泊を体感していただくためのこだわりです。スーパーホテルへお泊まりの際は、オーガニックアメニティを是非お試しくださいませ。

今後もご宿泊のお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して、日々のおもてなしに磨きをかけて参りたいと思います。ご宿泊者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度はスーパーホテル熊本・八代にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところに貴重で励みとなるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、当館でのご宿泊をご満喫いただけたようで大変うれしく思います。ご宿泊者様のおしゃる通り、当館では毎日17時から20時の間でウェルカムバーをご提供しております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニューの馬肉のしぐれ煮や保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。ご宿泊の際には是非当館の健康朝食を召し上がって、1日の活力にしてくださいませ。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。ご宿泊者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

当館の天然温泉「妙見の湯」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら温泉の脱衣所が狭いことや洗い場が少ないことで、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。ご宿泊者様のおっしゃる通り、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。「妙見の湯」は、洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事ことが多いと思いますが、熊本城近くから温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。ご不便があった中でも「清潔感があって、満足でした」とのあたたかいお言葉を賜り、心救われる思いでございます。

健康朝食もお召し上がりいただき、うれしく思います。スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。当館のご当地メニューとしては、馬肉のしぐれ煮やあさひたまご(生卵)、イグサの胡麻ふりかけをご用意しております。中でも数量限定でご提供しております馬肉のしぐれ煮は大変ご好評いただいており、なくなり次第終了となります。次の機会にお召し上がりいただけますと幸いです。

今後もお泊まりいただく全てのお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して、スタッフ一同おもてなしの向上に努めて参ります。再びご家族で当館にお越しいただけます日を心待ちにしております。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの対応やお部屋の清潔さ、駐車場に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。 私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。 また、ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館の駐車場は無料でご利用いただけます。15時からの先着順でご案内しておりますので、隣接している第1駐車場が満車の場合は、当館からの徒歩3分程の距離にある第2駐車場・第3駐車場へのご案内となります。ご了承くださいませ。

有料映画の配信がないこと、部屋に内線がないことでご不便をおかけしまして申し訳ございません。ご指摘の通り、スーパーホテルでは、客室に電話がなく、内線・外線のお取次ぎ、モーニングコール等のサービスも出来かねます。 その代わり、各フロア廊下に1台内線電話を設置しており御用の際にご利用いただいております。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。

至らぬ点もあった中で「他は大満足」とのお言葉いただき、心救われる思いでございます。ご宿泊者様からのあたたかなお声のひとつひとつが私共スタッフにとっての最高の励みでございます。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル熊本・八代