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ホテル縁の杜 山中湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル縁の杜 山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ1.50
  • 風呂2.50
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-19 18:01:13

お部屋が想像以上に広々としていました。建物自体には古さを感じましたが部屋の中は清潔に掃除されており不満はありませんでした。建物裏側の駐車場から館内へ入る際、夜で暗かった事もあり怪しい雰囲気で…ホテル選びを失敗したかと思いましたが、館内へ入ると普通だったので安心しました。
感染対策でチェックインの際には検温があり、ロビーやエレベーター前にアルコールが設置されておりました。

朝食も予約制で密にならないよう配慮されておりました。

コロナ渦でスタッフの皆様も大変な事と存じます。そのような中、丁寧な接客をありがとうございました。

朝、廊下から見える富士山が絶景でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル縁の杜 山中湖 2020-12-23 15:32:07

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室内の清掃に「清潔」とのご評価を頂き、大変光栄でございます。デラックスルームの広いお部屋でおくつろぎいただけましたでしょうか?
また、当館の感染症対策にご安心いただけたご様子、何よりでございます。スタッフへの気遣いのお言葉、本当にありがとうございます。お客様にも快いご理解ご協力を賜り、重ねて感謝申し上げます。お客様に少しでも安心してお過ごし頂けますよう、今後も全力で感染症対策を続けてまいります。
第二駐車場からの通路が暗かったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。

山中湖にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】3密回避★部屋お風呂付!
ご利用のお部屋
【和洋デラックスルーム】