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ホテル縁の杜 山中湖のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋自体はとても広かったが、布団などが汚れていたのと、トイレの匂いが気になった。廊下など蜘蛛の巣がはってる場所があり、あまり宿泊の人がいないのかな？という印象を受けた。朝食だけのプランでしたが、朝食に豚カツが入っており、少し驚いた。全体的にあまり朝食に向いてないものが入ってる印象がある構成だったので、変えた方が良いかも。
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この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館で一番広いタイプのレイクビュー和洋デラックスルームをご家族でご利用いただきましたが、布団の汚れ、トイレの匂い等の清掃不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。廊下の蜘蛛の巣に関しましても、清掃が行き届かず汗顔の至りでございます。今後はこの様な事がないよう、改善してまいります。また、朝食のメニューが全体的に朝食に向いていない印象だったとのこと、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、改善を検討してまいります。お客様の貴重なお時間を頂きましたことに、重ねて感謝申し上げます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ホテルアレキサンダースタッフ一同
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投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
部屋自体はとても広かったが、布団などが汚れていたのと、トイレの匂いが気になった。廊下など蜘蛛の巣がはってる場所があり、あまり宿泊の人がいないのかな？という印象を受けた。朝食だけのプランでしたが、朝食に豚カツが入っており、少し驚いた。全体的にあまり朝食に向いてないものが入ってる印象がある構成だったので、変えた方が良いかも。
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この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館で一番広いタイプのレイクビュー和洋デラックスルームをご家族でご利用いただきましたが、布団の汚れ、トイレの匂い等の清掃不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。廊下の蜘蛛の巣に関しましても、清掃が行き届かず汗顔の至りでございます。今後はこの様な事がないよう、改善してまいります。
また、朝食のメニューが全体的に朝食に向いていない印象だったとのこと、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、改善を検討してまいります。
お客様の貴重なお時間を頂きましたことに、重ねて感謝申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダースタッフ一同