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まき1948さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
- まき1948さん [70代/男性] 2022年10月01日 17:29:32
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契約した時とホテル名が変更となっていた為、探した。又、駐車場の看板も旧ホテル名であり近くにホテルも無く
駐車場近くのファミレスで尋ねて分かった。雨がすごくて探すのに苦労した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル縁の杜 山中湖 2022年10月02日 08:22:57
-
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は今年6月末に名称を「ホテル縁の杜 山中湖」へと変更いたしました。
お客様にご案内が足りず、雨天の中ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
旧ホテル名の看板につきましては、近日中に撤去の予定でございます。
お客様の貴重なご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁の杜 山中湖 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 17:17:14
-
ホテルの中庭側の壁や窓が汚ない。せっかくの富士山の景観が台無し。
地下駐車場に車の排ガスが溜まっていて息苦しさを感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル縁の杜 山中湖 2022年08月31日 16:13:58
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
中庭側の壁や窓が汚かったとの事、また地下駐車場に車の排ガスが溜まっていて息苦しいと感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
施設の改善につきましては、徐々にではございますが検討中でございます。
お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁の杜 山中湖
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総合3
投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 19:07:11
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富士ヒルクライム前泊の為利用しました。大会会場指定の駐車場まで15分程で、渋滞もなく非常に便利でした。徒歩圏内にファミレス、車で数分にコンビニもあり、とても良かったと思います。
内風呂は古めではありますが、浴槽には水跡すらなく、清掃が行き届いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル縁の杜 山中湖 2022年06月18日 09:20:49
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
徒歩圏内にファミレス、車で数分でコンビニのある当館の利便性をお褒めいただき、ありがとうございます。
また、清掃へのお褒めの言葉、清掃スタッフ一同大変うれしく、今後の励みといたします。
富士ヒルクライム前泊でのご利用とのこと、大会前におくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様の旅のお手伝いができましたなら、幸いでございます。
山中湖周辺にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 08:59:00
-
今回初めての宿泊でしたが、残念ですが大浴場が閉鎖されていて残念でした。景色は最高でしたし、紅葉祭りに出くわしてこれまたラッキーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル縁の杜 山中湖 2021年11月29日 10:58:20
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この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在、当館は通常時は大浴場の営業を控えさせていただいております。お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご理解ご協力に感謝申し上げます。
山中湖の紅葉祭りをお楽しみいただけましたでしょうか。お客様の思い出作りのお手伝いができましたなら、スタッフ一同光栄に思います。
山中湖にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖
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投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月02日 11:08:27
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山中湖のすぐ目の前で眺めも良く、気持ちよかったです。部屋の広さも家族連れでちょうどよかったです。
ただ少し古い感じがしたのと、食事がいまいちでした。もう少しそういったところまで目が行き届くとよくなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル縁の杜 山中湖 2021年09月03日 11:15:13
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この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのすぐ目の前の山中湖の景色をご堪能いただけたとのこと、なによりでございます。また、ご家族連れでお部屋の広さもちょうどよかったとのコメント、大変嬉しく思います。
施設が古く感じた、またお食事がいまいちと感じられたとのこと、至らぬ点が多く申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をもとに、改善を検討してまいります。お客様の貴重なお時間を賜り、重ねて感謝申し上げます。
山中湖にお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖 スタッフ一同
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- 【和洋デラックスルーム】
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アミ1616さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
- アミ1616さん [60代/女性] 2021年05月04日 22:52:43
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場所は湖畔を望めとても良かった部屋は広くて良かったが、開き戸を開けたらキッチンが付いていたが埃だらけで虫が出て来そうで、慌てて閉めた。
夕食は期待外れ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル縁の杜 山中湖 2021年05月06日 14:50:04
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この度は、ホテルアレキサンダー山中湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の広さ、湖畔の眺めをお楽しみいただけたとの事、何よりでございます。
お部屋のキッチンは現在は使用できないため、通常は扉を固定しておりますが、お客様のご利用になった部屋の扉が開いてしまったとの事、また内部の清掃が行き届かなかったとの事、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お夕食に関しましてもお客様のご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に、今後改善に努めてまいります。お客様の貴重なお時間を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖 スタッフ一同
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アミ1616さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
- アミ1616さん [60代/女性] 2021年05月04日 22:47:17
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会席料理に期待して行ったが期待外れ周りにレストランやお食事どころがあるのでそちらにすれば良かった。
風呂はぬるくて風邪引きそうだった。後で聞いたところ浴槽近くの蛇口をひねればお湯が出たらしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル縁の杜 山中湖 2021年05月06日 14:38:55
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この度はホテルアレキサンダー山中湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お夕食の会席料理にご満足いただけなかったとのこと、また大浴場の温度がぬるかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行にお客様の期待するサービスを提供出来ず、当館としても忸怩たる思いでございます。お客様の貴重なご意見を元に、今後改善に努めてまいります。お客様の貴重なお時間を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 17:02:35
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部屋が薄暗い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル縁の杜 山中湖 2021年04月04日 15:38:33
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この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
お部屋が薄暗かったとの事、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に、今後改善に努めてまいります。
山中湖にお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテル縁の杜 山中湖 のクチコミ
7月22日に宿泊しました。
・立地は良いです。駐車場は地下にあり、喫煙所も同じ地下にある。
・近くにファミレス、コンビニ、飲食店があり素泊まりでも問題なし。
・建物は古く、特に中庭の壁の汚れについては目についてしまうので残念。
・部屋の広さは十分ある。絨毯だがスリッパがない。壁に穴があった。テーブルが小さい。
ティッシュペーパーが洗面所にしかない。ベットサイドテーブルにも穴(たぶん照明があったのだと)
・部屋の浴室は汚れがあった。・大浴場は清掃は行き届いている。
バブルの時に建てた会員制のマンションだったのかなと思われる。立地を考えると値段は安めなのだと思うが
リピートしたいとは思わない。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地の利便のよさをご評価いただき、ありがとうございます。建物や客室内浴室の清掃に不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ一同、今後このようなことがないよう気を引き締めてまいります。建物につきましても、少しずつではございますが、改修を予定しております。
お客様の貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁の杜山中湖 スタッフ一同