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ホテル縁の杜 山中湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル縁の杜 山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ1.50
  • 風呂2.50
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-16 23:10:22

お盆休みで利用させて頂きました。ホテルの方は皆さんとても感じが良いし、朝食もボリューム満点、ドリンクバーもうれしかったです。気になったのがベッドライト?が切れていて暗かった事とベッドメイキングが綺麗にできていなくシーツがダラーンと出ていた事。部屋の掃除は行き届いていて快適でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル縁の杜 山中湖 2020-10-06 13:57:28

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお盆休みの思い出作りのお手伝いができましたなら幸いでございます。
現在当館では、コロナ感染防止対策の一環といたしまして、朝食は定食スタイルで提供させていただいております。ボリューム満点との評価、ありがとうございます。
ベッドメイキング等に不行き届きがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当に伝え、現在は改善しております。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを目指してまいります。お客様の貴重なお時間を頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】スタンダードツインルーム!部屋風呂付!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダートツインルーム】