この度は、ホテルアレキサンダー山中湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの展望にご満足いただけなかったとの事、申し訳ございませんでした。
当館の客室は隣の建物に遮られてしまい、富士山をご覧いただけるお部屋がございません。レイクビューデラックスルームからは山中湖がご覧いただけますが、こちらのお部屋は数が限られており、ご案内できない場合もございます。
お客様のご期待に沿えず、当館と致しましても大変残念に思います。お客様の貴重なご意見を元に、今後ご案内を工夫してまいります。貴重なお時間を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同