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ホテル縁の杜 山中湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル縁の杜 山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ1.50
  • 風呂2.50
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-27 11:51:21

ホテルの方の対応は丁寧でしたが、夕食は残念でした。連泊だったので、二日目は外食しました。外国の方が日本に来られて、日本の会席料理はこんなものかと残念に思ってしまわないかと余計な心配をしてしまいました。ホテルの方々の丁寧な接し方に触れて、料理のほうも改善の余地有りかなと思いました。他のホテルが満室でとれなかったのに、宿泊客は私どものほかに1組ぐらいしかいらっしゃらなくて、寂しいホテル運営でした。コロナ禍とはいうものの、もう少し工夫が必要なのではないでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル縁の杜 山中湖 2021-11-29 10:55:40

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応へのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
せっかくの連泊でのご予約だったにもかかわらず、夕食が残念で二日目は外食をお選びいただいたとのこと、お客様のご期待にお応えできず、大変申し訳なく汗顔の至りでございます。お客様からの貴重なお声をもとに、現在改善に努めております。
お客様の貴重なお時間を賜り、重ねて感謝申し上げます。今後はより良いサービスを目指して工夫してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】コロナに負けるな!会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダートツインルーム】