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総合2
投稿者さんの グランドベース倉敷中央 のクチコミ
子どもと共に家族三人で宿泊しました。アパート的な造りなので仕方がないのかもしれませんが、上の階の方が午前2時過ぎまで動き回っておられ、その足音がうるさくて何度も目が覚めました…ホテル等だと上階の足音が気になることはないだろうにと残念になりました。
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この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また各点におきましては貴重なご意見を頂いております事、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在時は、足音等が気になるとの事でご不便をおかけしており申し訳ございません。
仰います通り、グランドベースはアパーメントタイプの造りとなります為 少し音が響きやすい場合がございます。
早急な改善は出来かねてしまいますが、頂いておりますご意見を基に防音面に関しまして社内で話し合いを重ねさせて頂きます。
まだまだ未熟ではございますが皆様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参りますので、挽回の意を込めましてまたのご来館をお待ちしております。
カスタマーサポート 早川