この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
地下駐車場の入り口が間違えやすかったとのこと、また地下駐車場からホテル入り口までがわかりにくかったとのこと、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。地下駐車場からホテルフロントまでのご案内を増やし、改善してまいります。また、地下駐車場入り口につきまして、サイト内の案内を工夫してまいります。
お客様の貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁の杜山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、景観にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
湖側デラックスルームの広いお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の大切な旅の思い出作りのお手伝いができましたなら、スタッフ一同幸いでございます。

山中湖にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在当館ではコロナ対策といたしまして、通常時は大浴場の営業を控えさせていただいております。お客様の寛大なご理解・ご協力に重ねて感謝申し上げます。
山中湖を見渡せるお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の思い出作りのお手伝いが出来ましたなら、スタッフ一同幸いでございます。
山中湖にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロント・食堂スタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。また、デラックスレイクビュールームからの眺めをお楽しみいただけたとの事、なによりでございます。
夜中に他のお客様の騒音でほとんど眠れなかったとの事、スタッフの方から気づくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に、今後は巡回を増やすなどの対応を考えてまいります。

山中湖にお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館で一番広いお部屋タイプのレイクビューデラックスルームをご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また、最上階通路より富士山をご覧いただき、当館からの景色をお楽しみいただけたなら幸いでございます。
周辺温泉の閉館時間のご案内が行き届かず、お客様にご不便をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
現在新型コロナの影響で周辺観光施設も営業時間が変更になっており、より詳細な情報把握・ご案内が必要とスタッフ一同痛感しております。
お客様の貴重なご意見を元に、今後ご案内を改善してまいります。

山中湖にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室内の清掃に「清潔」とのご評価を頂き、大変光栄でございます。デラックスルームの広いお部屋でおくつろぎいただけましたでしょうか？
また、当館の感染症対策にご安心いただけたご様子、何よりでございます。スタッフへの気遣いのお言葉、本当にありがとうございます。お客様にも快いご理解ご協力を賜り、重ねて感謝申し上げます。お客様に少しでも安心してお過ごし頂けますよう、今後も全力で感染症対策を続けてまいります。
第二駐車場からの通路が暗かったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。

山中湖にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、滞在にご満足いただけた事、スタッフ一同大変光栄に思います。
施設やサービスへのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様からの暖かいお声を励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。お客様の旅がより良いものになるお手伝いができましたならば、幸いでございます。
山中湖にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が広くてよかったとのこと、何よりでございます。当館は全部屋トイレ・お風呂が別となっております。お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたなら、幸いでございます。
現在ホテル内で地域共通クーポンをご利用いただけるのは、ホテル内レストランのみとなっております。
お客様にはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。周辺にお土産物屋などもございますので、そちらをお楽しみいただければと思います。

山中湖にお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
正面玄関を出てすぐに山中湖を臨める当館の立地へのお褒めの言葉、大変光栄でございます。また、廊下からご覧頂ける富士山の眺めをご堪能いただけたとの事、なによりでございます。
新型コロナウイルスの影響で、現在大浴場は営業停止となっており、お客様をお迎えする事が出来ず、当館と致しましても大変残念に思います。
またお越しの際は、是非当館の大浴場をお楽しみいただければと思います。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。BBQプランでのご利用、ありがとうございます。BBQの量にもご満足いただけたとの事、何よりでございます。当館のテラスで気軽に楽しめるBBQプランで、山中湖の夜をお楽しみいただけましたでしょうか？お客様の夏の思い出作りのお手伝いが出来ましたなら、スタッフ一同光栄に思います。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同

この度はホテルアレキサンダー山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお盆休みの思い出作りのお手伝いができましたなら幸いでございます。
現在当館では、コロナ感染防止対策の一環といたしまして、朝食は定食スタイルで提供させていただいております。ボリューム満点との評価、ありがとうございます。
ベッドメイキング等に不行き届きがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃担当に伝え、現在は改善しております。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを目指してまいります。お客様の貴重なお時間を頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアレキサンダー山中湖　スタッフ一同