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ホテル縁の杜 山中湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル縁の杜 山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ1.50
  • 風呂2.50
  • 食事-----

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-22 18:59:07

0歳児を連れて初めての旅行で不安でしたがお部屋はとても広く快適で子供も和室でゆっくり過ごすことが出来てとても良かったです。窓からは山中湖が目の前に見え眺めも良かったです。
お部屋のお風呂はお湯が200Lまでしか使えないことを知らずに湯船にお湯をはってしまったのですぐに使えなくなってしまいました。張り紙が脱衣所にありましたがチェックインの際にお知らせして頂けると有り難いなと思いました。
大浴場はコロナでやっていないと思っていたので、入ることができて嬉しかったです。ただもう少しお風呂の温度が高いとより良かったかなと思います。
全体的にとても良かったのでまた山中湖に行く際には利用したいなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル縁の杜 山中湖 2021-11-29 10:49:46

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
0歳のお子様との初めてのご旅行とのこと、お客様の大切な思い出作りのお手伝いができましたならスタッフ一同大変光栄に思います。
客室のお風呂のご案内が行き届かず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。また、大浴場の温度がもう少し高いほうがよかったとのこと、お客様の貴重なご意見を元に改善を検討しております。
全体的にとても良かったとの嬉しいお言葉、スタッフ一同今後の励みにいたします。
山中湖にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】2021年♪新年コロナに負けるなシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋デラックスルーム レイクビュー】