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Ｔａｂｉｓｔ 松島温泉 乙女の湯 さくら市のクチコミ･お客さまの声
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検索ワード「大浴場あり」で出てきたのに「宿泊の建物とは別の建屋にあります」「大きなお風呂は基本日帰り入浴の施設です」「別料金です」「20:30に終わりです」「朝も入れません」せめて予約サイトのページに記載してくださいよ、チェックインのときにしか分からないなんてあり得ない。「部屋風呂温泉付き」？あちこちに汚れが残ったせっまいユニットバス、そこの写真を掲載しましょうよ、自分らでその風呂に入ったことすら無いんでしょうね。挙げ句の果てに浴衣も無い、温泉宿でしょ？宿泊だよ？どうやって寝ろっての？浴衣はございませんのでご自身でご用意くださいくらい書けるでしょ？2組しか客がいないのに隣同士にする配慮の無さA5用紙に表裏びっしり注意書きを宿泊客に押し付けるなら自分らも改善してほしいわ
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご指摘の通り、大浴場の利用時間や別料金などの詳細情報が予約サイトに明確に記載されていなかったことをお詫び申し上げます。今後は、お客様に正確な情報をお伝えできるよう、ウェブサイトの改善に取り組んでまいります。また、部屋の設備につきましても、写真の掲載や浴衣の有無など、より詳細な情報提供が必要だったと認識しております。お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体の品質向上に取り組んでまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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Ｔａｂｉｓｔ 松島温泉 乙女の湯 さくら市（栃木県）
2.0
投稿日：2024-09-28 20:10:44
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あるぱいん1679さんの Ｔａｂｉｓｔ 松島温泉 乙女の湯 さくら市 のクチコミ
検索ワード「大浴場あり」で出てきたのに「宿泊の建物とは別の建屋にあります」「大きなお風呂は基本日帰り入浴の施設です」「別料金です」「20:30に終わりです」「朝も入れません」せめて予約サイトのページに記載してくださいよ、チェックインのときにしか分からないなんてあり得ない。
「部屋風呂温泉付き」？あちこちに汚れが残ったせっまいユニットバス、そこの写真を掲載しましょうよ、自分らでその風呂に入ったことすら無いんでしょうね。
挙げ句の果てに浴衣も無い、温泉宿でしょ？宿泊だよ？どうやって寝ろっての？浴衣はございませんのでご自身でご用意くださいくらい書けるでしょ？
2組しか客がいないのに隣同士にする配慮の無さ
A5用紙に表裏びっしり注意書きを宿泊客に押し付けるなら自分らも改善してほしいわ
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、大浴場の利用時間や別料金などの詳細情報が予約サイトに明確に記載されていなかったことをお詫び申し上げます。
今後は、お客様に正確な情報をお伝えできるよう、ウェブサイトの改善に取り組んでまいります。
また、部屋の設備につきましても、写真の掲載や浴衣の有無など、より詳細な情報提供が必要だったと認識しております。
お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体の品質向上に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。