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箱根・強羅 佳ら久（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
強羅駅から歩いてすぐなので、アクセスはとてもいいです。本館と別館があり、通路が複雑なので慣れるまでは迷いそうになりました。施設は新しいので、お部屋も展望露天風呂も大変キレイで機能的、設備もダイソンのドライヤーなど良いものが揃っていました。浴衣や作務衣など着替えも充実していて満足です。 食事も美味しくてレストランでのサービスも気持ちのいいものでした。ただ、朝食の時に外が見えない個室に案内されてしまい、水のテラスを眺めながら食事ができると期待していたのに残念でした。出すものは同じなのですから、席は先に決めてしまわず、その場で希望をきいて案内していただきたいですね。 ラウンジでのフリードリンクタイムがあることなど知らなかったので、今度は1泊だけでなく連泊していろいろ満喫できたらいいなぁと思います。
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この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。客室でのご滞在やレストランでのお食事にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食のお席につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見はスタッフで共有し、今後の施設づくりの参考にさせていただきます。また、スタッフのご案内不足に関しましても重ねてお詫び申し上げます。ゲストラウンジ「間」AWAIは14:00～19:00/7:00～11:00のお時間がフリーフロータイムでございます。ラウンジ内だけではなく、自然に囲まれながらごゆっくりお寛ぎいただけるゲストラウンジテラスでも軽食やお飲み物をお楽しみいただけますので、次回お越し頂けました際にはぜひご利用下さいませ。再びお客様にお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 川口
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投稿者さんの 箱根・強羅 佳ら久（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
強羅駅から歩いてすぐなので、アクセスはとてもいいです。本館と別館があり、通路が複雑なので慣れるまでは迷いそうになりました。施設は新しいので、お部屋も展望露天風呂も大変キレイで機能的、設備もダイソンのドライヤーなど良いものが揃っていました。浴衣や作務衣など着替えも充実していて満足です。
食事も美味しくてレストランでのサービスも気持ちのいいものでした。ただ、朝食の時に外が見えない個室に案内されてしまい、水のテラスを眺めながら食事ができると期待していたのに残念でした。出すものは同じなのですから、席は先に決めてしまわず、その場で希望をきいて案内していただきたいですね。
ラウンジでのフリードリンクタイムがあることなど知らなかったので、今度は1泊だけでなく連泊していろいろ満喫できたらいいなぁと思います。
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この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
客室でのご滞在やレストランでのお食事にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食のお席につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見はスタッフで共有し、今後の施設づくりの参考にさせていただきます。また、スタッフのご案内不足に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
ゲストラウンジ「間」AWAIは14:00～19:00/7:00～11:00のお時間がフリーフロータイムでございます。ラウンジ内だけではなく、自然に囲まれながらごゆっくりお寛ぎいただけるゲストラウンジテラスでも軽食やお飲み物をお楽しみいただけますので、次回お越し頂けました際にはぜひご利用下さいませ。
再びお客様にお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 川口