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ホテル縁の杜 山中湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル縁の杜 山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ1.50
  • 風呂2.50
  • 食事-----

総合5

HERO6459さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ

HERO6459さん [30代/男性] 2020-12-14 21:41:42

スタッフの方の手違いで、予定とは違う内容のgotoのクーポンでしたが、その後しっかりと対応していただき、とても有り難かったです。建物の外観は少し古さを感じましたが、ロビーや客室はとても綺麗で、普段の清掃やスタッフの方々の気配りがとても感じられました。
数年ぶりに山中湖周辺を訪れて、天気にも恵まれとても楽しい旅行になりました。
また、機会があれば利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年12月
ホテル縁の杜 山中湖 2020-12-17 13:35:37

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの手違いによりお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。その後のスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、胸を撫で下ろす思いでございます。お客様のご寛恕に重ねて感謝申し上げます。
清掃やスタッフへのお褒めの言葉、大変光栄に思います。お客様からの暖かいお声を励みに、よりよいサービスを目指してまいります。

山中湖にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
顔認証☆富士急ハイランドフリーパス付プラン♪3密回避★部屋お風呂付!【1泊朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋デラックスルーム レイクビュー】
HERO6459さん
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