この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、スタッフに対してもお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いつお越しいただきましてもご満足いただけるご滞在を提供できますように、スタッフ一同更なるサービスの向上に精進して参ります。
当館では箱根の四季に合わせて、お部屋からの景色やレストランでのお食事でも季節の移ろいをお楽しみいただけます。是非違う季節も当館でご堪能いただければ幸いでございます。
ぜひまたお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　高

この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館でのご滞在すべてにご満足していただけたとのこと、大変光栄に存じます。
またスタッフについてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から大変嬉しいお言葉をいただいたことをラウンジスタッフにも必ず共有し、日々の業務の励みとさせていただきます。
次回お越しいただいた際もゲストラウンジでごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
厳しい暑さの日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
ふたたびお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊課　川口

この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満喫いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
しかしながら、夜のあじさい列車につきましては事前のご案内ができず、心苦しく存じます。
お客様に寄り添ったご提案や季節ごとのイベント案内ができるよう、より一層サービス向上を目指し努めて参ります。

ふたたびお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
不安定な天候が続いておりますので、皆様どうぞご自愛くださいませ。

宿泊課　絹田

この度は、箱根・強羅 佳ら久にてご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
「全てにおいて素晴らしい」というこの上ないお言葉を頂戴し、光栄でございます。
今回はグリルレストラン十邑にてお食事をお楽しみいただけたと拝読し、嬉しく存じます。
季節の移り変わりとともに、お食事のメニューを変えてご用意しておりますので
箱根への再訪の機会がございましたら是非、当館へまた足をお運びください。
改めまして、この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊頂き、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして
ありがとうございました。

宿泊課 佐藤

この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

お寄せいただいたご意見、ご感想につきましてですが、この度のご予約情報や事前のお電話でのやり取りの中で「お連れ様の誕生日」や「プレゼント旅行」というご情報をいただいておりませんでした。通常、事前にそういったご情報を頂いているお客様につきましては、エステ含めまして料金提示にもご配慮して対応をしております。

しかしながら、ご到着されてからのお二人の雰囲気やご様子を伺いながら、「お連れ様へ料金提示はしない方がよいのでは」といった対応を検討出来たかも知れず、「察する、ご配慮する」という点で行き届かない所がございました事、お詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見をしっかり受けとめスタッフ間で共有し、より良いおもてなしを目指して参る所存でございます。
改めましてこの度はご多用の中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。

宿泊課　西野

この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
佳ら久でのご滞在をご満喫していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
子供時代とくらべて今の強羅はいかがだったでしょうか。新しく変化していった街並みや、変わらない登山電車からの景観をお楽しみいただけていたら幸いでございます。
客室露天風呂から臨める景色はもちろんのこと、お食事のメニューも季節のよって大きく変化致します。違う季節にお越しいただいた際には五感で季節の移り変わりをお楽しみくださいませ。
改めましてご投稿誠にありがとうございました。
季節が廻りふたたびお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
厳しい寒さの日が増えて参りました。お父様、お母様含め皆様どうぞご自愛くださいませ。

宿泊課　川口

この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お食事や箱根の自然などお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

当館のお食事は季節に応じて料理長拘りの旬の食材を使用し、季節の変化を感じていただけるよう仕立てております。
また強羅からの眺望は新緑や雪景色など様々な情景を創り出します。
ぜひ異なる季節にもお越しいただき四季の移ろいをお楽しみいただけると幸いでございます。

これからもより快適に、皆さまが思い思いに浸れる空間のご提供を目指し、日々精進して参ります。

ふたたび皆さまにお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
向寒の折、ご自愛くださいませ。

宿泊課 絹田

この度は箱根・強羅佳ら久にご宿泊を賜わりまして、誠にありがとうございます。

当館でリフレッシュしていただけたというお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も皆様にまた行きたいと思っていただけるようなご滞在を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　高

この度は、箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またご来館いた際もご滞在をお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので箱根への再訪の機会がございましたら是非、当館へ足をお運び下さい。

改めまして、この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊頂きましてありがとうございました。


宿泊課 佐藤

いつも箱根・強羅 佳ら久にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「ホスピタリティは箱根No.1」とのお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同幸甚に存じます。

佳ら久にご宿泊の際は、毎度鉄板焼きをお召し上がり頂いておりますが、当館では和会席のお食事の準備もございます。季節の旬の食材を美味しく調理しておりますので、次回お越しの際はぜひ検討して頂ければ幸いでございます。

少しずつ夏へと近づき、新緑が深まってまいりましたが、季節の変わり目でもございますので、体調管理には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

また皆様にお会い出来る日を心待ちにしております。貴重なご意見ありがとうございました。


宿泊課　鈴木

この度は数ある宿泊施設の中から箱根・強羅 佳ら久にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも安心してお寛ぎいただけるおもてなしをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。またお会い出来ますことを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ゲストリレーション課　三宅

この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足していただけたご様子が伺えました事、大変嬉しく存じます。また施設面、私共スタッフへの多くのお褒めの言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも更なる快適な滞在をお過ごしいただけますよう、日々精進して参る所存でおります。

ご夕食の際はお嬢様もお楽しみいただき、幸いでございます。
強羅は新緑、紅葉、雪景色など様々な情景を感じて頂く事ができ、お食事でも料理長こだわりの旬の食材を使用し季節の移ろいを感じて頂けます。
ぜひ異なる季節にもお越し頂き、五感を通して違った雰囲気をお楽しみいただけますと幸いに存じます。

改めましてご投稿ありがとうございました。
再び皆さまとお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ゲストリレーション課　絹田

この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますように、サービスの向上に努めて参ります。

お食事やお部屋からの景色は季節によって変化いたします。次回お越し頂いた際にはまた違った佳ら久をお楽しみ頂けます。また季節を超えてお会いできることをスタッフ一同お待ち申しております。


ゲストリレーション課　見學慶佑

この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

また、数ある宿泊施設の中から当館に5回もお越し頂けた事や、スタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

また、貸切風呂の檜の湯やメインダイニング六つ喜のご朝食に関しまして、お気に召して頂けた様で何よりでございます。
次回お越し頂ける際は、よりごゆっくりお過ごし頂けます様にサービスの向上に努めて参ります。

まだまだ寒い日が続いておりますが、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ゲストリレーション課 今仲

箱根・強羅 佳ら久をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
私共のサービスに対するお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。お客様から頂くお言葉を日々の励みとし、今後もお客様1人1人にあわせたオーダーメイドのおもてなしを追及して参ります。
今回初めてご利用いただきました貸切風呂、檜の湯はいかがでしたでしょうか。天然檜の香りに包まれて、非日常的な空間でごゆっくりお寛ぎ頂けたなら幸いです。
新年を迎え、お客様にお会い出来ます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

ゲストリレーション課　川口

この度は箱根・強羅 佳ら久にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館のサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

さらに、ご夕食の際はお肉料理をお気に召して頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
当館では今回お選び頂いたメインダイニング『六つ喜』の他に、グリルレストラン『十邑』がございます。ご夕食では鉄板焼き、ご朝食では洋食をご用意しております。次回ご宿泊いただける際は是非ご検討下さいませ。和会席料理とはまた異なったお肉料理もお楽しみ頂ければ幸いに存じます。

箱根は本格的な寒さを感じる季節となって参りましたので、体調には十分お気を付け下さいませ。
改めましてこの度はご投稿ありがとうございました。またお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ゲストリレーション課　今仲

この度は数ある宿泊施設の中から箱根・強羅 佳ら久へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

また、特別なお祝い旅行にて当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事やお風呂などに含めてご滞在にご満足いただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。箱根は四季によって様々な魅力がございます。レストランにおきましても月替わりのメニューをご用意しておりますのでまた別の季節を佳ら久にて堪能していただければ幸いでございます。

当館には環境保護の取り込みしており、バスタオル・フェイスタオルは客室用・展望露天風呂用それぞれご人数分のみ用意しています。また、客室にタオルウォーマーを備え付けておりますが、ご案内不足のようで申し訳ございません。

今後もお客さまに佳ら久でしか味わうことのできない豊かな空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ゲストリレーション課　林

この度は箱根・強羅佳ら久にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
サービスに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

お天気によって変わるお部屋からの眺望も、お楽しみながらお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
箱根の四季に合わせましても、お部屋の眺望が変化してまいります。また、当館のレストランにおきましては、月替わりで季節感のあるメニューをご用意しておりますので、是非違う季節もお楽しみいただければと思います。

朝晩の冷え込みが少しずつ厳しくなってくる時季ですので、ご自愛くださいませ。
またお会い出来ますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストリレーション課　高

この度も箱根・強羅 佳ら久へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
引き続きのご愛顧にあずかります事に改めて感謝申し上げますと共に、今回も当館でのご滞在にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。
この度もグリルレストラン十邑でのお食事をお楽しみいただけましたでしょうか。前菜やデザートなど、旬の食材を使用して月替わりでメニューが変わりますので、また是非ご利用くださいませ。
今後もそれぞれのお客様にご満足していただけますよう精進して参ります。
この度は雨滴をまとって輝くみずみずしいアジサイの花の季節でございましたね。
また次の季節でお会い出来ますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ゲストリレーション課　林

この度は数ある宿泊施設の中から箱根・強羅 佳ら久へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中当館の客室・展望露天風呂・ラウンジなどにご満足いただけたご様子が拝見でき、大変光栄に存じます。また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。此度のご宿泊では、初夏の旬の食材を堪能していただけたかと存じます。また次の季節の味覚もお楽しみいただけますと幸いです。
温かい激励お言葉にも感激しております。今回いただいたお言葉に驕ることなく、お客様一人一人に寄り添ったおもてなしができるよう、精進して参ります。
四季それぞれ表情を楽しめます箱根・強羅。この度はあじさい満開の時期でのご利用でしたが、次の季節にもお会い出来る事を楽しみにしております。

ゲストリレーション課　林